Política de Privacidad

1.  solicitada puede incluir datos de contacto (como nombre, dirección de correspondencia, número de teléfono) e información geográfica (como código postal o dirección postal), edad.
2. Al participar en cualquier concurso o aceptar ganancias (premios) de nuestra parte, usted acepta el uso de su nombre para fines promocionales sin remuneración adicional, excepto cuando lo prohíba la ley.
3. Si no ha decidido de forma inequívoca si desea recibir información promocional de nuestra parte, podemos utilizar su información personal (incluida su dirección de correo electrónico y número de teléfono) para brindarle información sobre nuestros productos, servicios y promociones, incluidos otros productos de juego (incluido póquer en línea, casino, apuestas, backgammon, etc.) y productos y servicios de terceros cuidadosamente seleccionados por nosotros.

6.6 DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

1. No divulgamos su información personal a empresas, organizaciones o personas no asociadas con la empresa.
2. Podemos divulgar su información personal a empresas, organizaciones o personas no asociadas con nosotros si usted nos ha dado su consentimiento para estas acciones.
3. Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley aplicable o si creemos de buena fe que dichas acciones son necesarias para:
   • cumplir con cualquier asunto o proceso legal que nos concierna a nosotros, a cualquiera de nuestros sitios web o servicios o en circunstancias en las que estemos esencialmente sujetos a una obligación legal
   • proteger nuestros derechos o propiedad
   • Proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestros servicios o del público.
4. Si, en nuestra opinión y a nuestra exclusiva determinación, se descubre que nos ha engañado o ha intentado engañarnos a nosotros o a cualquier otro usuario del servicio de cualquier manera, incluyendo, entre otros:
   • manipulación del juego
   • Fraude de pago
     Si tenemos motivos para sospechar de fraude de pago, incluido el uso de tarjetas de crédito robadas, o cualquier otra actividad fraudulenta, incluida cualquier reversión de pago u otra cancelación de pago o transacciones prohibidas, incluido el lavado de dinero, nos reservamos el derecho de compartir esta información junto con su información de identidad con otros sitios de juegos en línea, bancos, compañías de tarjetas de crédito, agencias reguladoras apropiadas y autoridades policiales pertinentes.
5. Con el fin de realizar investigaciones públicas sobre la prevención de las adicciones, sus datos podrán ser cedidos a las instituciones pertinentes.

6.7 ACCESO

1. Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales ya sea:
   • al elegir excluirse a través de la configuración de su cuenta disponible en nuestros sitios o a través de nuestros servicios
   • en respuesta a un correo electrónico promocional que reciba de nosotros
   • en cualquier momento enviando un correo electrónico o escribiendo a nuestro Servicio de Atención al Cliente
2. Además, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento si:
   • desea saber qué información personal suya recopilamos, procesamos y almacenamos, y también de qué fuentes la hemos obtenido
   • Queremos confirmar la exactitud de la información personal que hemos recopilado sobre usted.
   • desea actualizar su información personal; y/o
   • tiene alguna queja sobre nuestro uso de su información personal.
     Si es necesario, actualizaremos cualquier información que nos haya proporcionado, siempre que demuestre la necesidad de dichos cambios y verifique su identidad.
3. Para evitar dudas, nada en esta Política de Privacidad nos permitirá conservar su Información Personal si la ley de su país nos exige proporcionarla.

6.8 COOKIES

1. INFORMACIÓN ALMACENADA EN SU DISPOSITIVO
   Al acceder a nuestros servicios, con su consentimiento, podemos almacenar información en su dispositivo. Esta información se conoce como “cookies”, que son pequeños archivos de texto que contienen letras y números para registrar sus preferencias. Las cookies se almacenan en su dispositivo cuando utiliza nuestros servicios mientras visita nuestros Servicios.
   También utilizamos objetos compartidos locales o “cookies flash”. Las “cookies flash” son similares a las cookies del navegador. Nos permiten recordar sus visitas a nuestros Servicios.
   Ni las cookies ni las cookies flash se pueden utilizar para acceder a su dispositivo o utilizar información en su dispositivo.
   Solo utilizamos cookies y “cookies flash” para realizar un seguimiento.
   Solo utilizamos estos métodos para rastrear su uso de nuestros servicios para registrar sus preferencias.
   Las cookies nos ayudan a monitorear el tráfico a nuestro Servicio, mejorar nuestros servicios, facilitarle el acceso a ellos y aumentar su interés en nuestros servicios.
   Utilizamos cookies flash y otras cookies para ayudarnos a mostrarle anuncios más relevantes y específicos.
2. COOKIES ESTRICTAMENTE NECESARIAS
   Las cookies estrictamente necesarias se utilizan para permitir a los usuarios navegar por el Servicio y utilizar sus funciones, como acceder a áreas seguras del Servicio o realizar transacciones financieras. Sin estas cookies, no podría utilizar nuestro Servicio de manera eficiente.
3. EL PROCESO DE REGISTRO
   Estas cookies almacenarán información recopilada durante su registro y nos permitirán reconocerlo como cliente y brindarle los servicios que necesita. También podemos utilizar estos datos para comprender mejor sus intereses y preferencias en línea y para mejorar constantemente sus visitas a nuestras plataformas y el uso de nuestros servicios. 
4. NUESTRO SITIO WEB
   Utilizamos cookies para recopilar información de los visitantes de nuestro Servicio.
   Nuestros servidores utilizan tres tipos diferentes de cookies:
   • Cookies de sesión: este tipo de cookies solo se asignan a su dispositivo durante su visita a nuestro Servicio. Una cookie de sesión le ayuda a navegar por nuestro Servicio más rápido y, si es un cliente registrado, nos permite brindarle información que sea más relevante para usted. Esta cookie caduca automáticamente cuando cierra su navegador.
   • Cookies ‘persistentes’: este tipo de cookies permanecerán en su dispositivo durante un período de tiempo determinado para cada cookie. Las cookies Flash también son persistentes.
   • Cookies ‘analíticas’: este tipo de cookies nos permite reconocer y contar el número de visitantes de nuestro sitio y ver cómo utilizan nuestros servicios. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funcionan nuestros Servicios, por ejemplo, al garantizar que pueda iniciar sesión y encontrar lo que busca fácilmente.
     Usted toma una decisión y siempre tiene la opción de aceptar o rechazar las cookies.
     La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero, si lo prefiere, puede modificar la configuración de su navegador para mantener el control sobre sus cookies.
     Puede utilizar su navegador web para:
   • eliminar todas las cookies
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   • Borrar todas las cookies cuando se cierra el navegador
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   • Instalar complementos y plug-ins para ampliar las opciones del navegador
     ¿Dónde puedo encontrar información sobre la gestión de cookies?
   • Información sobre cookies en Internet Explorer
   • Información sobre cookies en Chrome
   • Información sobre cookies en Firefox
   • Información sobre cookies en Safari
   • Información sobre cookies en Opera
5. COOKIES DE FLASH
   Puedes modificar la configuración de tu Flash Player para evitar el uso de cookies de Flash. El administrador de configuración de tu Flash Player te permite gestionar tus preferencias.
6. Si decide rechazar todas las cookies en su navegador, lamentablemente no podrá utilizar algunas de las funciones y servicios, y algunos servicios no funcionarán correctamente, por ejemplo, no podremos guardar el idioma de interfaz elegido.

6.9 CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE PROVEEDORES DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS

1. Para poder jugar juegos con dinero real en nuestros servicios, deberás transferir dinero a nosotros y recibir dinero de nosotros. Para facilitar dichos servicios, podemos utilizar sistemas de pago electrónico de terceros para procesar las transacciones financieras requeridas.
2. Al aceptar esta Política de Privacidad, usted consiente expresa y voluntariamente la transferencia a terceros de su información personal que sea necesaria para el procesamiento y finalización de transacciones monetarias, incluyendo, cuando sea necesario, la transferencia de su información personal fuera de su país.
3. Tomamos medidas para garantizar que su privacidad esté protegida cuando utiliza sistemas de pago de terceros.

6.10 CONSENTIMIENTO PARA REVISIONES DE SEGURIDAD

1. Nos reservamos el derecho de realizar una revisión de seguridad en cualquier momento para validar los detalles de registro proporcionados por usted y para verificar sus transacciones financieras y el uso correcto de nuestros servicios por su parte, con el fin de evitar posibles infracciones de nuestros Términos y Condiciones y de cualquier ley aplicable.
2. Al utilizar nuestros servicios y, por lo tanto, aceptar nuestros Términos y Condiciones, usted nos autoriza a utilizar su Información Personal y a divulgar su Información Personal a terceros con el fin de validar la información que proporciona durante el registro y el uso de nuestros Servicios, incluida, cuando sea necesario, la transferencia de su información personal fuera de su país.
3. Las revisiones de seguridad pueden incluir, entre otras cosas, solicitar un informe de crédito y verificar la información que usted proporciona con bases de datos de terceros.

6.11 SEGURIDAD

1. Comprendemos la importancia de brindar seguridad y los métodos necesarios para garantizar la confidencialidad, integridad y accesibilidad de la información. Almacenamos toda la información personal que recibimos directamente de usted en una base de datos encriptada y protegida con contraseña que se almacena dentro de nuestra red segura detrás de un software de firewall actualizado y activo.
   Nuestros Servicios admiten SSL versión 3 con encriptación de 128 bits.
2. También tomamos medidas para garantizar que nuestras subsidiarias, agentes, socios, afiliados y proveedores empleen medidas de seguridad adecuadas.
3. Sin embargo, enviar información a través de Internet no suele ser completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad de sus datos mientras se envían.
   CUALQUIER INFORMACIÓN QUE USTED ENVÍE SE ENVÍA BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD.
4. 1xSlots cuenta con todos los procedimientos y funciones de seguridad para proteger sus datos después de recibirlos.

6.12 PROTECCIÓN DE MENORES

1. Nuestros servicios no están destinados a personas menores de dieciocho (18) años o la mayoría de edad legal en su respectiva jurisdicción.
   Cualquier persona que nos proporcione su información a través de cualquier parte de los servicios nos confirma que tiene dieciocho (18) años de edad (o la mayoría de edad legal en su respectiva jurisdicción) o más.
2. Es nuestra política descubrir intentos de menores de acceder a nuestros servicios que puedan requerir una revisión de seguridad adicional.
3. Si tenemos conocimiento de que un menor ha intentado o ha enviado información personal a través de nuestros servicios, no aceptaremos su información y tomaremos todas las medidas para eliminarla de nuestros registros.

6.13 TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

1. La información personal que recopilamos puede almacenarse y procesarse en cualquier país en el que nosotros o nuestros afiliados, proveedores, socios o agentes brindemos servicios de juego y servicios de nuestra plataforma de juego.
2. Al utilizar nuestros servicios, usted da su consentimiento expreso a cualquier transferencia de información fuera de su país (incluidos países que pueden no considerarse como países con leyes de privacidad adecuadas).
3. Sin embargo, tomamos medidas para garantizar que nuestros agentes, socios, afiliados y proveedores cumplan con nuestros estándares de privacidad y esta Política de privacidad, independientemente de su ubicación.

6.14 RELACIONES CON TERCEROS

1. No podemos garantizar la protección de ninguna información que usted proporcione a un sitio web de terceros que se vincule a nuestros servicios o de cualquier otra información recopilada por cualquier tercero que la administre de conformidad con nuestro programa de afiliados (si corresponde) o de otro modo, ya que estos servicios y sitios web en línea de terceros no son de nuestra propiedad y son operados independientemente de nosotros.
2. Tenga cuidado. Toda información recopilada por estos terceros se rige por la política de privacidad, si la hubiera, de dichos terceros.

6.15 AVISO LEGAL

1. No somos responsables de eventos que estén fuera de nuestro control directo.
   Debido a la naturaleza compleja y cambiante de nuestras tecnologías y negocios, brindamos una operación integral, pero no garantizamos un funcionamiento libre de errores, con respecto a la confidencialidad de su información personal cuando visita otros servicios utilizando enlaces ubicados en nuestro Servicio. Los servicios que están fuera de nuestro control, y especialmente no cubiertos por esta Política de privacidad, deben brindarle la oportunidad de familiarizarse con sus políticas de seguridad. Si visita otros servicios, debe tener en cuenta que los operadores de estos servicios pueden recopilar su información personal, que utilizarán de acuerdo con su política de privacidad, que será diferente a la nuestra.
2. Tenga cuidado. No garantizamos la seguridad de sus datos mientras se transmiten a través de canales de comunicación.
   CUALQUIER DATO QUE USTED ENVÍE SE ENVÍA BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD.
3. Tampoco seremos responsables de ningún daño directo o indirecto que surja del uso ilegal o el robo de su Información Personal.

6.16 CONSENTIMIENTO A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Su uso de nuestros servicios constituye su aceptación voluntaria de nuestra Política de privacidad y por ello nos otorga el derecho a recopilar, procesar y almacenar sus datos personales.
2. Esta Política de privacidad debe leerse junto con nuestros Términos y condiciones y cualquier Término y condición adicional aplicable publicado en nuestros servicios.
3. Es posible que realicemos cambios periódicamente a esta Política de privacidad y le notificaremos estos cambios publicando los términos modificados en nuestros servicios.
4. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio a esta Política de privacidad constituye su aceptación de dichos cambios.
5. Esta es nuestra Política de privacidad completa y exclusiva al 16 de mayo de 2018, reemplaza cualquier versión anterior y se aplica solo a 1xslot.com.
6. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente.

7. LUCHA CONTRA EL BLANQUEO DE DINERO Y LA FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO

1. Para evitar la infiltración de capitales delictivos en la economía de los Estados, muchos países luchan contra el blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo. La Compañía aplica leyes y reglamentos internos y medidas especiales para ayudar a las organizaciones internacionales a combatir el blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo en todo el mundo.
2. Para cumplir con estas obligaciones, la Compañía está obligada a informar a las autoridades competentes si existen motivos para sospechar que los fondos depositados por el Usuario en su cuenta están relacionados con actividades ilegales o financiación del terrorismo. La Compañía también está obligada a bloquear dichos fondos y a adoptar las medidas previstas en las normas de la política AML.
3. El lavado de dinero significa:
   • ocultar o mantener en secreto la información sobre la fuente real, la ubicación, la disposición, el movimiento, la propiedad u otros derechos de propiedad relacionados con los bienes obtenidos como resultado de una actividad ilegal,
   • conversión, traslado, obtención, posesión o utilización de bienes obtenidos como resultado de una actividad delictiva con el fin de ocultar el origen ilícito de dichos bienes o de ayudar a personas implicadas en un delito a evitar las consecuencias jurídicas de sus actos,
   • una situación en la que la propiedad se obtuvo como resultado de una actividad delictiva cometida en el territorio de otro Estado.
4. Al abrir una cuenta, usted acepta asumir las siguientes obligaciones:
   • Usted acepta que cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables sobre la lucha contra el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo, incluida la Política AML.
   • Usted confirma que no tiene información ni sospecha alguna sobre el hecho de que los fondos utilizados para depósitos en el pasado, presente o futuro, provienen de alguna fuente ilegal, o tienen alguna relación con la legalización de ingresos obtenidos ilegalmente, u otra actividad ilegal prohibida por la ley aplicable o las instrucciones de cualquier organización internacional;
   • Usted acepta proporcionar de inmediato cualquier información que consideremos necesaria de acuerdo con las leyes y los requisitos reglamentarios aplicables con respecto a la lucha contra la legalización de fondos obtenidos ilegalmente.
5. La Compañía se reserva el derecho de transferir la información que poseemos, incluyendo datos personales e historial de apuestas, a organizaciones deportivas y de otro tipo, entre ellas la policía, con el fin de investigar fraudes y lavado de dinero.
6. La Compañía recopila y conserva el pasaporte u otro documento de identidad del Usuario, e informa sobre todos los cambios realizados en la cuenta. La Compañía monitorea cualquier actividad sospechosa en la cuenta del Usuario, así como las operaciones realizadas en condiciones especiales.
7. La Compañía se reserva el derecho de rechazar en cualquier momento y en cualquier etapa la transacción si la Compañía tiene motivos para creer que esta transacción tiene algo que ver con el lavado de dinero y la actividad delictiva.
8. De acuerdo con el derecho internacional, la Compañía no está obligada a informar al Usuario sobre su actividad sospechosa ni a hacerle saber que ha sido puesta en conocimiento de las autoridades pertinentes. De acuerdo con los procedimientos internos de prevención del blanqueo de capitales, la Compañía realiza procedimientos iniciales y continuos de verificación de identidad personal según el nivel de riesgo de cada Usuario.
   • La empresa le pedirá que proporcione la información mínima para confirmar su identidad.
   • La empresa registrará y conservará todos los datos e identificaciones, así como qué métodos de confirmación se han utilizado y los resultados de los procedimientos de verificación.
   • La empresa comprobará que sus datos personales coincidan con la lista de personas sospechosas de terrorismo elaborada por las autoridades estatales y las autoridades independientes autorizadas. El conjunto mínimo de datos de identificación incluye: nombre completo del Usuario; fecha de nacimiento (para personas físicas); dirección residencial o domicilio registrado del Usuario;
   • fuentes de fondos que planea depositar en la cuenta.
9. Para verificar y confirmar la autenticidad de los datos antes mencionados, la Compañía podrá requerir los siguientes documentos:
   • pasaporte o cédula de identidad, u otro documento equivalente que cumpla los siguientes requisitos: contenga el nombre, la fecha de nacimiento y una fotografía del titular del documento;
   • expedido por las autoridades públicas nacionales, un recibo reciente de pago de facturas de servicios públicos (no más de 3 meses de antigüedad) u otros documentos que confirmen el domicilio del Usuario.
     La Empresa también puede requerir otra información adicional, confirmada con los documentos pertinentes. En ciertos casos, la Empresa también puede requerir copias notariadas de documentos del Usuario.

8. REGLAS DE APUESTAS

1. En el sector de las apuestas se utiliza una gran cantidad de terminología especializada. Si no está seguro del significado de una expresión, no debe realizar una apuesta en un juego que utilice dicha expresión hasta que comprenda completamente su significado.
   La Compañía no será responsable de las apuestas que realice en juegos en los que se utilice una terminología que no le resulte clara.
2. Lea las reglas proporcionadas en el juego antes de jugar.
3. Si comienzas a jugar significa que aceptas y te comprometes a cumplir las reglas del juego, mesa y/o torneo que hayas seleccionado.
4. Está prohibido entrar en colusión para participar, directa o indirectamente, en cualquier plan de colusión con cualquier otro jugador en el curso de cualquier juego en el que participe ahora o participará en el futuro.
5. Debe examinar la legalidad de su participación en los juegos de azar y del uso del software adecuado que proporciona acceso a los juegos de azar en su ubicación y asegurarse de que sus acciones no infrinjan ninguna regulación o legislación en la jurisdicción pertinente.
6. Las ganancias superiores a 10.000 € se consideran grandes ganancias y deben ser aprobadas por los socios de la empresa antes de que los fondos se acrediten en su cuenta y/o estén disponibles para su retiro.
7. Una apuesta se considera aceptada una vez que se ha registrado en el servidor y se ha confirmado en línea. Las apuestas registradas no pueden cancelarse ni modificarse.
8. Su apuesta no puede superar el saldo actual de su cuenta. Una vez que se haya registrado una apuesta, la apuesta se debitará de la cuenta. Las ganancias se acreditarán en su cuenta una vez que se haya liquidado la apuesta.
9. No se admitirán reclamaciones ni controversias sobre la aceptación o liquidación de apuestas transcurridos 10 (diez) días naturales desde la fecha de la transacción.
10. Si desea presentar una reclamación sobre el funcionamiento del Servicio, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente lo antes posible. En caso necesario, su reclamación se remitirá a los responsables de la toma de decisiones pertinentes para que tomen la decisión final.
11. Usted reconoce que nuestro generador de números aleatorios determinará el resultado de los juegos jugados a través del Servicio y acepta los resultados de todos esos juegos. Usted acepta que en el improbable caso de que exista una discrepancia entre el resultado que aparece en su pantalla y el resultado que se muestra en el servidor del juego, prevalecerá el resultado que aparece en el servidor del juego. Usted reconoce y acepta que nuestros registros técnicos serán la autoridad final para determinar los términos y circunstancias de su participación en la actividad de juego en línea pertinente y los resultados de esta participación.
12. Para ponerse en contacto con un miembro del equipo de atención al cliente y analizar cualquier problema que pueda surgir, utilice el chat en línea o envíe un correo electrónico a support@1xslot.com.

9. PROMOCIONES

9.1 OFERTAS DE BONIFICACIÓN

1. Cualquier oferta de bonificación estará disponible para el cliente solo si ha completado todos los campos del cuestionario, ha activado su número de teléfono y dirección de correo electrónico y ha aceptado recibir bonificaciones en Mi Cuenta. 
2. Los bonos se acreditan automáticamente cuando se cumplen todas las condiciones de la promoción correspondiente. 
3. Los bonos pueden tener términos y condiciones especiales, por lo que antes de activarlos, le recomendamos encarecidamente que lea atentamente las reglas de las promociones correspondientes para obtener más información y evitar malentendidos. Tenga en cuenta que los términos y condiciones específicos relacionados con un bono y/o recompensa en particular prevalecerán sobre los términos y condiciones generales en caso de discrepancias o inconsistencias.
4. El bono y sus ganancias se perderán una vez que expire el bono. La duración del bono depende de los términos de la promoción específica.
5. El período de validez de los giros gratis de bonificación depende del proveedor y no está regulado por la Compañía.
6. De acuerdo con las reglas de los proveedores de software de casino, las rondas de bonificación y los giros gratis no califican para los bonos de jackpot. 
7. Si, al jugar, el cliente gana una cantidad que la dirección del casino considere digna de publicidad, el cliente acepta participar en cualquier evento organizado por la Compañía dedicado a este fin. La Compañía se reserva el derecho de utilizar el nombre del cliente y la primera letra de su apellido en cualquier anuncio de los resultados de la promoción en el lobby o en la página de la promoción del sitio web.
8. Los bonos sólo pueden ser utilizados por un cliente, en un dispositivo, en una dirección IP y en un navegador. 
9.  Todas las ganancias de bonificación que se solicitan para retiro deben verificarse antes de que se procese el pago. Dependiendo del resultado de esta verificación, la Compañía se reserva el derecho de solicitar documentos de verificación al cliente. Los siguientes documentos deben cargarse: una forma de identificación que sea aceptada por el estado e incluya su foto (documento de identidad, pasaporte o licencia de conducir), así como un comprobante de residencia (por ejemplo, una factura de servicios públicos con fecha de los últimos 6 meses). Si se realiza un depósito con una tarjeta de crédito, el cliente debe proporcionar una foto del frente y el reverso de la tarjeta de crédito con los datos confidenciales (código CVV/CVC2) ocultos.
10. La empresa puede terminar la participación en promociones de bonificación sin previo aviso ni explicación.
11. La Compañía se reserva el derecho de modificar los términos de la política de bonos, suspenderla o cancelarla en cualquier momento. En caso de errores masivos que afecten a los bonos, la Compañía se reserva el derecho de compensar a los usuarios a su propia discreción.
12. Todas las reglas de la empresa siguen vigentes.

9.2 BONOS

1. Un bono es un acuerdo entre la empresa y el cliente. La empresa proporciona fondos al cliente y este se compromete a cumplir con los requisitos de apuesta en los juegos antes de solicitar el retiro de los fondos.
2. Solo se puede activar un bono por cuenta a la vez. Por lo tanto, si un cliente tiene un bono activo y cumple con los requisitos para recibir un nuevo bono, este no se acreditará. Los bonos relacionados con depósitos no son acumulables. Los bonos se aplican en orden de recepción, es decir, el siguiente bono queda disponible una vez que se han completado los requisitos de apuesta del bono anterior o este ha sido cancelado.
3. El monto del bono se acreditará al saldo del bono y se mantendrá separado del saldo principal. 
4. Para canjear un bono, se debe apostar una determinada cantidad. A menos que se especifique lo contrario en las condiciones del bono, el requisito de apuesta se calculará utilizando la siguiente fórmula: Importe del bono x número de veces requerido. 
   El requisito de apuesta para los bonos de depósito depende de las reglas de la promoción y se especifica en los términos y condiciones de la promoción. 
5. Los requisitos de apuesta incluyen tanto las apuestas ganadoras como las perdedoras de hasta 5 euros. Si el cliente supera esta apuesta o compra un juego de bonificación, solo se tendrá en cuenta el importe especificado. 
6. Las apuestas en Ruleta (todas las variedades), Baccarat (todas las variantes), Blackjack (todas las variantes), Póker (todas las variantes), Otros juegos y juegos en las secciones Juegos y Casino en vivo no cuentan para el requisito de apuesta. 
   Los siguientes juegos están excluidos de las promociones de bonificación: 7 11 21, 20 Super Stars, 243 Christmas Fruits, 243 Crystal Fruits, 243 Crystal Fruits Reversed, 3 Amigos Jackpot, 3 Mermaids, 321 Go!, 5x Cherry party, 6 Bingo, 7 Days Anotherland, 7 Fruits, 7UP!, 81 Crystal Fruits, 81 Frutas Grandes, 81 Vegas Magic, 88 Bingo 88, 88 Golden 88, 888 Dragons™, A Christmas Carol, A Night In Paris, A Night In Paris JP, Acey Deucey, Action!, Africa, After Night Falls, Alchymedes, Alkemor’s Tower, Amaterasu Keno, Apollo, Arabian, Argo, Asia Wins, AstroBoomers: TURBO!, At The Copa, Aviator, Aviatrix, Aztec, Baker’s Treat, Balloon, Balloon Run, Bank Ladrones, Asalto bancario, Beastie Bux, La bella y la bestia, La gran manzana gana, Big Bang Boxing, Bingo 3, Bingo 75, Bingo 90, Bingo Fun, Máquina de bingo, Bingo Pop, Bingo Power, Bingo Soccer, ¡Bingo! 30, ¡Bingo! 75, ¡Bingo! 80, Bingole, Birds!, Black Mummy, Black Mummy Dice, Blackbeard’s Quest, Blood Eternal, Blood Suckers™, Blossom Wings, Blue Beard, Boat Trip Mississippi, Book of Aladdin, Book of Shadows, Book of Slingo, Book Of Spells, Book of Vampires, Book of Win, Booming Bananas, Booming Seven, Booming Seven Deluxe, Boss The Lotto, Boxes, Bugs Party, Burger Win, Burning Ice, Burning Ice 10, Burning Ice 40, Burning Pearl Bingo, Calavera Bingo, Candy, Cappadocia, Capsa Susun, Captain Domino, Carnaval Bingo, Carnaval Forever, Carousel, Cash Galaxy, Cash or Crash, Casino Hold’em, Cazino Cosmos, Champions Bingo II, Charms & Clovers, Cherry Bomb Deluxe, Chicago Bang Bang!, Chicago Nights, Chilli Pop, Chocolate Planet™, Christmas Deal, Christmas Slot, Circus, Classi Keno, Classic Cars Deluxe, Classico, Cleopatra’s Gems Bingo, Coin Conqueror, Coin Field, Coin Vault, Cowboy, Crash Out Fireworks, Crazy Ape, Crazy HuntX, Cricket Mania, Cricket X, Crypto Mania Bingo, Cup Cakes, Curious Machine Plus, Dark, Dark 100, Dark Joker Rizes, Dark Vortex, Dead or Alive™, Diamond Deal, Diamond Hill, Diamonds are Forever 3 Lines, Dice Bingo, Don Juan’s Peppers, Doodle Crash, Double Bubble, Double Dragons, Dr. Jekyll y Mr. Hyde, Dragon Egg, Dragon Kings™, Dragon Riches, Dragon vs Phoenix, Easter Run, Ed Jones y Book of Bastet Xtreme. Deluxe, Ed Jones y Book of Seth Xtreme!, EggOMatic™, Elite of Evil: The First Quest, Elusive Gonzales, Epic Gems, Escape from Alcatraz, Evolution, Extra Bingo, Eye of the Kraken, Fa-Fa Twins, Faerie Spells™, Fairy Dust Xtreme!, Fall of the Beast, Fashion, Fast3, Feast O’Fruit, Feng Fu, Fire & Steel™ War of the wilds, Fire’n’Frenzy 5, Firefly Keno, Flaming Fruit, Fluxberry, Flying Pigs, Football 3×3, Football X, Forest Animal, Four Seasons, Frankenslot’s Monster, French Keno, Frog Creek, Frozen Queen, Fruit Bat Crazy™, Fruit Cocktail, Fruit Punch Up, Fruits Go Pop!, Fruity Beats Xtreme!, Frutopia, Gambeta Bingo, Geisha’s Fan, Gem Riches, Genie Wishes, Genie’s Bonanza, Ghost Pirates™, Gift from Santa Scratch, Gemas de Giovanni, Gol, Gol de choque, Compra de función Mano de Dios, Cañón Dorado™, X Dorada, Club Dragón Dorado,Keno de huevo dorado, Chicas doradas, Leyenda dorada, Limón dorado, Limón dorado Deluxe, Chica buena, Chica mala, Duendes codiciosos, Tienda de comestibles, Gypsy Rose, Halloween, Pájaros felices, Feliz Halloween, Fiebre hawaiana, Bingo de Halloween, Estrellas de la autopista, Bingo de Hollywood, Holmes y las piedras robadas, Ventisca caliente, Hot’n’Fruity, Hugo 2, Tesoro del Inca, Bingo instantáneo, Encantos irlandeses, Vino de Venus JP, Vino de… Venus!, Italia 3×3, Jack Hammer 2: Fishy Business™, Jack Hammer™, Jackpot 6000™, Jacks or Better Mini, Jade Butterfly™, JetX, JetX 3, Joyas, Jingle Up, Joker Reelz, Joker´s Wild, Jokerizer, Solo un bingo, Kaboom, Kawaii Kitty, Keno, Keno Deluxe, Keno Fortunes, Keno Pop, Keno Rush, Keno Soccer, Keno Vegas, Keno80, KenoWar, King of Fruits, Kitty Cash, Kongo Bongo, La Tomatina, Legend Of The Nile™, London Hunter, Lost Treasure, Lotus Love, Love Magic, Lucky 3, Lucky 7, Lucky Drink, Lucky Drink In Egypt, Lucky Keno, Lucky Six, Lucky X, Magic Garden, Magic Garden 10, Magic Shoppe, Magnify Man, Maya Mystery, Mega Gems, Mega Glam Life, Mega Joker, Meteoroid, Meteoroid Deluxe, Midas Dynasty, Midnight Robbery, Million Coins Respin, Mine Mine Quest, Minas, Buscaminas XY, Mona Lisa Jewels, Monkey 27, Monster Madness, Monstruos, Moon Stone, More Gold Diggin’, Mr. Vegas, Mriya, Muertitos: Video Bingo, Multi Hot 5, MULTIFRUIT 81 ,MWA, Neanderthida Dragon Jackpot, Neon Keno, Neptune Bingo, Nerves of Steal, Next Six, Nordic Quest, Nuwa, Odds Hi Lo, Ogre Empire, Ole Bingo, Ozwin’s Jackpots, Pachinko 2, Pachinko 3, Pandas Run, Paris Nights, Party Pop, PengWins, Persian Nights, Piggy Bank, Pinocchio, Plinko, Plinko MegaWin, Plinko UFO, Pompeya, Poseidon Xtreme!, Prehistoric Story, Princess of Swamp, Pumpkin Patch, Queen of Gold™, Queen of Wonderland Megaways Jackpot, Rainbow 3×3, Rainforest Magic Bingo, Rasta Bingo, Red Card, Red Lights, Reel Fruity Bingo, Reel Hot Respin™, Reel Steal™, Reels of Wealth, Rio Bingo, Rise of the Genie™, RNG-WAR, Robin Hood: Shifting Riches™, Rocket Bang, Rocket Dice, Romeo, Rot Stormo 40, Royal Wins, Run Amuck, Keno ruso, Safari Sam, Samurai, Santa’s Village, Savannah Rey, Tesoro del Escarabajo, Super Stakes de Scudamore™, Secreto de las Piedras™, Siete, Tigre de Shaolin, Sherlock. Un escándalo en Bohemia, Showball 3, Sin City Nights, Sizable Win, Sky Barons, Sky Lantern, Slingo Classic 20th Anniversary, Slingo Reel King, Slingo Starburst, Slingo Xing Yun Xian, Slots Angels, Snack Blast, So De, Space Force, Space XY, Spacejammers, Spaceman, Armada Española, Spin X, Spina Colada, Spinfinity Man, Spooky Witchcraft, Stampede, Sugar Pop 2™ Double Dipped, Sugar Pop!, Summer Cocktail, Super Bola, Super Fast Hot Hot Respin, Super Keno, Super Lucky Reels, Super Multitimes Progressive HD, Super Sevens, Sweet Alchemy Bingo, Sweet Cocktail, Sweet Crush, Sweet Rush Megaways™, Taxi Movida, Texas Hold’em, Lotería tailandesa, The Angler, The Candy Keno, The Cup, The Exterminator, The Ghost Walks, The Glam Life, The Golden Owl of Athena™, El reino de los elfos,The Moneymania, The Secret of Ba, The Slotfather, The Slotfather JP, The Slotfather: Part II, The Smart Rabbit, The Tipsy Tourist, The True Sheriff, The Wish Master™, Thrones Of Persia, Thunder Dice, Tiger’s Claw, Tomatina Bingo, Treasure Room, Tree of Fortune, Triple Cash Or Crash™, Triple Joker, Triple Thunder, Triple Tigers™, Turbo 90, Tut’s Twister, Tycoons, Under the Bed, Underwater™, Valley of Pharaohs, Vampires, Vegas Solitaire, Vegas VIP Gold, Vegas Wins, Viking, Viking Runecraft Bingo, Viking Voyage™, Vikings go Berzerk, Vikings Go To Hell, Village Fun, VIP Keno, Weekend In Vegas, Wheel of Luck, Wicked Circus, Wild Bonus Re-Spins, Wild Dragon’s Fortune, Wild Jester, Wild Jungle, Wild Spin, Wild Weather, Wilds™ of Fortune, Wolf Hunters, Wolf Sierra, Copa del Mundo Keno, Guerra Mundial, Navidad 3×3, Yak Yeti & Roll™, Zombis. 
   Sin embargo, tenga en cuenta que esta lista está sujeta a cambios. Para obtener información exacta sobre las opciones de apuesta en una tragamonedas en particular, comuníquese con el Equipo de soporte. 
7. El cliente tiene derecho a realizar apuestas utilizando fondos tanto de su saldo de bonificación como de su saldo principal, pero solo las apuestas de los fondos de bonificación cuentan para el requisito de apuesta de bonificación. 
8. Si la apuesta se completa con éxito, las ganancias se acreditan al saldo principal en un plazo de 24 horas. Una vez realizada la apuesta, los fondos de bonificación restantes, hasta el monto máximo de bonificación, se transferirán a su saldo principal. Cualquier monto que exceda el monto de bonificación se cancelará. Si, después de la apuesta, el saldo de bonificación es inferior al monto mínimo de apuesta, la bonificación se considerará cancelada.
9. Si el usuario tiene un bono de depósito activo, sus solicitudes de retiro no serán aprobadas. Para retirar fondos, el cliente debe cumplir con todos los requisitos de apuesta o eliminar el bono. Además, tenga en cuenta que el saldo del bono se crea solo para bonos de depósito con requisitos de apuesta y no se pueden retirar fondos de este.

9.3 REGALOS

1.  Un regalo es un tipo especial de bono que puede requerirse apostar con dinero real, dependiendo de la presencia de un requisito de apuesta, e incluye giros gratis, efectivo o códigos promocionales para obtener efectivo y giros gratis. 
2. Los regalos pueden incluir condiciones especiales (monto del bono, requisitos de apuesta, etc.), por lo que antes de activar este tipo de bono, le recomendamos encarecidamente que lea atentamente los términos y condiciones de ese bono específico, y lea las reglas de la promoción en el sitio web o en el Servicio de Soporte para evitar cualquier malentendido. 
3. Los códigos promocionales y los regalos recibidos mediante códigos promocionales solo se pueden activar en la cuenta principal. 
4. La disponibilidad de un regalo no afecta la capacidad del cliente de retirar fondos de su saldo.
5. Se puede disponer de un máximo de tres regalos con giros gratis y tres regalos en efectivo en una cuenta a la vez. 
6. Solo se puede activar un obsequio a la vez. Los demás deben estar inactivos, suspendidos o cancelados.
7. Los clientes tienen derecho a cambiar de regalo en su cuenta no más de una vez cada 15 (quince) minutos.
8. Los regalos no se pueden apostar en los juegos de tragamonedas que estén incluidos en las promociones y torneos actualmente disponibles (con excepción de los torneos que incluyan todas las tragamonedas), en todos los juegos de Gamomat, KA Gaming y Kalamba Games, así como en las categorías y juegos especificados en la cláusula 9.2.6 de los Términos y Condiciones del Servicio. Es posible que se especifiquen restricciones adicionales en el cuadro de regalo. Para obtener información exacta sobre las opciones de apuesta en una tragamonedas en particular, comuníquese con el Equipo de Soporte. 
9. Los fondos provenientes de obsequios cuyos requisitos de apuesta se hayan cumplido se acreditarán al saldo de la cuenta del cliente dentro de las 24 (veinticuatro) horas posteriores al momento en que se cumpla el requisito de apuesta, a menos que se especifique lo contrario.
10. Un regalo, así como cualquier ganancia obtenida con él, se perderán después de su vencimiento. Un regalo está activo desde el momento en que se otorga. El período de validez de un regalo disponible especificado en la sección “Bonos y regalos” en Mi cuenta no se puede prolongar suspendiendo las apuestas de bonos.
11. La Compañía también se reserva el derecho de retener y eliminar cualquier obsequio proporcionado si no se ha utilizado dentro de los 6 (seis) meses a partir de la fecha en que se recibió.

9.4 CANCELACIÓN DE BONOS Y REGALOS

1. El cliente puede cancelar un bono existente eliminándolo él mismo en la sección Bonos y Regalos, o contactándose con el Servicio de Soporte para obtener ayuda (a través del chat en vivo o correo electrónico a support@1xslot.com). 
2. Cuando se cancela un bono, el saldo del bono se restablecerá a cero y ya no será necesario cumplir con el requisito de apuesta. Se cancelarán todas las ganancias obtenidas al canjear ese bono.
3. El cliente puede negarse a participar en promociones de bonificación moviendo el control deslizante correspondiente a la posición inactiva en la configuración de su cuenta.

9.5 ABUSO DE OFERTAS DE BONIFICACIÓN

1. Si se detecta un abuso de bonos o regalos, la Compañía tiene el derecho de tomar las siguientes medidas contra el cliente: excluirlo de todas las promociones posteriores, cancelar todos los bonos y regalos disponibles y cancelar cualquier ganancia recibida utilizando el bono tanto en el momento de la apuesta como después de la misma.
2. La siguiente proporción de bonos recibidos en relación con los depósitos realizados se considera abuso: 70 % de los fondos de bonificación recibidos en entre 5 y 9 depósitos; 50 % de los fondos de bonificación recibidos en 10 o más depósitos. Los jugadores que solo realicen depósitos para recibir bonos corren el riesgo de perder las ganancias obtenidas al utilizar este bono y recibir solo la cantidad que depositaron para recibir el bono. Las decisiones sobre la confiscación de fondos las toma la administración de 1xSlots y son definitivas y vinculantes.
3. La Compañía tiene derecho a revisar el historial de transacciones y los registros de los clientes por cualquier motivo y en cualquier momento. Si durante dicha revisión se revela un uso indebido de los bonos por parte de un jugador, la Compañía tiene derecho a cancelar los bonos de ese cliente. 
4. Si los administradores del Servicio determinan que el cliente está utilizando estrategias de juego que no están aprobadas por la Compañía al canjear el bono, la Compañía tiene derecho a aplicar las sanciones especificadas en la cláusula 9.4.1 contra el usuario, prohibirle jugar en su sitio web y bloquear su cuenta. 
5. A continuación se muestran varios ejemplos conocidos de estrategias para cumplir con un requisito de apuesta de bonificación que consideramos inaceptables:
   • Realizar un gran volumen de apuestas que tenga un impacto mínimo en el saldo del cliente. Un ejemplo de este tipo de estrategia sería apostar a todos los números de la ruleta o apostar al rojo y al negro al mismo tiempo.
   • Realizar apuestas grandes (superiores a 5 €) con el objetivo de aumentar rápidamente el saldo del bono y luego reducir drásticamente las apuestas (más del doble) sin motivo aparente y con un saldo de cuenta suficiente. Los administradores del Servicio analizarán cada uno de estos casos por separado.
   • Realizar apuestas grandes en juegos con una contribución baja (porcentaje de apuesta que cuenta para el requisito de apuesta) y luego realizar apuestas más pequeñas en juegos con una contribución mayor
   • retrasar cualquier ronda de cualquier juego, incluidos los giros gratis y los bonos, a un momento posterior cuando no haya requisitos de apuesta y/o restricciones para realizar nuevos depósitos, y mientras los giros gratis y los bonos aún estén disponibles en el juego
   • Cualquier combinación de las tácticas de juego anteriores
6. Si se descubre que un grupo de clientes está asociado con el mismo tipo de sistema de pago, geolocalización o dirección IP, y utiliza las mismas estrategias de juego, la Compañía, a su discreción, tiene el derecho de confiscar los fondos de bonificación y/o depósitos.
7. Los clientes con direcciones de correo electrónico de un solo uso no tienen derecho a bonificaciones. Si, a pesar de ello, se recibe una bonificación, las ganancias obtenidas al jugar con ella pueden ser confiscadas.
8. Al registrarse, se recomienda encarecidamente al cliente que proporcione su número de teléfono real, ya que la Compañía puede usarlo para verificar la identidad del cliente. Si no podemos comunicarnos con un cliente, tenemos derecho a aplicar restricciones en el uso de los bonos y bloquear su cuenta.
9. En caso de disputa, la decisión de 1xSlots se considerará definitiva.

9.6 TORNEOS

1. Para participar en el torneo, el cliente deberá pulsar el botón “Participar” en la página de la oferta. Si un torneo incluye varias fases, el cliente deberá confirmar su participación en cada una de ellas individualmente. 
2. Todos los premios, excepto los premios físicos, se acreditan en las cuentas de los clientes dentro de las 72 horas posteriores a la finalización del torneo.
3. Los premios físicos pueden sustituirse por premios en efectivo si no se pueden enviar los artículos o si el cliente así lo decide. En este caso, los fondos deben apostarse con dinero real. El requisito de apuesta y el período de apuesta dependen de las reglas de ese torneo en particular. 
4. En el caso de que dos clientes tengan el mismo número de puntos y ambos sean elegibles para un premio, el cliente que haya obtenido estos puntos primero será considerado el ganador.
5. Los resultados se calculan únicamente en base a apuestas realizadas con dinero real.
6. Si durante el juego el cliente gana una cantidad que la dirección del casino considere digna de publicidad, el cliente acepta participar en cualquier evento organizado por la Compañía dedicado a este fin. La Compañía se reserva el derecho de utilizar el nombre y la primera letra del apellido del cliente en cualquiera de sus anuncios sobre resultados de torneos.

9.7 REEMBOLSO DE EFECTIVO 1xSlots

1. El reembolso es un reembolso parcial en efectivo, cuyo monto depende de la actividad de juego del cliente. 
2. El reembolso no necesita ser apostado.
3. Cada nuevo nivel ofrece la oportunidad de aumentar el porcentaje y la frecuencia del reembolso. Cuando el cliente acumula la cantidad necesaria de puntos de experiencia, pasa automáticamente a un nuevo nivel. Cuando un cliente pasa a un nuevo nivel, los puntos obtenidos anteriormente se restablecen a cero y el proceso de acumulación comienza de nuevo.
4. Los puntos se otorgan de la siguiente manera:
   • Nivel cobre: ​​apuesta de 1 € = 100 puntos de experiencia
   • Nivel Bronce — apuesta de 1 € = 150 puntos de experiencia
   • Nivel Plata: apuesta de 1 € = 200 puntos de experiencia
   • Nivel Oro: apuesta de 1 € = 250 puntos de experiencia
   • Nivel rubí: apuesta de 1 € = 300 puntos de experiencia
   • Nivel Zafiro: apuesta de 1 € = 350 puntos de experiencia
   • Nivel Diamante: apuesta de 1 € = 400 puntos de experiencia
5. No se otorgan puntos de experiencia por jugar en la sección Juegos.
6. Del nivel 1 al 7, el reembolso se calcula con la siguiente fórmula:
   (la apuesta total desde el último retiro de reembolso – la cantidad de ganancias desde el último retiro de reembolso) x el porcentaje de reembolso.
   El monto del reembolso no puede ser negativo, es decir, el reembolso no está disponible para los clientes cuyas ganancias totales excedan su apuesta total durante el período de liquidación.  
7. En el nivel 8 (estatus VIP), el reembolso se calcula por cada apuesta realizada, independientemente de si se gana o se pierde. Se acumula de la siguiente manera:
   • 0,25% por jugar a las tragamonedas
   • 0,1% por jugar al casino en vivo
   • 0,2% por jugar a juegos de lotería (keno, bingo y tarjetas rasca y gana)
   • 0,05 % para jugar a juegos de mesa (ruleta, póquer, baccarat, blackjack y juegos de la sección “Otros juegos”).
     Ejemplo de cómo se calcula el reembolso para las apuestas realizadas en casinos en vivo y máquinas de mesa:
     el importe del reembolso acumulado es igual a cada apuesta individual en juegos de casino en vivo x 0,1 % + cada apuesta individual en juegos de mesa x 0,05 % 
     Tenga en cuenta que los cálculos se realizan hasta dos decimales. Por ejemplo, si el reembolso debe ser inferior a 0,01 €, no se acreditará para esta apuesta hasta que alcance al menos 0,01 €. 
8. Tenga en cuenta lo siguiente:
   • En los niveles 1 a 7, las apuestas se incluyen en el cálculo del reembolso solo 24 horas después de que se realizan.
     Ejemplo: el último retiro de reembolso fue el 2 de enero a la 01:00 AM GMT. El próximo intento de retiro será el 9 de enero a la 01:00 AM GMT. El reembolso se calculará en función del período de tiempo desde el 1 de enero a la 01:00 AM GMT hasta el 8 de enero a la 01:00 AM GMT;
   • Si un cliente no ha recibido el reembolso desde que se registró, el primer cálculo solo tendrá en cuenta la actividad de juego del último mes natural. 
     Ejemplo: si un usuario se registra y comienza a apostar a la 01:00 AM GMT del 1 de enero, pero decide retirar el reembolso a las 12:00 PM GMT del 3 de marzo, el reembolso se calculará en función del período que comienza el 3 de febrero y termina el 3 de marzo.
9. Varios juegos están completamente excluidos del cálculo del reembolso. Se enumeran a continuación: 1H All American (NC), 1H Deuces Wild (NC), 1H Jacks or Better, 1H Jacks or Better (NC), 1H Joker Wild (NC), 1xFootball, Ruleta europea de 300 quilates, 4 Dragon Kings, Ases y ochos, Acey Deucey, Air Combat 1942, Alien Hunter, All American Double Up, Alter World, Ruleta americana, Ruleta americana High Stakes, Animal Fishing, Apollo, Argo, Atlantis Bingo, Aviator, Aviatrix, Aztec, Aztec Gold Mines™, Baccarat, Baccarat A, Baccarat Pro, Baccarat Pro – High Limit, Balloon, Balloon Run, Banana Bingo, Bank, Bank Job, Bear Run, Bingo Bruxaria, Bingo Cientista Doidão, Bingo Gênio, Bingo Hortinha, Bingo Iglu, Bingo Pirata, Bingo Royale, Bingo Saga Loca, Bingo Samba Río, Bingo Señor Taco, Bingo Señorita Calavera, Bingo Trevo da Sorte, Bingolaço, Bingolícia, Birds of Paradise, Birds Slot, Blackjack – Single Deck™, Blackjack (5 box), BlackJack Classic™, Blackjack Mini (1 box) – Low Limit, Blackjack Pro (3 box), Blackjack Pro (3 box) – High Limit, Blackjack Pro (3 box) – Low Limit, Blackjack Pro (3 box) – VIP Limit, Blackjack™, Blue Ocean, Bombing Fruit, Bonus Poker, Bonus Roulette, Book of Win, Boto Bingo, Boxes, Burning Ice, Burning Ice 10, Burning Ice 40, Caishen Dao, Calorie Killer, Cappadocia, Capsa Susun, Captain Money, Cash Galaxy, Cash or Crash, Casino Hold’em, Casino Slot, Chicago Nights, Chinese Roulette, Christmas Slot, Circus Bingo, City Slot, Coin Field, Coin Vault, Cowboy, Crash Out Fireworks, Crazy Ape, Crazy HuntX, Cricket X, Oscuro, Dark 100, Deuces Wild Double Up, Devil Buster, Dados, Juego de dados, Donut City, Tragamonedas Dota, Double Exposure Blackjack Pro, Double Exposure Blackjack Pro High Limit, Double Exposure Blackjack Pro Low Limit, Dragon Tiger, Ruleta europea, Evolución, Fafafa 2, Expedición de pesca, Dios de la pesca, Reino de la pesca, Guerra de pesca, Pesca en Yilufa, Fly Jet, Coma de comida, Tragamonedas de fútbol, ​​Fútbol X, Fuerza del dragón, Baraja de la fortuna, Keno francés, Ruleta francesa, Fruitverse, Fruta divertida, Galaxia, Galaxy Blackjack, Ruleta Galaxy, Bonanza del genio, Cazador de peces gigantes, Go Go Magic Cat, Go Go Magic Dog, Go Gold Fishing 360, Goal, Gods Slash Fish, Godzfishing, Pesca de Cai-Shen dorado, Pesca de Cai-Shen dorado 2, Gold Dragon 360, Dragón dorado, Club del dragón dorado, Cazador de peces dorados, Granja de animales felices, Cazador de comida feliz, Pesca heroica, Alto bajo, Hilo, ¡Conéctate! Fishing Wars, Hotline, Hungry Shark, Hungry Shark Cthulhu 2, HyperXplorer, Impossible X, Inferno Sea, Iron Chicken Hunter, Jacks or Better Double Up, JetX, JetX 3, Joker Wild Double Up, KA Fish Hunter, KA Fish Party, Keno, Keno Deluxe, KickboxMania, King Octopus, Legend of Erlang, Tragamonedas en vivo, Loot or Boot, Lucky Video Poker Double Up, Magic Garden, Magic Garden 10, Magic Garden 40, Magic Witches, Magnify Man, Mermaid Hunter, Mermaid Legend, Mermaid World, Meteoroide, Minas, Buscaminas XY, Mini Ruleta, Monster Collector, Monster Island, Moon Stone, Multi Hot 5, Muscle Tussle, Bestia mítica, Narcos,Nascar Streak, Naughty Witches, Neon Roulette, Baccarat sin comisión, No Fly Zone, Oasis Poker Pro, Oasis Poker Pro – High Limit, Oasis Poker Pro – Low Limit, Ocean Princess, Ocean Ruler, Ocean Star Hunting, Onmyoji, Paradise Trippies Bingo, Penalty Kick, Ruleta personal, Pharaon, Plinko, Plinko MegaWin, Plinko X, Pontoon Pro, Pontoon Pro High Limit, Pontoon Pro Low Limit, Poseidon Battle, Poseidon’s Secret, Power Balls Light, Pumpkin Win, Punto Banco Pro, Punto Banco Pro High Limit, Punto Banco Pro Low Limit, Punto Banco Pro Vip Limit, Rabbit Party, Racing Dogs, Racing Dogs +, Racing Dogs Pro, Racing Horses, Racing Karts, Rainforest Magic Bingo, Red Baron, Red Dog, RNG-WAR, Robot Wars, Rocket Bang, Rocket Dice XY, Romance of the Three Kingdoms, Romeo, Ruleta, Ruleta (rev.3.0) Avanzada – Límite bajo, Ruleta (rev.3.0) Francesa, Ruleta (rev.3.0) Francesa – Límite bajo, Ruleta avanzada, Ruleta avanzada – Límite alto, Ruleta avanzada – Límite VIP, Ruleta francesa – Límite alto, Ruleta francesa – Límite VIP, Ruleta™, Keno ruso, Safari Hunter, Samurai, Shark Fight, Shenron Hunter, Single Deck Blackjack Pro, Single Deck Blackjack Pro de límite alto, Single Deck Blackjack Pro de límite bajo, Sky Lantern, Space Cat, Space Cowboy, Space XY, Spaceman, Special OPS, Spin 2 Win, Spin 2 Win American, Spin 2 Win Royale, Spin 2 Win Royale American, Spin X, Tragamonedas deportivas, Summer Cocktail, Super Keno, Super Video Poker, Sweet Alchemy Bingo, Tragamonedas Sweet Candy, Sweet Cocktail, Teen Patti Face Off, The Deep Monster, The French Roulette, The Kingdom Of The Elves, Three Headed Dragon, Thunder Land, Triple 7, Tropical Fruitsie, Ruleta turca, Two-Eight Bar, Txs Holdem Pro, Txs Holdem Pro – Alto Límite, Txs Holdem Pro – Límite bajo, Batalla submarina, Tesoro submarino, VA BANK, Vampiros, Vikingo, Keno VIP, Ruleta virtual ardiente, Ruleta clásica virtual, Ruleta virtual, Bingo de ballenas, Selva salvaje, Mago de lo salvaje, Won Won Catching, Mundo del Señor Rey Elfo, Mundo del Señor Rey Brujo, Guerra mundial, Zeppelin, Cacería del zodiaco, Pollo zombi, Fiesta zombi, Zombis.Ruleta Avanzada – Límite VIP, Ruleta Francesa – Límite Alto, Ruleta Francesa – Límite VIP, Ruleta™, Keno Ruso, Safari Hunter, Samurai, Shark Fight, Shenron Hunter, Single Deck Blackjack Pro, Single Deck Blackjack Pro Límite Alto, Single Deck Blackjack Pro Límite Bajo, Sky Lantern, Space Cat, Space Cowboy, Space XY, Spaceman, Special OPS, Spin 2 Win, Spin 2 Win American, Spin 2 Win Royale, Spin 2 Win Royale American, Spin X, Tragamonedas Deportivas, Summer Cocktail, Super Keno, Super Video Poker, Sweet Alchemy Bingo, Tragamonedas Sweet Candy, Sweet Cocktail, Teen Patti Face Off, The Deep Monster, The French Roulette, The Kingdom Of The Elves, Three Headed Dragon, Thunder Land, Triple 7, Tropical Fruitsie, Ruleta Turca, Two-Eight Bar, Txs Holdem Pro, Txs Holdem Pro – Límite Alto, Txs Holdem Pro – Límite Bajo, Batalla Submarina, Tesoro Submarino, VA BANK, Vampiros, Vikingo, VIP Keno, Ruleta virtual ardiente, Ruleta clásica virtual, Ruleta virtual, Bingo de ballenas, Jungla salvaje, Mago de lo salvaje, Atrapando Won Won, Mundo del Señor Rey Elfo, Mundo del Señor Rey Brujo, Guerra mundial, Zeppelin, Caza del zodiaco, Pollo zombi, Fiesta zombi, Zombis.Ruleta Avanzada – Límite VIP, Ruleta Francesa – Límite Alto, Ruleta Francesa – Límite VIP, Ruleta™, Keno Ruso, Safari Hunter, Samurai, Shark Fight, Shenron Hunter, Single Deck Blackjack Pro, Single Deck Blackjack Pro Límite Alto, Single Deck Blackjack Pro Límite Bajo, Sky Lantern, Space Cat, Space Cowboy, Space XY, Spaceman, Special OPS, Spin 2 Win, Spin 2 Win American, Spin 2 Win Royale, Spin 2 Win Royale American, Spin X, Tragamonedas Deportivas, Summer Cocktail, Super Keno, Super Video Poker, Sweet Alchemy Bingo, Tragamonedas Sweet Candy, Sweet Cocktail, Teen Patti Face Off, The Deep Monster, The French Roulette, The Kingdom Of The Elves, Three Headed Dragon, Thunder Land, Triple 7, Tropical Fruitsie, Ruleta Turca, Two-Eight Bar, Txs Holdem Pro, Txs Holdem Pro – Límite Alto, Txs Holdem Pro – Límite Bajo, Batalla Submarina, Tesoro Submarino, VA BANK, Vampiros, Vikingo, VIP Keno, Ruleta virtual ardiente, Ruleta clásica virtual, Ruleta virtual, Bingo de ballenas, Jungla salvaje, Mago de lo salvaje, Atrapando Won Won, Mundo del Señor Rey Elfo, Mundo del Señor Rey Brujo, Guerra mundial, Zeppelin, Caza del zodiaco, Pollo zombi, Fiesta zombi, Zombis.
10. La frecuencia con la que se otorga el reembolso depende del nivel del cliente:
    • Nivel de cobre: ​​una vez cada 7 días
    • Nivel bronce: una vez cada 6 días
    • Nivel Plata – una vez cada 5 días
    • Nivel oro: una vez cada 4 días
    • Nivel rubí: una vez cada 3 días
    • Nivel zafiro: una vez cada 2 días
    • Nivel diamante: todos los días.
    • Nivel VIP: no hay restricciones, se puede realizar un retiro si hay suficiente dinero disponible.
11. El cashback se recalcula constantemente; se puede retirar si el importe es suficiente para otorgarlo y se cumplen todas las condiciones, pero no con más frecuencia de lo que permite el nivel. 
12. El monto del reembolso en todas las billeteras activas del usuario se sumará y se acreditará a su cuenta principal.
13. Los clientes no pueden participar en el programa de fidelización utilizando varias cuentas. Se eliminarán todos los puntos de experiencia acumulados en varias cuentas.

10. JUEGO RESPONSABLE

1. Los problemas de juego están asociados con una mala salud mental y pueden manifestarse en forma de depresión, ansiedad y pensamientos suicidas. También tienen un efecto adverso en las relaciones familiares, el trabajo, el rendimiento académico y pueden llevar a la bancarrota o al delito.
   El juego debería ser un pasatiempo agradable y no una forma de ganar dinero.
   Desafortunadamente, en algunos casos el abuso del juego puede generar problemas. Cuidamos a nuestros clientes y hacemos todo lo posible para brindar un servicio seguro y confiable que nuestros clientes puedan usar sin consecuencias perjudiciales.
2. Nuestra empresa no permite el juego por parte de menores de edad (personas menores de 18 años).
   No publicitamos nuestros productos y servicios a menores de edad o personas mentalmente vulnerables. 
   Garantizamos que nuestras actividades de publicidad, patrocinio y marketing no contienen ninguna información destinada a atraer a menores de edad al Servicio.
3. Si comparte su computadora con menores de edad, debe asegurarse de que no tengan acceso a nombres de usuario, contraseñas y datos bancarios.
   Existe software disponible para limitar el acceso a juegos de azar, por ejemplo, NetNanny y Cyber ​​Patrol.
4. Nuestras campañas publicitarias y anuncios no engañan a los clientes ni tergiversan los servicios que ofrecemos. Se informa a los clientes sobre sus posibilidades de ganar y los posibles riesgos. Los servicios se proporcionan a cambio de un pago, no se fomenta el gasto excesivo. Para comprobar el nivel de su adicción al juego, responda “Sí” o “No” a las preguntas siguientes:
   1. ¿Están sus gastos fuera de control?
   2. ¿Sueles pedir dinero prestado o robar para seguir jugando?
   3. ¿Has estado pasando menos tiempo con tu familia y seres queridos últimamente?
   4. ¿Las opiniones de otros sobre su actividad en los servicios de juego han comenzado a irritarle?
   5. ¿Has perdido el interés en tus aficiones o actividades de ocio habituales? 
   6. ¿Te sientes deprimido o incluso a veces piensas en suicidarte por alguna pérdida?
   7. ¿Alguna vez ha mentido para ocultar la cantidad de tiempo o dinero que ha gastado en juegos de azar?
      Si respondió “Sí” a la mayoría de las preguntas anteriores, es probable que tenga un problema con el juego.
5. Nunca es demasiado tarde para admitir que tienes una adicción y abordarla. Valoramos a nuestros clientes y, sin duda, nunca contribuiremos al problema. Lee los siguientes consejos para ayudarte a reducir el riesgo de desarrollar una adicción al juego:
   1. No consideres el juego como tu principal fuente de ingresos.
   2. Establece un límite a la cantidad de dinero y tiempo que quieres gastar y no excedas los límites que establezcas.
   3. Juega únicamente con dinero que puedas permitirte perder.
   4. Evite la tentación de perseguir sus pérdidas.
   5. No juegues si estás bajo la influencia del alcohol o las drogas, o si te sientes deprimido.
6. Para los clientes que quieran establecer límites a sus apuestas, ofrecemos un servicio de autoexclusión voluntaria, que le permite cerrar su cuenta durante uno de los siguientes períodos: 1 mes, 6 meses o 1 año. Para utilizar este servicio, deberá proporcionar fotografías de documentos que confirmen que es el propietario de la cuenta (la lista de documentos necesarios puede variar a discreción del departamento de seguridad). Una vez que su cuenta haya sido verificada con éxito, no podrá acceder a ella durante el período de tiempo especificado. Los usuarios pueden solicitar finalizar el período de autoexclusión antes de que expire; sin embargo, la decisión final recae en el equipo de gestión del Servicio. El número de solicitudes para finalizar el período de autoexclusión está limitado a 2 (dos) veces al mes. Si excede este límite, su solicitud será rechazada. Su próxima solicitud solo se considerará después de 30 (treinta) días a partir de la fecha en que se rechazó su solicitud. Al vencimiento del período de autoexclusión, podrá reiniciar el uso completo del Servicio sin ninguna restricción.
7. Durante el período de autoexclusión, no debe intentar abrir una nueva Cuenta y debe aceptar que la Compañía no tendrá responsabilidad financiera y no será considerada responsable de ninguna otra manera si continúa jugando o usando una nueva Cuenta con el Servicio bajo un nombre o dirección diferente.
8. Organizaciones independientes
   Aquí encontrará información de contacto para organizaciones que pueden ayudar a las personas que experimentan problemas con el juego y a sus amigos y familiares.
   GA Gamblers Anonymous
   Teléfono: (+44) 0207 384 3040
   Web: www.gamblersanonymous.org/ga/
   Gam-Anon
   Teléfono: (+44) 08700 50 88 80
   Web: www.gamanon.org

11. ERRORES U OMISIONES

1. En caso de mal funcionamiento del software o hardware de la computadora que utilizamos, haremos todos los esfuerzos razonables para corregir el problema lo antes posible. Si dichos problemas hacen que un juego se interrumpa hasta el punto de que no se pueda reiniciar exactamente desde el mismo momento en que se interrumpió sin una pérdida irreversible de datos, aplicaremos las políticas más razonables y justas a esta situación (que pueden incluir el restablecimiento del saldo de su Cuenta tal como aparecía antes de que se registrara la última apuesta en el servidor del Operador inmediatamente antes de que ocurriera el problema).
2. Si como resultado de un error se han acreditado fondos en su cuenta y usted utiliza estos fondos para realizar apuestas o participar en juegos, podremos cancelar dichas apuestas y/o retener las ganancias que se hayan recibido utilizando dichos fondos. Si le hemos pagado las ganancias recibidas de dichas apuestas o juegos, la Compañía tiene derecho a que se las devuelva.
3. Cuando acceda al Servicio a través de Internet, deberá comprender que:
   • Puede que se produzcan problemas en el sistema, defectos, errores o mal funcionamiento del Servicio. Si experimenta algún problema técnico, póngase en contacto con el Servicio de asistencia por correo electrónico;
   • el éxito en las promociones que se realizan a gran velocidad depende directamente del equipo utilizado y de la velocidad de tu conexión a Internet;
   • Las reglas de cualquier promoción o juego siempre están disponibles para su revisión, no olvide leerlas antes de utilizar los productos de nuestro Servicio. 
4. Si realiza una apuesta en un evento en vivo, es posible que no pueda ver ni obtener la información más reciente sobre el evento en el período de tiempo correspondiente. La Compañía no es responsable ante usted por ninguna pérdida en la que incurra como resultado de una demora en la transmisión de información relacionada con cualquier evento.
5. Usted es el único responsable de la velocidad de su conexión a Internet y del estado del equipo que utiliza para acceder a Internet. La Compañía no acepta ninguna responsabilidad por las pérdidas que usted sufra (como resultado de la pérdida del servicio, mala conexión a Internet o cualquier otro motivo) debido a los proveedores de servicios de Internet o de telecomunicaciones que utilice para acceder al Servicio.

12. EVENTOS DE FUERZA MAYOR

1. La Compañía no será responsable por cualquier incumplimiento o demora en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones bajo los Términos y Condiciones que sea causada por eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, interrupción en las redes de telecomunicaciones, problemas con la electricidad, problemas con computadoras (u otros equipos) pertenecientes a terceros, incendios, rayos, explosiones, inundaciones, condiciones climáticas extremas, huelgas y bloqueos, actos terroristas, actos de gobierno u otras autoridades competentes ( “Fuerza Mayor” ).
2. Nuestra prestación se considerará suspendida durante el período de Fuerza Mayor. Haremos todos los esfuerzos razonables para poner fin al evento de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que permita cumplir con las obligaciones de la Compañía a pesar del evento de Fuerza Mayor.

13. INTERPRETACIÓN

El texto original de los Términos y Condiciones está escrito en inglés y cualquier interpretación de los mismos se basará en el texto original en inglés. Si los Términos y Condiciones o cualquier documento o aviso relacionado con ellos se traducen a cualquier otro idioma, prevalecerá la versión en inglés.