Términos y Condiciones Generales
1.1 INTRODUÇÃO
We advise that you read the Terms and Conditions governing all elements of the Service carefully before accepting them. In the event that you do not wish to agree and accept the Terms and Conditions, please do not open an Account with the Company, and stop using any account which you have already opened. Any further use of the Service shall constitute your unconditional acceptance of all Terms and Conditions.
The Terms and Conditions are governed under the laws of Cyprus.
1.2 PARTIES
Information provided on the Service is supplied by the operating 1xslot.com is owned and operated by Orakum N.V. as a License Holder (Curacao license No. 8048/JAZ). Zavbin LTD (reg.number HE 4000081) and MARIKIT HOLDINGS LTD (HE 351206) provide processing services on the website as Billing Agents and with a registered office located at Annis Marias 9 , Mavrikios Court , Office / Flat 15 , 3071 Limassol, Cyprus. All rights reserved and protected by law. All paragraphs of the Terms and Conditions containing the words “us”, “our”, “we” or the word “Company” refer to the Company, with which the customer enters into agreement in accordance with paragraph 1.1 of the Terms and Conditions.
1.3 ALTERAÇÃO DOS TERMOS
- The Company is entitled to alter or amend any product offered on the Service. In addition, to ensure the continuous operation of the Service, the Company reserves the right to make changes at any time without giving prior notice to customers.
- The Company is entitled to restrict customers’ access to some sections of the Service for the purpose of maintaining the regular operation of the Service or for altering any products that are offered by it.
- The Company also reserves the right to update these Terms and Conditions. Herewith the new edition of the Terms and Conditions will be effective and used immediately as of the moment it is published on the Service. The Company is not obligated to notify customers of any minor or insubstantial changes which may be made, therefore we recommend that customers review the Terms and Conditions regularly.
1.4 REQUISITOS LEGAIS
- By opening an Account with the Company, you acknowledge that:
- you understand and accept the risk that you may lose as well as win money by using the Service
- you have reached the age of majority in your jurisdiction
- gambling is not prohibited in the territory of the country in which you are present
- you are legally able (capable) of entering into binding contracts in accordance with the law
- your participation in gambling has not been limited and you have not had accounts closed by the Company pursuant to the Terms and Conditions
- any bet placed by you is deemed to be confirmation that you agree to and accept the Terms and Conditions
- Access to the Service, or use of any of the products offered by the Service, may not be legal for persons located in certain countries. Access to the Service, or use of any of the products offered by the Service, may not be legal for persons located in certain countries and is prohibited for sanctioned countries such as USA, Netherlands, France, Dutch West Indies,Iran, Curacao etc. The fact that our Service is available in a country or displayed in the official language of any of these countries cannot be regarded as the legality of use of the Service and depositing of funds into an account or withdrawal of winnings from it. The availability of our services does not constitute an offer, solicitation, or invitation from us for the use of gambling in any jurisdiction in which such activities are prohibited by law.
- It is your responsibility to determine the law that applies to gambling in your location. By opening an Account and using the Service you confirm and guarantee that your actions comply with the legislation, statutes, and policies governing gambling in your location.
- You are liable for any violation of these Terms and Conditions. In the event that the Terms and Conditions are violated, the Company reserves the right to refuse payment of any winnings, to withhold deposits, to cancel any bets, or to refuse to accept any type of bet without providing a reason. The Company shall not be responsible for the length of an investigation which allows it to uncover violations of the Terms and Conditions by a customer.
2. OPENING AN ACCOUNT
- <p>1xslot.com is operated by Orakum N.V. (the registration No. 141651, registered at Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 03, Curaçao) as a License Holder (Curacao license No 8048/JAZ). Zavbin LTD (reg numder HE 400081) with a registered office located at Annis Marias 9 , Mavrikios Court , Office / Flat 15 , 3071 Limassol, Cyprus and Maira LTD (reg numder ΗΕ 448572) with a registered office located at Vizantiou 39 flat 31,2064 , Strovolos, Nicosia, Cyprus provide processing services on the website as Billing Agents. All rights reserved and protected by law.</p> <p>Orakum N.V. has an application, OGL/2024/586/0786, for a gaming license in progress with the Curaçao Gaming Control Board. Until that process is concluded, based on a transitional arrangement, the company is permitted to continue its operations under this temporary Certificate of Operation issued by the GCB to continue operations. This Certificate of Operation is subject to the National Ordinance on Offshore Games of Hazard (Landsverordening buitengaatse hazardspelen, P.B. 1993, no. 63) (NOOGH).</p>
- To access the Service, you need to open an account. To do this, please provide your email address and choose a password which will be used to log in to the Service in the future. You are also advised to provide your personal information, including your full name, date of birth, and phone number. However, the Service’s management team reserves the right to refuse to services to any user without explanation.
- You must provide your real name during registration. To verify the information you provide, the Company is entitled to request your proof of identity at any time including but not limited to copies of a valid passport, identity card, your payment card, etc. If you fail to or you are not able to supply the necessary information, the Company is entitled to freeze your account until the requirements are satisfied, or close it if no documents are presented.
- You confirm that you have provided accurate, complete and true personal details during registration with the Service and in the event of any changes to that information, you will promptly update your account details. Failure to do so may result in various account restrictions, the account can be frozen or blocked and any transactions can be voided (bonuses, winnings).
- You can only open one account per postal or IP address, computer or other device. Any other account you open with the Service will be considered as a Duplicate Account.
- If you wish to open a duplicate account due to losing access to the original account or for any other valid reason, you must inform the Company of the circumstances and receive permission to do so from the Company before the duplicate account is created. In all other cases the Company is entitled to close all duplicate accounts immediately and:
- invalidate all transactions made from the duplicate account
- demand the return of all winnings, bonuses, and funds received when using a duplicate account. These must be returned at our first request.
- ignore requests for the refund of lost funds and deposits from duplicate accounts.
- If you have any questions or encounter any problems during registration, you can contact Support Service at support@1xslot.com.
3. DEPOSITS AND WITHDRAWALS
- ll withdrawal requests are processed 24/7.
It can take up to up to seven (7) business days to process the request depending on chosen payment method.
Please note that withdrawals may experience a slight delay due to the identity verification process. In the case of a withdrawal being made for the first time, a large withdrawal or changes being made to payment options, we may take additional security measures to ensure that you are the rightful recipient of the funds.. - The Security Service is entitled to:
- refuse any withdrawal should the deposit or withdrawal amounts be inconsistent with stakes of bets placed. Permitted withdrawal amounts shall be calculated based on the total amount of the bets placed from a deposit (It should be at least three times the total amount of all deposits made). Placing a high volume of bets that have a minimal impact on your balance shall not be taken into account, which includes but not limited to, bets placed on opposite outcomes in games such as Roulette, Baccarat, Craps, Dice etc.
- refuse any withdrawal if the betting account is misused. In this case, your account must be verified before withdrawals can take place.
- The Security Service does not recommend that you:
- transfer funds from one payment system to another
- deposit or withdraw funds without placing bets
- transfer funds from one account to another
- make a deposit via e-wallets belonging to other persons: the Company reserves the right to return money to the wallets of the original account holders without prior notice.
- You can only withdraw funds using the same payment details that were used for depositing funds into your account. If you use different methods to make a deposit, withdrawals should be proportionate to the deposits made using any particular method.
- The Company bears no responsibility for any withdrawal method being unavailable. Moreover, the Company reserves the right to refuse withdrawals via certain payment systems and offer an alternative withdrawal method as a substitute.
- To ensure that your deposit is successful, you must adhere to the T&C and follow the instructions. The Company reserves the right not to provide compensation for any deposit amount that is not credited due to an error on the customer’s part. Deposits may be lost in the following cases:
- The transfer amount differs from the amount specified in the request;
- The deposit is made using old payment details;
- Two or more deposits are made using the same payment details;
- The funds are sent to a bank other than that specified in the request.
- If you make a P2P payment, the amount may change once the request has been created. The amount is set by the merchant who processes the transaction. An1. TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS
- 1.1 INTRODUÇÃO
- Recomendamos que você leia os Termos e Condições que regem todos os elementos do Serviço cuidadosamente antes de aceitá-los. Caso você não queira concordar e aceitar os Termos e Condições, não abra uma Conta com a Empresa e pare de usar qualquer conta que você já tenha aberto. Qualquer uso posterior do Serviço constituirá sua aceitação incondicional de todos os Termos e Condições.
- Os Termos e Condições são regidos pelas leis de Chipre.
- 1.2 PARTES
- As informações fornecidas no Serviço são fornecidas pela operadora 1xslot.com é de propriedade e operada pela Orakum NV como Titular da Licença (licença de Curaçao nº 8048/JAZ). Zavbin LTD (número de registro HE 4000081) e MARIKIT HOLDINGS LTD (HE 351206) fornecem serviços de processamento no site como Agentes de Cobrança e com um escritório registrado localizado em Annis Marias 9, Mavrikios Court, Office / Flat 15, 3071 Limassol, Chipre. Todos os direitos reservados e protegidos por lei. Todos os parágrafos dos Termos e Condições que contêm as palavras “nós”, “nosso”, “nós” ou a palavra “Empresa” referem-se à Empresa, com a qual o cliente celebra um acordo de acordo com o parágrafo 1.1 dos Termos e Condições.
- 1.3 ALTERAÇÃO DE TERMOS
- A Empresa tem o direito de alterar ou emendar qualquer produto oferecido no Serviço. Além disso, para garantir a operação contínua do Serviço, a Empresa reserva-se o direito de fazer alterações a qualquer momento sem dar aviso prévio aos clientes.
- A Empresa tem o direito de restringir o acesso dos clientes a algumas seções do Serviço com a finalidade de manter a operação regular do Serviço ou alterar quaisquer produtos oferecidos por ele.
- A Empresa também reserva o direito de atualizar estes Termos e Condições. Com isso, a nova edição dos Termos e Condições entrará em vigor e será usada imediatamente a partir do momento em que for publicada no Serviço. A Empresa não é obrigada a notificar os clientes sobre quaisquer alterações menores ou insubstanciais que possam ser feitas, portanto, recomendamos que os clientes revisem os Termos e Condições regularmente.
- 1.4 REQUISITOS LEGAIS
- Ao abrir uma Conta na Empresa, você reconhece que:
- você entende e aceita o risco de perder e ganhar dinheiro ao usar o Serviço
- você atingiu a maioridade em sua jurisdição
- o jogo não é proibido no território do país em que você está presente
- você é legalmente capaz (capaz) de celebrar contratos vinculativos de acordo com a lei
- sua participação em jogos de azar não foi limitada e você não teve contas encerradas pela Empresa de acordo com os Termos e Condições
- qualquer aposta feita por você é considerada uma confirmação de que você concorda e aceita os Termos e Condições
- O acesso ao Serviço, ou o uso de qualquer um dos produtos oferecidos pelo Serviço, pode não ser legal para pessoas localizadas em certos países. O acesso ao Serviço, ou o uso de qualquer um dos produtos oferecidos pelo Serviço, pode não ser legal para pessoas localizadas em certos países e é proibido para países sancionados, como EUA, Holanda, França, Índias Ocidentais Holandesas, Irã, Curaçao etc. O fato de nosso Serviço estar disponível em um país ou exibido no idioma oficial de qualquer um desses países não pode ser considerado como a legalidade do uso do Serviço e depósito de fundos em uma conta ou retirada de ganhos dela. A disponibilidade de nossos serviços não constitui uma oferta, solicitação ou convite de nossa parte para o uso de jogos de azar em qualquer jurisdição na qual tais atividades sejam proibidas por lei.
- É sua responsabilidade determinar a lei que se aplica a jogos de azar em sua localidade. Ao abrir uma Conta e usar o Serviço, você confirma e garante que suas ações estão em conformidade com a legislação, estatutos e políticas que regem os jogos de azar em sua localidade.
- Você é responsável por qualquer violação destes Termos e Condições. No caso de os Termos e Condições serem violados, a Empresa reserva-se o direito de recusar o pagamento de quaisquer ganhos, reter depósitos, cancelar quaisquer apostas ou recusar-se a aceitar qualquer tipo de aposta sem fornecer um motivo. A Empresa não será responsável pela duração de uma investigação que lhe permita descobrir violações dos Termos e Condições por um cliente.
- 2. ABERTURA DE CONTA
- <p>1xslot.com é operado pela Orakum NV (número de registro 141651, registrada em Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 03, Curaçao) como um Titular de Licença (licença de Curaçao nº 8048/JAZ). Zavbin LTD (número de registro HE 400081) com escritório registrado localizado em Annis Marias 9, Mavrikios Court, Office / Flat 15, 3071 Limassol, Chipre e Maira LTD (número de registro ΗΕ 448572) com escritório registrado localizado em Vizantiou 39 flat 31,2064, Strovolos, Nicosia, Chipre fornecem serviços de processamento no site como Agentes de Cobrança. Todos os direitos reservados e protegidos por lei.</p> <p>Orakum NV tem um requerimento, OGL/2024/586/0786, para uma licença de jogo em andamento com o Curaçao Gaming Control Board. Até que esse processo seja concluído, com base em um acordo transitório, a empresa está autorizada a continuar suas operações sob este Certificado de Operação temporário emitido pelo GCB para continuar as operações. Este Certificado de Operação está sujeito à Portaria Nacional sobre Jogos Offshore de Risco (Landsverordening buitengaatse hazardspelen, PB 1993, nº 63) (NOOGH).</p>
- Para acessar o Serviço, você precisa abrir uma conta. Para fazer isso, forneça seu endereço de e-mail e escolha uma senha que será usada para fazer login no Serviço no futuro. Você também é aconselhado a fornecer suas informações pessoais, incluindo seu nome completo, data de nascimento e número de telefone. No entanto, a equipe de gerenciamento do Serviço reserva-se o direito de recusar serviços a qualquer usuário sem explicação.
- Você deve fornecer seu nome real durante o registro. Para verificar as informações que você fornece, a Empresa tem o direito de solicitar sua prova de identidade a qualquer momento, incluindo, mas não se limitando a cópias de um passaporte válido, carteira de identidade, seu cartão de pagamento, etc. Se você não fornecer ou não for capaz de fornecer as informações necessárias, a Empresa tem o direito de congelar sua conta até que os requisitos sejam satisfeitos, ou fechá-la se nenhum documento for apresentado.
- Você confirma que forneceu detalhes pessoais precisos, completos e verdadeiros durante o registro no Serviço e, no caso de quaisquer alterações nessas informações, você atualizará prontamente os detalhes da sua conta. Não fazer isso pode resultar em várias restrições de conta, a conta pode ser congelada ou bloqueada e quaisquer transações podem ser anuladas (bônus, ganhos).
- Você só pode abrir uma conta por endereço postal ou IP, computador ou outro dispositivo. Qualquer outra conta que você abrir com o Serviço será considerada uma Conta Duplicada.
- Se você deseja abrir uma conta duplicada devido à perda de acesso à conta original ou por qualquer outro motivo válido, você deve informar a Empresa sobre as circunstâncias e receber permissão para fazê-lo da Empresa antes que a conta duplicada seja criada. Em todos os outros casos, a Empresa tem o direito de fechar todas as contas duplicadas imediatamente e:
- invalidar todas as transações feitas a partir da conta duplicada
- exigir a devolução de todos os ganhos, bônus e fundos recebidos ao usar uma conta duplicada. Eles devem ser devolvidos em nossa primeira solicitação.
- ignorar solicitações de reembolso de fundos perdidos e depósitos de contas duplicadas.
- Caso tenha alguma dúvida ou encontre algum problema durante o registro, entre em contato com o Serviço de Suporte pelo e-mail support@1xslot.com.
- 3. DEPÓSITOS E SAQUES
- Todos os pedidos de retirada são processados 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Pode levar até sete (7) dias úteis para processar a solicitação, dependendo do método de pagamento escolhido.
Observe que os saques podem sofrer um pequeno atraso devido ao processo de verificação de identidade. No caso de um saque ser feito pela primeira vez, um saque grande ou alterações sendo feitas nas opções de pagamento, podemos tomar medidas de segurança adicionais para garantir que você seja o destinatário legítimo dos fundos. - O Serviço de Segurança tem direito a:
- recusar qualquer retirada caso os valores de depósito ou retirada sejam inconsistentes com as apostas feitas. Os valores de retirada permitidos devem ser calculados com base no valor total das apostas feitas de um depósito (deve ser pelo menos três vezes o valor total de todos os depósitos feitos). Fazer um alto volume de apostas que tenham um impacto mínimo em seu saldo não deve ser levado em consideração, o que inclui, mas não se limita a, apostas feitas em resultados opostos em jogos como Roleta, Bacará, Craps, Dados etc.
- recusar qualquer retirada se a conta de apostas for mal utilizada. Neste caso, sua conta deve ser verificada antes que as retiradas possam ocorrer.
- O Serviço de Segurança não recomenda que você:
- transferir fundos de um sistema de pagamento para outro
- depositar ou retirar fundos sem fazer apostas
- transferir fundos de uma conta para outra
- fazer um depósito por meio de carteiras eletrônicas pertencentes a outras pessoas: a Empresa reserva-se o direito de devolver o dinheiro às carteiras dos titulares originais da conta sem aviso prévio.
- Você só pode sacar fundos usando os mesmos detalhes de pagamento que foram usados para depositar fundos em sua conta. Se você usar métodos diferentes para fazer um depósito, os saques devem ser proporcionais aos depósitos feitos usando qualquer método em particular.
- A Empresa não se responsabiliza por qualquer método de retirada que esteja indisponível. Além disso, a Empresa reserva-se o direito de recusar retiradas por meio de certos sistemas de pagamento e oferecer um método de retirada alternativo como substituto.
- Para garantir que seu depósito seja bem-sucedido, você deve aderir aos T&C e seguir as instruções. A Empresa reserva-se o direito de não fornecer compensação por qualquer valor de depósito que não seja creditado devido a um erro por parte do cliente. Os depósitos podem ser perdidos nos seguintes casos:
- O valor da transferência difere do valor especificado na solicitação;
- O depósito é feito usando dados de pagamento antigos;
- Dois ou mais depósitos são feitos usando os mesmos detalhes de pagamento;
- Os fundos são enviados para um banco diferente daquele especificado na solicitação.
- Se você fizer um pagamento P2P, o valor pode mudar depois que a solicitação for criada. O valor é definido pelo comerciante que processa a transação. Quaisquer alterações no valor serão mostradas no próximo estágio. Se você transferir o valor inicial, corre o risco de perder seu depósito.
- Se você fizer seu depósito de acordo com as instruções, mas seu depósito não for creditado, entre em contato com a equipe de Suporte ao Cliente dentro de 24 horas do momento em que você fez a solicitação. Se 7 ou mais dias tiverem se passado desde o depósito malsucedido, a equipe de Suporte ao Cliente não conseguirá encontrar seus fundos.
Em tais casos, a Empresa reserva-se o direito de não fornecer compensação pelo valor do depósito. - Ao realizar transações com criptomoedas, as seguintes taxas serão cobradas se a conta do cliente estiver em moeda fiduciária:
- 2% para depósitos
- 4% para saques
Por exemplo, taxas serão cobradas se a conta de um cliente for em EUR (euro) e ele fizer um depósito em criptomoeda TRX (TRON).
Clientes com carteiras de criptomoedas que fizerem depósitos e saques usando criptomoedas não serão cobrados por taxas.
- Caso você cometa fraude em relação à Empresa, como:
- abusar de ofertas de bônus ou outras promoções
- usando fatores externos injustos e/ou meios de influência (comumente conhecido como trapaça)
- tirar vantagem injusta (explorar falhas, defeitos ou erros no software)
- abrir contas duplicadas (contas múltiplas)
- usando software de apostas automatizado ou sistemas analíticos
- envolvendo-se em uso fraudulento de estornos e rakebacks
- usando cartões de crédito ou débito roubados, copiados ou não autorizados como fonte de fundos
- conspirar com outras pessoas com o propósito de obter uma vantagem injusta por meio do uso de ofertas de bônus ou outras promoções oferecidas por nós
- tentando registrar uma conta usando informações falsas ou incorretas
- quaisquer ações reais ou tentadas por você que possam ser razoavelmente consideradas por nós como ilegais em qualquer jurisdição aplicável, realizadas por você intencionalmente ou com a intenção de nos enganar e/ou contornar as restrições prescritas por lei, independentemente de tal ação ou tentativa de ação realmente causar qualquer perda ou dano,
a Empresa reserva-se o direito de interromper tais ações fraudulentas cancelando apostas; fechando sua conta com um reembolso; e informando as autoridades policiais relevantes sobre as ações fraudulentas.
- Nas circunstâncias mencionadas no parágrafo 7, os saldos das contas dos clientes serão reembolsados após a conclusão de uma investigação. O saldo será calculado excluindo quaisquer lucros injustos gerados.
- A Empresa reserva-se o direito de não compensá-lo por quaisquer taxas de serviço impostas pelos sistemas de pagamento ao depositar e/ou retirar fundos da conta.
- 4. POLÍTICA DE REEMBOLSO
- Você é responsável por determinar se seu acesso e/ou uso do Serviço está em conformidade com as leis aplicáveis em sua jurisdição e você nos garante que o jogo é legal no território em que você reside. Ao abrir uma conta e/ou usar nosso Serviço, você deve garantir que suas ações sejam legais no território em que você reside. Você também garante e concorda que recebeu aconselhamento jurídico antes de se registrar em nosso Serviço. Se tomarmos conhecimento de que você está residindo em um país onde o uso de nosso Serviço é considerado ilegal, teremos o direito de fechar sua conta e reembolsar qualquer saldo restante em sua conta no momento de seu encerramento (após a dedução de quaisquer ganhos creditados desde que você fez seu depósito mais recente).
- No caso de
- registro duplicado (incluindo registro com um novo nome), envio de documentos de outra pessoa, inválidos ou falsificados (incluindo aqueles que foram editados usando qualquer tipo de software ou editor gráfico)
- múltiplas violações dos T&C da Empresa
- dúvidas sobre sua identidade ou as informações que você forneceu (ou seja, endereço, detalhes do cartão de crédito/débito, outros dados)
- quaisquer tipos de fraude cometida por você ou por outra pessoa agindo em seus interesses ou em conluio com você, incluindo, mas não se limitando a:
- fraude de reembolso ou rake
- seu uso de um cartão bancário roubado ou não verificado como fonte de fundos
- quaisquer ações que você tenha realizado ou tentado realizar que possam ser razoavelmente consideradas ilegais em qualquer jurisdição aplicável, que foram cometidas deliberadamente ou com a intenção de enganar e/ou contornar restrições estabelecidas em lei, independentemente de essa ação ou tentativa causar perda ou dano à sua conta
- você ter informações sobre o resultado de um evento no momento de fazer uma aposta naquele evento
- apostas feitas por um grupo de clientes agindo em conjunto (como um sindicato), conspirando com outros para obter uma vantagem injusta por meio de esquemas de bônus ou quaisquer outras promoções oferecidas por nós
- suspeitas de que você usou software ou hardware especial que facilita apostas automatizadas, incluindo, mas não se limitando ao uso de falhas, defeitos ou erros em nosso software em conexão com os Serviços que oferecemos; seu uso de programas, equipamentos ou sistemas analíticos desonestos, incluindo, mas não se limitando a software que permite que você faça apostas sem intervenção humana (por exemplo, bots), etc.
- meios injustos de qualquer tipo sendo usados para obter informações ou contornar restrições impostas pela Empresa.
A gerência da Empresa tem o direito de solicitar, a seu critério, quaisquer documentos seus que comprovem sua identidade ou outros dados que você forneceu (por exemplo, detalhes do passaporte, endereço residencial), bem como cancelar quaisquer pagamentos até que todos esses detalhes tenham sido verificados.
A gerência da Empresa reserva-se o direito de conduzir uma videochamada como parte do processo de verificação de identidade ou solicitar que os documentos sejam enviados pelo correio. A verificação pode levar até 72 horas a partir do momento em que recebermos os documentos acima mencionados. O resultado da videochamada pode ser fornecido a você dentro de 5 dias úteis após a videochamada ocorrer. Se for comprovado que os dados fornecidos não são válidos, a Empresa tem o direito de tomar quaisquer medidas razoáveis, incluindo, mas não se limitando a, suspender todas as transações durante a investigação e prosseguir com a verificação completa de sua conta assim que quaisquer documentos necessários para o procedimento de verificação forem solicitados.
- Após a conclusão da investigação, a Empresa pode tomar qualquer decisão que considere justa e razoável:
- bloquear (fechar) sua conta (incluindo quaisquer contas duplicadas), o que pode implicar:
- anulando todos os bônus, rodadas grátis e ganhos que você recebeu usando esta conta duplicada, tornando-os indisponível para você
- a nosso critério exclusivo, cancelar todos os ganhos e reembolsar o saldo em sua conta no início da investigação (menos quaisquer ganhos cancelados) feitos de suas contas principais e duplicadas. Também temos o direito de reembolsar quaisquer valores que nos sejam devidos em conexão com esta conta duplicada, diretamente de qualquer uma de suas contas (incluindo qualquer outra conta duplicada).
- A nosso exclusivo critério (em casos excepcionais), para permitir o uso contínuo da conta principal e reconhecê-la como válida, embora todas as ações feitas por você a partir da conta duplicada sejam anuladas, a(s) conta(s) duplicada(s) será(ão) bloqueada(s) e/ou cancelada(s) por decisão da Empresa (a decisão é tomada para cada caso específico individualmente, de acordo com a extensão da violação).
- bloquear (fechar) sua conta (incluindo quaisquer contas duplicadas), o que pode implicar:
- Você será responsabilizado pela violação dos parágrafos acima mencionados. Caso essas Regras sejam violadas, o Serviço reserva-se o direito de se recusar a pagar quaisquer ganhos ou a reembolsar apostas. A Empresa não será responsável em relação ao momento em que tomar conhecimento de que você se enquadra em qualquer uma das categorias acima mencionadas. Isso significa que a Empresa terá o direito de tomar as medidas acima a qualquer momento, uma vez que tomar conhecimento de que você é um indivíduo que pode ser designado como acima.
- Para todas as dúvidas relacionadas a solicitações de reembolso, você deve entrar em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente em support@1xslot.com dentro das primeiras vinte e quatro (24) horas após a transação em questão ter sido feita.
Cada dúvida será tratada em tempo hábil dentro de (24)-(72) horas após o envio da dúvida, dependendo do departamento envolvido, e uma resposta será fornecida após esse tempo.
Você reconhece e aceita que cada dúvida será revisada caso a caso e que você está pronto para fornecer qualquer informação adicional mediante solicitação do responsável pelo Atendimento ao Cliente, se isso for razoavelmente necessário para que uma resposta seja fornecida. Em alguns casos, pode levar mais tempo para fornecer uma resposta, caso em que você será notificado.
O cumprimento de uma solicitação de reembolso depende do método de pagamento específico usado para fazer a transação em questão.
Os reembolsos são feitos usando o mesmo método de pagamento que foi usado para fazer a transação em questão.
Sujeito aos Termos e Condições existentes, a Empresa reserva-se o direito de recusar qualquer solicitação desse tipo a seu exclusivo critério. - 5. VERIFICAÇÃO DA SUA IDENTIDADE
- 5.1 TERMOS GERAIS
- Você é responsável por manter sua senha e número de conta recebidos no registro confidenciais e você confirma e concorda que quaisquer atividades de conta são realizadas somente por você. Se terceiros usarem sua conta, você assumirá a responsabilidade exclusiva pelo acesso à conta. Caso seu nome de usuário ou senha venham a ficar em posse de terceiros, você deve alterar sua conta e senha de e-mail para outras mais fortes. É altamente recomendável que você não divulgue nenhuma informação de conta (códigos de saque em dinheiro ou códigos para alterar seu número de telefone etc.) a terceiros.
- Um cliente registrado não pode se registrar novamente como um novo cliente (com um novo nome, com um novo endereço de e-mail, etc.). Caso o novo registro (incluindo registro com um novo nome), ou o uso de documentos que pertencem a outra pessoa ou que são inválidos ou falsos (incluindo documentos alterados por meio de software de processamento de imagem) sejam comprovados, a Empresa reserva-se o direito de anular quaisquer apostas feitas a partir de tal conta.
- Caso o Serviço de Segurança tenha alguma dúvida sobre sua identidade ou a exatidão dos dados pessoais fornecidos (endereço, cartão de crédito ou débito ou outros detalhes), ele tem o direito de solicitar quaisquer documentos para verificar sua identidade e localização e/ou realizar uma videoconferência de verificação de identidade.
- Se você se recusar a passar pelo procedimento de verificação de identidade, a Empresa terá o direito de anular quaisquer apostas feitas por você e suspender sua conta durante o período de investigação (até 2 meses).
- A Empresa tem o direito de cancelar quaisquer pagamentos até que todos os detalhes tenham sido verificados. A verificação pode levar até 72 horas a partir do recebimento dos documentos, e os documentos devem atender a todos os requisitos.
- Caso seja comprovado que os dados enviados estão incorretos, a Empresa tem o direito de cancelar quaisquer apostas e suspender todas as transações por tempo indeterminado, prosseguir com a verificação da conta e solicitar quaisquer documentos necessários para a verificação da conta.
- 5.2 PROCEDIMENTO DE VERIFICAÇÃO
- A verificação de identidade é um processo para confirmar que os dados pessoais enviados por um jogador durante o registro da conta estão corretos.
- Observe que a verificação de identidade não é uma condição obrigatória para jogar no Serviço. No entanto, reservamo-nos o direito de iniciar a verificação da identidade de um jogador a nosso exclusivo critério a qualquer momento. O departamento de segurança também pode solicitar verificação extra e exigir quaisquer documentos para revisão ou realizar uma videoconferência se o cliente violar os termos de uso do Serviço.
- Se um procedimento de verificação adicional for necessário, você será informado sobre isso via chat ao vivo ou com uma notificação do Serviço.
- O procedimento regular de identificação pode consistir em várias etapas, como confirmação de endereço de e-mail e número de telefone, verificação de identidade, etc.
Para evitar quaisquer problemas que possam surgir durante este procedimento, leia sobre cada etapa do processo de verificação de identidade. - 5.3 VERIFICAÇÃO DO ENDEREÇO DE E-MAIL E NÚMERO DE TELEFONE
- Acesse Minha Conta e vincule seu endereço de e-mail e número de telefone atuais à sua conta.
- Para verificar seu endereço de e-mail, conclua as seguintes etapas: envie um e-mail para seu endereço de e-mail atual que você especificou em Minha Conta; quando receber um e-mail do Serviço, abra-o e clique em “Confirmar e-mail” ou siga o link. O link é válido por 24 (vinte e quatro) horas. Se você ficar sem tempo, precisará iniciar o processo de confirmação novamente. Você deve receber o e-mail de confirmação em 10 (dez) minutos. Caso contrário, verifique sua pasta de spam ou clique para reenviar o e-mail. Se você não receber um e-mail, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente e lembre-se de especificar o motivo do contato.
- Para verificar seu número de telefone, conclua as seguintes etapas: vá para a seção Perfil Pessoal em Minha Conta e insira seu número de telefone atual sem o código do país. O código de confirmação será enviado para o número que você especificar. Em seguida, insira o código que você recebeu na janela pop-up. Se você estiver em roaming ou sua residência atual não corresponder ao país de registro, e se seu número de telefone não estiver em conformidade com os números usados em seu país registrado, você pode não conseguir receber o código de ativação. Se você tiver algum dos problemas indicados acima, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente e lembre-se de especificar o motivo do contato.
- 5.4 VERIFICAÇÃO DE IDENTIDADE
- Para comprovar sua identidade, você precisa enviar um dos seguintes documentos para verificação:
- página dupla do seu passaporte
- a página de fotos do seu documento de viagem
- seu cartão de identificação
- Antes de enviar os documentos, observe alguns pontos importantes:
- Se você é residente da Rússia, Ucrânia ou de um dos países da CEI, verifique o período de validade do seu documento.
- As fotos dos documentos enviados devem ser de boa qualidade (todas as marcações devem estar visíveis e fáceis de ler).
- Todos os cantos do seu passaporte ou documento de identidade devem estar visíveis.
- Os documentos enviados para verificação não devem ter nenhuma marcação de terceiros.
- Somente seus próprios documentos devem ser enviados.
- Tenha em mente que ao preencher as informações em Minha Conta, é importante verificar se as informações inseridas estão corretas. Todos os detalhes devem corresponder às informações nos documentos que você enviar. A Empresa reserva-se o direito de se recusar a prosseguir com o processo de verificação de identidade se quaisquer erros ou discrepâncias forem encontrados.
- Você pode ser solicitado a enviar uma foto sua segurando um documento em suas mãos na frente de sua correspondência com o departamento de segurança. Você precisará segurar o documento que enviou anteriormente. Seus dedos não devem cobrir a série e o número, todos os dados no documento devem estar claramente visíveis e sua correspondência com o departamento de segurança deve ser fácil de ler no fundo.
- É altamente recomendável que você preste bastante atenção aos detalhes e siga os conselhos dados ao concluir o procedimento de verificação. Se você fizer isso, o processo não demorará muito e será direto.
- 5.5 CONFIRMAÇÃO DE ENDEREÇO
- Para confirmar seu endereço residencial temporário ou permanente, você precisa enviar um dos seguintes documentos:
- uma conta de serviço público
- um extrato bancário
- um documento emitido pelo serviço fiscal
- um certificado confirmando seu último endereço registrado: este documento deve ser emitido por agências governamentais do seu local de residência permanente
- O documento enviado deve atender aos seguintes requisitos:
- O documento que confirma seu endereço residencial não deve ter mais de 3 meses no momento da verificação.
- Seu nome completo e endereço residencial devem ser declarados no documento.
- As fotos devem ser do documento original.
- Se os documentos enviados não atenderem aos requisitos, a verificação será recusada.
- 5.6 VERIFICAÇÃO DE UM CARTÃO BANCÁRIO OU SISTEMA DE PAGAMENTO
- Para confirmar que você é o proprietário do método de pagamento que pretende usar para recarregar sua conta e sacar seus ganhos, você precisa enviar o seguinte:
- Para um cartão bancário: uma foto colorida da frente. As seguintes informações devem ser claramente legíveis: os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos do número do seu cartão bancário, o período de validade e o nome do titular do cartão. Se você tiver um cartão sem nome, também precisará fornecer um extrato bancário ou uma captura de tela quando estiver conectado à sua conta bancária, mostrando seu nome completo e os detalhes de pagamento do cartão.
- Para um sistema de pagamento: uma captura de tela do perfil da sua conta do sistema de pagamento mostrando seu nome completo e detalhes do pagamento, e uma captura de tela do seu histórico de pagamento mostrando depósitos em sua conta em nosso Serviço. Os requisitos são os mesmos para todos os sistemas de pagamento que o Serviço suporta.
- 5.7 PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
- A verificação no 1xSlots é um processo totalmente confidencial. O Serviço não transfere dados de jogadores para terceiros, exceto em casos mencionados na lei. Esta é uma prática comum para todos os serviços online, então não há nada com que se preocupar em relação a este procedimento.
- 6. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
- 6.1 PRIVACIDADE
- A 1xSlots se compromete a proteger seus dados pessoais.
- Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos quando nossos serviços são usados, por que coletamos essas informações e como as usamos.
Observe que esta Política de Privacidade será acordada entre você e a 1xSlots (doravante “Nós”, “Nos” ou “Nosso”, se aplicável). - Podemos fazer alterações periódicas nesta Política de Privacidade e notificá-lo sobre essas alterações publicando os termos modificados em nossas plataformas.
Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente. - 6.2 CONSENTIMENTO PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
- DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS
- O processamento dos seus dados pessoais na 1xSlots começa somente após você ter expressado claramente a aprovação que estabelece e confirma a expressão livremente dada, explícita, informada e inequívoca do seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais (doravante “Consentimento”).
O Consentimento que você nos dá livremente, voluntariamente e no seu interesse é explícito, informado e consciente. - O seu consentimento para o tratamento de dados pessoais poderá ser-nos prestado por si ou pelo seu representante legal em qualquer forma que permita confirmar que foi recebido, nomeadamente:
– POR ESCRITO
Neste caso o Consentimento deverá conter as seguintes informações:- sobrenome, nome próprio, patronímico (se aplicável), endereço do titular dos dados pessoais, número do documento de identificação principal, data de emissão do documento e autoridade emissora, ou sobrenome, nome próprio, patronímico, endereço do representante do titular dos dados pessoais, número, data de emissão e autoridade emissora do seu documento de identificação principal, os requisitos da procuração autenticada ou outro documento que confirme a autoridade desse representante (após o recebimento do consentimento do representante do titular dos dados pessoais)
- o endereço postal da 1xSlots que recebe o consentimento do titular dos dados pessoais
- as finalidades do tratamento dos dados pessoais
- uma lista dos dados pessoais para cujo tratamento é dado o consentimento do titular dos dados pessoais
- o nome e endereço da pessoa (entidade jurídica) que está processando os dados pessoais em nome da 1xSlots, se o processamento for delegado a essa pessoa (entidade)
- uma lista de ações sobre dados pessoais para as quais o consentimento é dado; visão geral dos métodos de processamento de dados pessoais
- o período durante o qual o consentimento do titular dos dados pessoais é válido, bem como o método da sua retirada
- a assinatura do titular dos dados pessoais
– POR MEIO DE AÇÕES IMPLICATIVAS de um titular de dados pessoais que expressam sua vontade de estabelecer uma relação jurídica com a 1xSlots, não na forma de uma expressão oral ou escrita de sua vontade, mas por seu comportamento, a partir do qual tal intenção pode ser concluída (por exemplo, registro nos serviços da 1xSlots, execução de transações monetárias em sua conta pessoal obtidas por meio do registro nos serviços da 1xSlots, que é uma condição para participar de apostas de acordo com os Termos e Condições da 1xSlots, registro de apostas por meio de sua conta pessoal e recebimento de ganhos por meio de sua conta pessoal, conformidade com as regras estabelecidas pelo operador de jogos de azar, etc.).
- A 1xSlots não exige seu consentimento para processar seus dados pessoais nos seguintes casos:
- quando o tratamento de dados pessoais for necessário para atingir os objetivos previstos em tratados internacionais ou leis de jurisdições locais, para o desempenho e cumprimento das funções, poderes e deveres conferidos por lei;
- quando o processamento de dados pessoais for necessário para a administração da justiça, a execução de uma decisão judicial ou de uma decisão de outro órgão legal ou de um funcionário sujeito à execução de acordo com as leis locais;
- quando o tratamento de dados pessoais for necessário para proteger a vida, a saúde ou outros interesses vitais do titular dos dados pessoais, caso não seja possível obter o seu consentimento;
- quando o processamento de dados pessoais for necessário para fins de exercício de direitos e interesses legítimos da 1xSlots ou de terceiros, ou para a consecução de propósitos socialmente significativos, desde que isso não viole os direitos e liberdades dos seus dados pessoais;
- quando o processamento de dados pessoais for realizado para fins estatísticos ou outros fins de pesquisa, sujeito à anonimização obrigatória dos seus dados pessoais, exceto quando os dados pessoais forem processados para fins de marketing;
- onde o acesso aos dados pessoais que estão sendo processados foi fornecido por você a um número ilimitado de pessoas;
- onde os dados pessoais que estão sendo processados estão sujeitos à publicação ou divulgação obrigatória de acordo com as leis das jurisdições locais.
- Os procedimentos para a retirada do seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais, obtenção de informações sobre a disponibilidade dos seus dados pessoais na 1xSlots e esclarecimento, bloqueio e destruição dos seus dados pessoais que a 1xSlots mantém mediante solicitação são regidos pelo “Regulamento Geral de Proteção de Dados” (GDPR) e são realizados por nós na íntegra.
- 6.3 OBJETIVOS DA COLETA DE INFORMAÇÕES
- Coletamos e processamos informações que podem ser usadas para fins de identificação pessoal, incluindo, mas não se limitando a, nome e sobrenome, data de nascimento, detalhes do cartão de crédito, endereço residencial ou outro, endereço de e-mail, número de telefone ou outras informações pessoais apropriadas (doravante “Informações”).
- Você pode ser solicitado a fornecer informações pessoais ao usar nosso Serviço, registrar uma conta ou usar nossos serviços.
As informações pessoais que coletamos podem incluir informações como:- detalhes de contato (incluindo número de telefone, endereço de e-mail)
- informações sobre residência (seu endereço postal geográfico)
- informações de pagamento
- histórico de transações
- preferências ao utilizar os serviços
- feedback sobre os Serviços
Essas informações são coletadas, processadas e armazenadas por nós em servidores, de acordo com os requisitos da legislação do seu estado.
- Quando você interage com os serviços, nossos servidores armazenam seu registro de atividades exclusivo, que coleta certas informações administrativas e de tráfego, incluindo:
- endereço IP de origem
- tempo de acesso
- data de acesso
- páginas da web visitadas
- linguagem usada
- relatórios de falhas de software
- tipo de navegador usado
Essas informações são necessárias para garantir que fornecemos serviços da mais alta qualidade.
- Nunca coletamos informações pessoais sobre você sem o seu conhecimento.
- 6.4 MEIOS DE COLETA E PROCESSAMENTO DE DADOS
- Podemos coletar automaticamente determinados dados, conforme discutido acima, e receber Informações Pessoais sobre você quando você fornece tais informações voluntariamente por meio dos serviços ou outras comunicações e interações em nosso Serviço.
- Também podemos receber informações pessoais de fornecedores e provedores de serviços on-line, e de listas de clientes adquiridas legalmente de fornecedores terceirizados.
Além disso, podemos usar os serviços de fornecedores de serviços terceirizados para suporte técnico de suas transações on-line e para manter sua conta. - Teremos acesso a qualquer informação que você fornecer a tais fornecedores, provedores de serviços e serviços de e-commerce de terceiros. Usaremos as Informações Pessoais de acordo com as disposições desta Política de Privacidade.
- Essas informações serão divulgadas a terceiros fora da empresa somente de acordo com esta Política de Privacidade e a legislação do seu estado.
- 6.5 O USO DE DADOS
- Usamos as informações pessoais que você nos fornece para entregar nossos Serviços, fornecer suporte ao cliente, garantir a segurança necessária, para a verificação e checagem de identidade, processar qualquer uma de suas transações on-line, bem como auxiliar sua participação em promoções de terceiros, que atendam a certas condições comerciais e para quaisquer outros propósitos relacionados à operação de nossos Serviços de jogos.
Portanto, durante a prestação de nossos serviços, podemos compartilhar suas informações pessoais com nossos parceiros cuidadosamente selecionados (incluindo quaisquer outras partes que tenham acordos com você sobre o compartilhamento de seus dados). - Suas informações pessoais também podem ser usadas por nós para lhe fornecer:
- ofertas promocionais e informações sobre nossos produtos e serviços
- ofertas promocionais e informações sobre produtos e serviços dos nossos parceiros, a fim de ampliar a gama de produtos fornecidos a você e melhorar nosso atendimento ao cliente
- De tempos em tempos, podemos solicitar informações suas por meio de pesquisas ou competições. A participação nessas pesquisas ou competições é completamente voluntária e você tem a opção de divulgar ou não suas informações pessoais.
As informações solicitadas podem incluir detalhes de contato (como nome, endereço para correspondência, número de telefone) e informações geográficas (como código postal ou endereço postal), idade. - Ao participar de qualquer competição ou aceitar ganhos (prêmios) nossos, você consente com o uso do seu nome para fins promocionais sem remuneração adicional, exceto quando proibido por lei.
- Se você ainda não decidiu claramente se deseja receber informações promocionais nossas, poderemos usar suas informações pessoais (incluindo seu endereço de e-mail e número de telefone) para fornecer informações sobre nossos produtos, serviços e promoções, incluindo outros produtos de jogos (como pôquer online, cassino, apostas, gamão etc.) e produtos e serviços de terceiros cuidadosamente selecionados por nós.
- 6.6 DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES
- Não divulgamos suas Informações Pessoais para empresas, organizações ou indivíduos não associados à Empresa.
- Podemos divulgar suas Informações Pessoais a empresas, organizações ou indivíduos não associados a nós se você nos der consentimento para essas ações.
- Podemos divulgar suas Informações Pessoais se exigido pela lei aplicável ou se acreditarmos de boa fé que tais ações são necessárias para:
- cumprir com qualquer questão ou processo legal que nos diga respeito, a qualquer um dos nossos sites ou serviços ou em circunstâncias em que estejamos essencialmente vinculados por obrigação legal
- proteger nossos direitos ou propriedade
- proteger a segurança pessoal dos nossos usuários de serviço ou do público
- Se, em nossa opinião e determinação exclusiva, for descoberto que você nos enganou ou tentou enganar a nós ou a qualquer outro usuário do serviço de qualquer forma, incluindo, mas não se limitando a:
- adulteração de jogo
- fraude de pagamento
Se tivermos motivos para suspeitar de fraude de pagamento, incluindo o uso de cartões de crédito roubados ou qualquer outra atividade fraudulenta, incluindo qualquer reversão de pagamento ou outro, cancelamento de pagamento ou transações proibidas, incluindo lavagem de dinheiro, reservamo-nos o direito de compartilhar essas informações, juntamente com suas informações de identidade, com outros sites de jogos online, bancos, empresas de cartão de crédito, agências reguladoras apropriadas e autoridades policiais relevantes.
- Para fins de pesquisa pública sobre prevenção de dependência, seus dados podem ser repassados às instituições relevantes.
- 6.7 ACESSO
- Você pode “optar por não receber” quaisquer comunicações promocionais:
- escolhendo cancelar por meio das configurações de sua conta disponíveis em nossos sites ou por meio de nossos serviços
- em resposta a um e-mail promocional que você recebeu de nós
- a qualquer momento, enviando um e-mail ou escrevendo para o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente
- Além disso, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento se:
- quer descobrir quais informações pessoais suas coletamos, processamos e armazenamos, e também de quais fontes as obtivemos
- deseja confirmar a exatidão das informações pessoais que coletamos sobre você
- gostaria de atualizar suas informações pessoais; e/ou
- tiver alguma reclamação sobre o uso que fazemos de suas Informações Pessoais.
Se necessário, atualizaremos qualquer informação que você nos forneceu, desde que você comprove a necessidade de tais alterações e verifique sua identidade.
- Para evitar dúvidas, nada nesta Política de Privacidade nos permitirá reter suas Informações Pessoais se formos obrigados a fornecê-las pela lei do seu país.
- 6.8 COOKIES
- INFORMAÇÕES ARMAZENADAS NO SEU DISPOSITIVO
Ao acessar nossos serviços, com seu consentimento, podemos armazenar informações no seu dispositivo. Essas informações são chamadas de “cookies”, que são pequenos arquivos de texto contendo letras e números para registrar suas preferências. Os cookies são armazenados no seu dispositivo quando você usa nossos serviços ao visitar nossos Serviços.
Também usamos objetos compartilhados locais ou “flash cookies”. Os “flash cookies” são semelhantes aos cookies do navegador. Eles nos permitem lembrar de suas visitas em nossos Serviços.
Nem cookies nem flash cookies podem ser usados para acessar seu dispositivo ou usar informações nele.
Usamos apenas cookies e “flash cookies” para monitoramento.
Usamos esses métodos apenas para rastrear seu uso de nossos serviços para registrar suas preferências.
Os cookies nos ajudam a monitorar o tráfego para nosso Serviço, melhorar nossos serviços, facilitar seu acesso e aumentar seu interesse em nossos serviços.
Usamos flash cookies e outros cookies para nos ajudar a mostrar anúncios mais relevantes e direcionados. - COOKIES ESTRITAMENTE NECESSÁRIOS
Cookies estritamente necessários são usados para permitir que os usuários naveguem no Serviço e usem seus recursos, como acessar áreas seguras do Serviço ou fazer transações financeiras. Sem esses cookies, você não conseguiria usar nosso Serviço de forma eficiente. - O PROCESSO DE REGISTRO
Esses cookies manterão informações coletadas durante seu registro e nos permitirão reconhecê-lo como um cliente e fornecer os serviços que você precisa. Também podemos usar esses dados para entender melhor seus interesses e preferências online e para melhorar constantemente suas visitas às nossas plataformas e uso de nossos serviços. - NOSSO SITE
Usamos cookies para coletar informações para visitantes do nosso Serviço.
Nossos servidores usam três tipos diferentes de cookies:- Cookies ‘baseados em sessão’: Este tipo de cookie é alocado ao seu dispositivo somente durante a sua visita ao nosso Serviço. Um cookie baseado em sessão ajuda você a navegar em nosso Serviço mais rápido e, se você for um cliente registrado, nos permite fornecer informações mais relevantes para você. Este cookie expira automaticamente quando você fecha seu navegador.
- Cookies ‘persistentes’: Este tipo de cookie permanecerá no seu dispositivo por um período de tempo definido para cada cookie. Os cookies Flash também são persistentes.
- Cookies ‘analíticos’: Este tipo de cookie nos permite reconhecer e contar o número de visitantes do nosso site e ver como os visitantes usam nossos serviços. Isso nos ajuda a melhorar a maneira como nossos Serviços funcionam, por exemplo, garantindo que você possa fazer login e encontrar o que está procurando facilmente.
Você toma uma decisão e sempre tem a opção de aceitar ou recusar cookies.
A maioria dos navegadores da web aceita cookies automaticamente, mas, se preferir, você pode modificar as configurações do seu navegador para manter o controle sobre seus cookies.
Você pode usar seu navegador da web para: - apagar todos os cookies
- bloquear todos os cookies
- permitir todos os cookies
- bloquear cookies de terceiros
- limpar todos os cookies quando o navegador for fechado
- abra uma sessão de “navegação privada”/”anônima” que permite navegar na Internet sem armazenar dados localmente
- instalar complementos e plug-ins para ampliar as opções do navegador
Onde posso encontrar informações sobre como gerenciar cookies? - Informações sobre cookies no Internet Explorer
- Informações sobre cookies no Chrome
- Informações sobre cookies no Firefox
- Informações sobre cookies no Safari
- Informações sobre cookies no Opera
- COOKIES FLASH
Você pode modificar suas configurações do Flash Player para impedir o uso de cookies flash. O gerenciador de configurações do seu Flash Player permite que você gerencie suas preferências. - Se você optar por recusar todos os cookies no navegador, infelizmente não poderá usar alguns dos recursos e serviços, e alguns serviços não funcionarão corretamente. Por exemplo, não poderemos salvar o idioma de interface escolhido.
- 6.9 CONSENTIMENTO PARA USO DE PRESTADORES DE SERVIÇOS ELETRÔNICOS
- Para jogar jogos com dinheiro real em nossos serviços, você precisará transferir dinheiro para e receber dinheiro de nós. Para facilitar tais serviços, podemos usar sistemas de pagamento eletrônico de terceiros para processar as transações financeiras necessárias.
- Ao concordar e aceitar esta Política de Privacidade, você consente expressa e voluntariamente com a transferência a terceiros de suas informações pessoais, o que é necessário para o processamento e a conclusão de transações monetárias, incluindo, quando necessário, a transferência de suas informações pessoais para fora do seu país.
- Tomamos medidas para garantir que sua privacidade seja protegida ao usar sistemas de pagamento de terceiros.
- 6.10 CONSENTIMENTO PARA REVISÕES DE SEGURANÇA
- Reservamo-nos o direito de conduzir uma revisão de segurança a qualquer momento para validar os detalhes de registro fornecidos por você e para verificar suas transações financeiras e o uso correto de nossos serviços por você, a fim de evitar possíveis violações de nossos Termos e Condições e de qualquer lei aplicável.
- Ao usar nossos serviços e, assim, concordar com nossos Termos e Condições, você nos autoriza a usar suas Informações Pessoais e divulgá-las a terceiros para fins de validação das informações fornecidas durante o registro e uso de nossos Serviços, incluindo, quando necessário, a transferência de suas informações pessoais para fora do seu país.
- As revisões de segurança podem incluir, mas não estão limitadas a, solicitar um relatório de crédito e verificar as informações fornecidas em bancos de dados de terceiros.
- 6.11 SEGURANÇA
- Entendemos a importância de fornecer segurança e os métodos necessários para proteger a confidencialidade, integridade e acessibilidade das informações. Armazenamos todas as informações pessoais que recebemos diretamente de você em um banco de dados criptografado e protegido por senha, armazenado em nossa rede segura por trás de um software de firewall ativo e atualizado.
Nossos Serviços oferecem suporte a SSL Versão 3 com criptografia de 128 bits. - Também tomamos medidas para garantir que nossas subsidiárias, agentes, parceiros, afiliados e fornecedores empreguem medidas de segurança adequadas.
- No entanto, enviar informações pela internet geralmente não é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança dos seus dados enquanto eles estão sendo enviados.
QUAISQUER DADOS QUE VOCÊ ENVIAR SÃO ENVIADOS POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO. - A 1xSlots possui todos os procedimentos e recursos de segurança para proteger seus dados após recebê-los.
- 6.12 PROTEÇÃO DE MENORES
- Nossos serviços não são destinados a pessoas menores de dezoito (18) anos ou da idade legal em sua respectiva jurisdição.
Qualquer pessoa que nos forneça suas informações por meio de qualquer parte dos serviços confirma para nós que tem dezoito (18) anos de idade (ou a idade legal em sua respectiva jurisdição) ou mais. - Nossa política é descobrir tentativas de menores de acessar nossos serviços, o que pode exigir uma revisão de segurança adicional.
- Se tomarmos conhecimento de que um menor tentou ou enviou informações pessoais por meio de nossos serviços, não aceitaremos essas informações e tomaremos todas as medidas para eliminá-las de nossos registros.
- 6.13 TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
- As Informações Pessoais coletadas por nós podem ser armazenadas e processadas em qualquer país em que nós ou nossos afiliados, fornecedores, parceiros ou agentes forneçam serviços de jogos e serviços de nossa plataforma de jogos.
- Ao usar nossos serviços, você consente expressamente com qualquer transferência de informações para fora do seu país (incluindo para países que podem não ser considerados como tendo leis de privacidade adequadas).
- No entanto, tomamos medidas para garantir que nossos agentes, parceiros, afiliados e fornecedores cumpram nossos padrões de privacidade e esta Política de Privacidade, independentemente de sua localização.
- 6.14 RELACIONAMENTOS COM TERCEIROS
- Não podemos garantir a proteção de nenhuma informação que você forneça a um site de terceiros que tenha links para nossos serviços ou de nenhuma outra informação coletada por terceiros que a gerenciem em conformidade com nosso programa de afiliados (se aplicável) ou de outra forma, uma vez que esses serviços e sites on-line de terceiros não são de nossa propriedade e são operados independentemente de nós.
- Tenha cuidado. Qualquer informação coletada por esses terceiros é regida pela política de privacidade, se houver, de tal terceiro.
- 6.15 ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE LEGAL
- Não somos responsáveis por eventos além do nosso controle direto.
Devido à natureza complexa e em constante mudança de nossas tecnologias e negócios, fornecemos uma operação abrangente, mas não garantimos uma operação livre de erros, em relação à confidencialidade de suas informações pessoais quando você visita outros serviços usando links localizados em nosso Serviço. Serviços que estão além do nosso controle, e especialmente não cobertos por esta Política de Privacidade, devem fornecer a você uma oportunidade de se familiarizar com suas políticas de segurança. Se você visitar outros serviços, deve estar ciente de que os operadores desses serviços podem coletar suas informações pessoais, que eles usarão de acordo com sua política de privacidade, que será diferente da nossa. - Tenha cuidado. Não garantimos a segurança dos seus dados enquanto eles estiverem sendo transmitidos por canais de comunicação.
QUAISQUER DADOS QUE VOCÊ ENVIAR SÃO ENVIADOS POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO. - Também não somos responsáveis por quaisquer danos diretos ou indiretos decorrentes do uso ilegal ou roubo de suas Informações Pessoais.
- 6.16 CONSENTIMENTO À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
- O uso de nossos serviços é sua concordância voluntária com nossa Política de Privacidade e, portanto, você nos dá o direito de coletar, processar e armazenar seus dados pessoais.
- Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com nossos Termos e Condições e quaisquer Termos e Condições adicionais aplicáveis publicados em nossos serviços.
- Podemos fazer alterações periódicas nesta Política de Privacidade e notificaremos você sobre essas alterações publicando os termos modificados em nossos serviços.
- O uso continuado de nossos serviços após quaisquer alterações nesta Política de Privacidade constitui sua aceitação das alterações.
- Esta é a nossa Política de Privacidade completa e exclusiva em 16 de maio de 2018, ela substitui qualquer versão anterior e se aplica somente ao 1xslot.com.
- Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente.
- 7. COMBATE À LAVAGEM DE DINHEIRO, COMBATE AO FINANCIAMENTO DO TERRORISMO
- Para evitar a infiltração de capital criminoso na economia do estado, muitos países lutam contra a lavagem de dinheiro e o financiamento do terrorismo. A Empresa aplica leis e regulamentos internos e medidas especiais para ajudar organizações internacionais no combate à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo em todo o mundo.
- Para cumprir com essas obrigações, a Empresa é obrigada a informar as autoridades competentes se houver motivo para suspeitar que os fundos que foram depositados pelo Usuário em sua conta estão relacionados a atividades ilegais ou financiamento de terrorismo. A empresa também é obrigada a bloquear tais fundos e a tomar medidas previstas pelas regras da política AML.
- Lavagem de dinheiro significa:
- ocultar ou manter privacidade em relação às informações sobre a real origem, localização, disposição, movimentação, propriedade ou outros direitos de propriedade relacionados à propriedade obtida como resultado de atividade ilegal,
- conversão, movimentação, obtenção, posse ou uso de propriedade obtida como resultado de atividade criminosa com o propósito de ocultar a origem ilícita de tal propriedade ou auxiliar pessoas envolvidas em crimes a evitar consequências legais de suas ações,
- uma situação em que a propriedade foi obtida como resultado de atividade criminosa cometida no território de outro estado.
- Ao abrir uma conta, você concorda em assumir as seguintes obrigações:
- você concorda em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis ao combate à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo, incluindo a Política АМL.
- você confirma que não tem nenhuma informação ou suspeita sobre o fato de que os fundos usados para depósitos no passado, presente ou futuro sejam recebidos de qualquer fonte ilegal ou tenham qualquer relação com a legalização de renda obtida ilegalmente ou outra atividade ilegal proibida pela lei aplicável ou pelas instruções de quaisquer organizações internacionais;
- você concorda em fornecer imediatamente qualquer informação que julgarmos adequada, de acordo com as leis e requisitos regulatórios aplicáveis em relação ao combate à legalização de fundos obtidos ilegalmente.
- A Empresa reserva-se o direito de transferir informações que possuímos, incluindo dados pessoais e histórico de apostas, para organizações esportivas e outras, entre elas a polícia, a fim de investigar fraudes e lavagem de dinheiro.
- A Empresa coleta e mantém o passaporte ou outra identificação do Usuário, e relata todas as alterações feitas na conta. A Empresa monitora qualquer atividade suspeita na conta do Usuário, bem como operações realizadas em condições especiais.
- A Empresa reserva-se o direito de recusar a qualquer momento e em qualquer fase o usuário à transação se a Empresa tiver motivos para acreditar que esta transação tem algo a ver com lavagem de dinheiro e atividade criminosa.
- De acordo com a lei internacional, a Empresa não é obrigada a informar o Usuário sobre sua atividade suspeita e deixá-lo saber que ela foi passada para autoridades relevantes. De acordo com os procedimentos internos de AML, a Empresa realiza procedimentos iniciais e contínuos de verificação de identidade pessoal conforme fornecido pelo nível de risco de cada Usuário.
- a empresa solicitará que você forneça as informações mínimas para confirmar sua identidade.
- a empresa registrará e preservará todos os dados e identificações, bem como quais métodos de confirmação foram utilizados e os resultados dos procedimentos de verificação.
- a empresa verificará seus dados pessoais para corresponder à lista de pessoas suspeitas de terrorismo, que é formada pelo estado autorizado e autoridades independentes. Um conjunto mínimo de dados de identificação inclui: o nome completo do Usuário; data de nascimento (para indivíduos); endereço residencial ou endereço registrado do Usuário;
- fontes de fundos que você planeja depositar na conta.
- Para verificar e confirmar a autenticidade dos dados acima mencionados, a Empresa poderá exigir os seguintes documentos:
- passaporte ou bilhete de identidade, ou outro documento equivalente que reúna os seguintes requisitos: contenha o nome, a data de nascimento e uma fotografia do titular do documento;
- emitido pelas autoridades públicas nacionais, um recibo obtido recentemente para o pagamento de contas de serviços públicos (não mais antigo que 3 meses) ou outros documentos confirmando o endereço do Usuário.
A Empresa também pode exigir outras informações adicionais, confirmadas por documentos relevantes. Em certos casos, a Empresa também pode exigir cópias autenticadas de documentos do Usuário.
- 8. REGRAS DE APOSTAS
- Há muita terminologia especializada usada na indústria de apostas. Se você não tem certeza sobre o significado de uma expressão, você não deve fazer uma aposta em um jogo usando tal expressão até que você entenda completamente seu significado.
A Empresa não será responsável por apostas feitas por você em jogos que estejam usando terminologia que não esteja clara para você. - Por favor, leia as regras fornecidas no jogo antes de jogar.
- Se você começar a jogar, significa que você aceita e se compromete a cumprir as regras do jogo, mesa e/ou torneio que você selecionou.
- É proibido entrar em conluio para participar, direta ou indiretamente, de qualquer esquema de conluio com qualquer outro jogador no decorrer de qualquer jogo do qual você participa agora ou participará no futuro.
- Você deve examinar a legalidade de sua participação em jogos de azar e do uso do software apropriado que fornece acesso a jogos de azar em sua localidade e certificar-se de que suas ações não violem quaisquer regulamentos ou legislação na jurisdição relevante.
- Ganhos acima de € 10.000 são considerados Grandes Ganhos e devem ser aprovados pelos Parceiros da Empresa antes que os fundos sejam creditados em sua conta e/ou estejam disponíveis para saque.
- Uma aposta é considerada aceita após ser registrada no servidor e confirmada online. Apostas registradas não são elegíveis para cancelamento ou alterações.
- Sua aposta não pode exceder o saldo atual da sua conta. Uma vez que uma aposta tenha sido registrada, a aposta é debitada da conta. Os ganhos são creditados na sua conta após a aposta ter sido liquidada.
- Não serão aceitas reclamações ou contestações sobre a aceitação ou liquidação de apostas após o decurso do prazo de 10 (dez) dias corridos contados da data da transação.
- Se você deseja registrar uma reclamação sobre o trabalho do Serviço, você deve entrar em contato com o Suporte ao Cliente o mais breve possível. Se necessário, sua reclamação será encaminhada aos tomadores de decisão relevantes para a decisão final.
- Você reconhece que nosso gerador de números aleatórios determinará o resultado dos jogos jogados por meio do Serviço e você aceita os resultados de todos esses jogos. Você concorda que, no caso improvável de uma discrepância entre o resultado que aparece na sua tela e o resultado exibido no servidor do jogo, o resultado que aparece no servidor do jogo prevalecerá. Você reconhece e concorda que nossos registros técnicos serão a autoridade final para determinar os termos e circunstâncias de sua participação na atividade de jogo online relevante e os resultados dessa participação.
- Para entrar em contato com um membro da equipe de Suporte ao Cliente e discutir quaisquer problemas que possam surgir, use o chat online ou envie um e-mail para support@1xslot.com.
- 9. PROMOÇÕES
- 9.1 OFERTAS DE BÔNUS
- Quaisquer ofertas de bônus estarão disponíveis para o cliente somente se ele tiver preenchido todos os campos do questionário, ativado seu número de telefone e endereço de e-mail e concordado em receber bônus em Minha Conta.
- Os bônus são creditados automaticamente quando todas as condições da promoção relevante são atendidas.
- Os bônus podem ter termos e condições especiais, então, antes de ativá-los, recomendamos fortemente que você leia atentamente as regras das promoções relevantes para obter mais informações e evitar qualquer mal-entendido. Observe que quaisquer termos e condições específicos relacionados a um bônus e/ou recompensa em particular prevalecerão sobre os termos e condições gerais no caso de quaisquer discrepâncias ou inconsistências.
- O bônus e seus ganhos serão perdidos após o bônus expirar. A duração do bônus depende dos termos da promoção específica.
- O período de validade das rodadas grátis de bônus depende do provedor e não é regulado pela Empresa.
- De acordo com as regras dos provedores de software de cassino, rodadas de bônus e giros grátis não se qualificam para bônus de jackpot.
- Se, ao jogar, o cliente ganhar uma quantia que seja considerada digna de publicidade pela gerência do cassino, o cliente concorda em participar de qualquer evento organizado pela Empresa dedicado a isso. A Empresa reserva-se o direito de usar o primeiro nome do cliente e a primeira letra do sobrenome do cliente em quaisquer anúncios dos resultados da promoção no lobby ou na página de promoção do site.
- Os bônus só podem ser usados por um cliente, em um dispositivo, em um endereço IP e em um navegador.
- Todos os ganhos de bônus que são solicitados para retirada devem ser verificados antes que o pagamento seja processado. Dependendo do resultado desta verificação, a Empresa reserva-se o direito de solicitar documentos de verificação do cliente. Os seguintes documentos devem ser enviados: um documento de identificação que seja aceito pelo estado e inclua sua foto (carteira de identidade, passaporte ou carteira de motorista), bem como comprovante de residência (por exemplo, uma conta de serviços públicos datada nos últimos 6 meses). Se um depósito for feito usando um cartão de crédito, o cliente deve fornecer uma foto da frente e do verso do cartão de crédito com os dados confidenciais (código CVV/CVC2) ocultos.
- A empresa pode encerrar a participação em promoções de bônus sem aviso prévio ou explicação.
- A Empresa reserva-se o direito de alterar os termos da política de bônus, suspendê-la ou cancelá-la a qualquer momento. No caso de erros em massa que afetem os bônus, a Empresa reserva-se o direito de compensar os usuários a seu próprio critério.
- Todas as Regras da Empresa permanecem em vigor.
- 9.2 BÔNUS
- Um bônus é um acordo entre a Empresa e o cliente. A empresa fornece fundos ao cliente, e eles se comprometem a satisfazer os requisitos de apostas em jogos antes de solicitar o saque dos fundos.
- Apenas um bônus por conta pode estar ativo a qualquer momento. Assim, se um cliente tiver um bônus ativo e cumprir os requisitos para receber um novo bônus, ele não será creditado. Bônus relacionados a depósitos não são cumulativos. Bônus são aplicados em ordem de recebimento, ou seja, o próximo bônus fica disponível assim que os requisitos de apostas para o bônus anterior forem concluídos ou ele for cancelado.
- O valor do bônus será creditado no saldo de bônus e mantido separado do saldo principal.
- Para resgatar um bônus, uma certa quantia em apostas deve ser colocada. A menos que especificado de outra forma nas condições do bônus, o requisito de aposta será calculado usando a seguinte fórmula: Valor do bônus x número necessário de vezes.
A aposta para bônus de depósito depende das regras da promoção e é especificada nos termos e condições da promoção. - Os requisitos de apostas incluem apostas vencedoras e perdedoras de até 5 euros. Se o cliente exceder essa aposta ou comprar um jogo bônus, apenas o valor especificado será levado em conta.
- Apostas em Roleta (todas as variedades), Bacará (todas as variantes), Blackjack (todas as variantes), Pôquer (todas as variantes), jogos “Outros” e jogos nas seções Jogos e Cassino ao Vivo não contam para o requisito de aposta.
Os seguintes jogos estão excluídos das promoções de bônus: 7 11 21, 20 Super Stars, 243 Christmas Fruits, 243 Crystal Fruits, 243 Crystal Fruits Reversed, 3 Amigos Jackpot, 3 Mermaids, 321 Go!, 5x Cherry party, 6 Bingo, 7 Days Anotherland, 7 Fruits, 7UP!, 81 Crystal Fruits, 81 Frutas Grandes, 81 Vegas Magic, 88 Bingo 88, 88 Golden 88, 888 Dragons™, A Christmas Carol, A Night In Paris, A Night In Paris JP, Acey Deucey, Action!, Africa, After Night Falls, Alchymedes, Alkemor’s Tower, Amaterasu Keno, Apollo, Arabian, Argo, Asia Wins, AstroBoomers: TURBO!, At The Copa, Aviator, Aviatrix, Aztec, Baker’s Treat, Balloon, Balloon Correr, Ladrões de Banco, Corrida ao Banco, Beastie Bux, A Bela e a Fera, Vitórias da Big Apple, Big Bang Boxing, Bingo 3, Bingo 75, Bingo 90, Bingo Divertido, Máquina de Bingo, Bingo Pop, Bingo Power, Bingo Futebol, Bingo! 30, Bingo! 75, Bingo! 80, Bingole, Pássaros!, Múmia Negra, Dados da Múmia Negra, Busca do Barba Negra, Sangue Eterno, Blood Suckers™, Asas de Flores, Barba Azul, Passeio de Barco no Mississippi, Livro de Aladdin, Livro das Sombras, Livro do Slingo, Livro dos Feitiços, Livro dos Vampiros, Livro da Vitória, Bananas Explosivas, Sete Explosivas, Sete Explosivas Deluxe, Boss The Lotto, Caixas, Festa dos Insetos, Vitória do Hambúrguer, Gelo Ardente, Gelo Ardente 10, Gelo Ardente 40, Bingo Pérola Ardente, Bingo Calavera, Doces, Capadócia, Capsa Susun, Capitão Dominó, Bingo Carnaval, Carnaval Forever, Carrossel, Cash Galaxy, Dinheiro ou Crash, Casino Hold’em, Cazino Cosmos, Bingo dos Campeões II, Encantos e Trevos, Cherry Bomb Deluxe, Chicago Bang Bang!, Chicago Nights, Chilli Pop, Chocolate Planet™, Oferta de Natal, Caça-níqueis de Natal, Circo, Keno Classificado, Carros Clássicos Deluxe, Classico, Cleopatra’s Gems Bingo, Coin Conqueror, Coin Field, Coin Vault, Cowboy, Crash Out Fireworks, Crazy Ape, Crazy HuntX, Cricket Mania, Cricket X, Crypto Mania Bingo, Cup Cakes, Curious Machine Plus, Dark, Dark 100, Dark Joker Rizes, Dark Vortex, Dead or Alive™, Diamond Deal, Diamond Hill, Diamonds are Forever 3 Lines, Dice Bingo, Don Juan’s Peppers, Doodle Crash, Double Bubble, Double Dragons, Dr. Jekyll e Mr. Hyde, Dragon Egg, Dragon Kings™, Dragon Riches, Dragon vs Phoenix, Easter Run, Ed Jones e Book of Bastet Xtreme! Deluxe, Ed Jones e o Livro de Seth Xtreme!, EggOMatic™, Elite do Mal: A Primeira Busca, Elusive Gonzales, Epic Gems, Escape from Alcatraz, Evolution, Extra Bingo, Eye of the Kraken, Fa-Fa Twins, Faerie Spells™, Fairy Dust Xtreme!, Fall of the Beast, Fashion, Fast3, Feast O’Fruit, Feng Fu, Fire & Steel™ War of the wilds, Fire’n’Frenzy 5, Firefly Keno, Flaming Fruit, Fluxberry, Flying Pigs, Futebol 3×3, Futebol X, Forest Animal, Quatro Estações, Monstro de Frankenslot, Keno Francês, Frog Creek, Frozen Queen, Fruit Bat Crazy™, Coquetel de Frutas, Fruit Punch Up, Fruits Go Pop!, Fruity Beats Xtreme!, Frutopia, Gambeta Bingo, Leque de Geisha, Gem Riches, Desejos de Gênio, Bonança de Gênio, Piratas Fantasmas™, Presente do Santa Scratch, Giovanni’s Gems, Goal, Goal Crash, God Hand Feature Buy, Gold Canyon™, Gold X, Golden Dragon Club,Keno Golden Egg, Golden Girls, Golden Legend, Golden Lemon, Golden Lemon Deluxe, Good Girl Bad Girl, Goblins gananciosos, Green Grocery, Gypsy Rose, Halloween, Happy Birds, Feliz Dia das Bruxas, Febre havaiana, Bingo de Halloween, Highway Stars, Bingo de Hollywood, Holmes e as pedras roubadas, Hot Blizzard, Hot’n’Fruity, Hugo 2, Tesouro de Inca, Bingo instantâneo, Amuletos irlandeses, Veio de Vênus JP, Veio de… Vênus!, Itália 3×3, Jack Hammer 2: Fishy Business™, Jack Hammer™, Jackpot 6000™, Jacks or Better Mini, Jade Butterfly™, JetX, JetX 3, Jewels, Jingle Up, Joker Reelz, Joker´s Wild, Jokerizer, Apenas um bingo, Kaboom, Kawaii Kitty, Keno, Keno Deluxe, Keno Fortunes, Keno Pop, Keno Rush, Keno Futebol, Keno Vegas, Keno80, KenoWar, Rei das Frutas, Kitty Cash, Kongo Bongo, La Tomatina, Lenda do Nilo™, London Hunter, Tesouro Perdido, Lotus Love, Love Magic, Lucky 3, Lucky 7, Bebida da Sorte, Bebida da Sorte no Egito, Lucky Keno, Lucky Six, Lucky X, Magic Garden, Magic Garden 10, Magic Shoppe, Magnify Man, Maya Mystery, Mega Gems, Mega Glam Life, Mega Joker, Meteoroid, Meteoroid Deluxe, Midas Dynasty, Midnight Robbery, Million Coins Respin, Mine Mine Quest, Minas, Minesweeper XY, Mona Lisa Jewels, Monkey 27, Monster Madness, Monstros, Moon Stone, More Gold Diggin’, Mr. Vegas, Mriya, Muertitos: Video Bingo, Multi Hot 5, MULTIFRUIT 81, MWA, Neanderthida Dragon Jackpot, Neon Keno, Neptune Bingo, Nerves of Steal, Next Six, Nórdico Quest, Nuwa, Odds Hi Lo, Ogre Empire, Ole Bingo, Jackpots de Ozwin, Pachinko 2, Pachinko 3, Pandas Run, Paris Nights, Party Pop, PengWins, Persian Nights, Piggy Bank, Pinóquio, Plinko, Plinko MegaWin, Plinko UFO, Pompéia, Poseidon Xtreme!, Prehistoric Story, Princesa do Pântano, Pumpkin Patch, Queen of Gold™, Queen of Wonderland Megaways Jackpot, Rainbow 3×3, Rainforest Magic Bingo, Rasta Bingo, Red Card, Red Lights, Reel Fruity Bingo, Reel Hot Respin™, Reel Steal™, Reels of Wealth, Rio Bingo, Rise of the Genie™, RNG-WAR, Robin Hood: Shifting Riches™, Rocket Bang, Rocket Dice, Romeu, Rot Stormo 40, Royal Wins, Run Amuck, Keno Russo, Safari Sam, Samurai, Vila do Papai Noel, Rei Savannah, Tesouro do Escaravelho, Super Apostas de Scudamore™, Segredo das Pedras™, Sevens, O Tigre de Shaolin, Sherlock. Um Escândalo na Boêmia, Showball 3, Sin City Nights, Vitória Considerável, Sky Barons, Sky Lantern, Slingo Classic 20º Aniversário, Slingo Reel King, Slingo Starburst, Slingo Xing Yun Xian, Slots Angels, Snack Blast, So De, Space Force, Space XY, Spacejammers, Spaceman, Armada Espanhola, Spin X, Spina Colada, Spinfinity Man, Bruxaria Assustadora, Stampede, Sugar Pop 2™ Double Dipped, Sugar Pop!, Coquetel de Verão, Super Bola, Super Fast Hot Hot Respin, Super Keno, Super Lucky Reels, Super Multitimes Progressive HD, Super Sevens, Sweet Alchemy Bingo, Sweet Cocktail, Sweet Crush, Sweet Rush Megaways™, Taxi Movida, Texas Hold’em, Loteria Tailandesa, The Angler, The Candy Keno, The Cup, The Exterminator, The Ghost Walks, The Glam Life, The Golden Owl of Athena™, The Kingdom Of Os Elfos,The Moneymania, O Segredo de Ba, The Slotfather, The Slotfather JP, The Slotfather: Parte II, O Coelho Esperto, O Turista Bêbado, O Verdadeiro Xerife, The Wish Master™, Thrones Of Persia, Thunder Dice, Tiger’s Claw, Tomatina Bingo, Treasure Room, Tree of Fortune, Triple Cash Or Crash™, Triple Joker, Triple Thunder, Triple Tigers™, Turbo 90, Tut’s Twister, Tycoons, Under the Bed, Underwater™, Valley of Pharaohs, Vampiros, Vegas Solitaire, Vegas VIP Gold, Vegas Wins, Viking, Viking Runecraft Bingo, Viking Voyage™, Vikings enlouquecem, Vikings vão para o inferno, Village Fun, VIP Keno, Fim de semana em Vegas, Roda da sorte, Wicked Circus, Wild Bonus Re-Spins, Wild Dragon’s Fortune, Wild Jester, Wild Jungle, Wild Spin, Wild Weather, Wilds™ of Fortune, Wolf Hunters, Wolf Sierra, Copa do Mundo de Keno, Guerra Mundial, Natal 3×3, Yak Yeti & Roll™, Zumbis.
No entanto, observe que esta lista está sujeita a alterações. Para obter informações exatas sobre as opções de apostas em um slot específico, entre em contato com a Equipe de Suporte. - O cliente tem o direito de fazer apostas usando fundos do saldo de bônus e do saldo principal, mas apenas apostas de fundos de bônus contam para o requisito de aposta de bônus.
- Se a aposta for concluída com sucesso, os ganhos serão creditados no saldo principal em 24 horas. Uma vez apostado, quaisquer fundos de bônus restantes, até o valor máximo do bônus, serão transferidos para seu saldo principal. Qualquer valor que exceda o valor do bônus será cancelado. Se, após a aposta, o saldo do bônus estiver abaixo do valor mínimo da aposta, o bônus será considerado perdido.
- Se o usuário tiver um bônus de depósito ativo, suas solicitações de retirada não serão aprovadas. Para sacar fundos, o cliente deve atender a todos os requisitos de apostas ou excluir o bônus. Além disso, observe que o saldo de bônus é criado apenas para bônus de depósito de apostas, e fundos não podem ser sacados dele.
- 9.3 PRESENTES
- Um presente é um tipo especial de bônus que pode precisar ser apostado com dinheiro real, dependendo da presença de um requisito de aposta, e inclui rodadas grátis, dinheiro ou códigos promocionais para dinheiro e rodadas grátis.
- Os presentes podem incluir condições especiais (valor do bônus, requisitos de apostas, etc.), portanto, antes de ativar esse tipo de bônus, recomendamos fortemente que você leia atentamente os termos e condições desse bônus específico e leia as regras da promoção no site ou no Serviço de Suporte para evitar qualquer mal-entendido.
- Códigos promocionais e brindes recebidos usando códigos promocionais só podem ser ativados na conta principal.
- A disponibilidade de um presente não afeta a capacidade do cliente de sacar fundos do seu saldo.
- No máximo três brindes com rodadas grátis e três brindes em dinheiro podem estar disponíveis em uma conta ao mesmo tempo.
- Apenas um presente pode estar ativo por vez. Quaisquer outros devem estar inativos, suspensos ou cancelados.
- Os clientes têm o direito de alternar entre os presentes em sua conta no máximo uma vez a cada 15 (quinze) minutos.
- Os presentes não podem ser apostados em jogos de slot que estão incluídos em promoções e torneios disponíveis no momento (com exceção de torneios que incluem todos os slots), em todos os jogos da Gamomat, KA Gaming e Kalamba Games, bem como nas categorias e jogos especificados na cláusula 9.2.6 dos Termos e Condições do Serviço. Restrições adicionais podem ser especificadas no bloco de presentes. Para obter informações exatas sobre as opções de apostas em um slot específico, entre em contato com a Equipe de Suporte.
- Os fundos provenientes de presentes cujos requisitos de aposta foram cumpridos serão creditados no saldo da conta do cliente dentro de 24 (vinte e quatro) horas do momento em que o requisito de aposta for cumprido, a menos que especificado de outra forma.
- Um presente, assim como quaisquer ganhos feitos usando-o, serão perdidos após expirarem. Um presente é ativo a partir do momento em que é concedido. O período de validade de um presente disponível especificado na seção “Bônus e Presentes” em Minha Conta não pode ser prolongado suspendendo as apostas de bônus.
- A Empresa também se reserva o direito de reter e excluir quaisquer presentes fornecidos caso não tenham sido utilizados dentro de 6 (seis) meses a partir da data em que foram recebidos.
- 9.4 CANCELAMENTO DE BÔNUS E BRINDES
- O cliente pode cancelar um bônus existente excluindo-o na seção Bônus e Presentes ou entrando em contato com o Serviço de Suporte para obter ajuda (via chat ao vivo ou e-mail em support@1xslot.com).
- Quando um bônus é cancelado, o saldo do bônus será zerado e o requisito de aposta não precisará mais ser cumprido. Quaisquer ganhos obtidos ao resgatar esse bônus serão cancelados.
- O cliente pode se recusar a participar de promoções de bônus movendo o controle deslizante correspondente para a posição inativa nas configurações da conta.
- 9.5 ABUSO DE OFERTAS DE BÔNUS
- Caso seja detectado abuso de bônus ou presentes, a Empresa tem o direito de tomar as seguintes medidas contra o cliente: excluí-lo de todas as promoções subsequentes, cancelar todos os bônus e presentes disponíveis e cancelar quaisquer ganhos recebidos usando o bônus, tanto no momento da aposta quanto depois dela.
- A seguinte proporção de bônus recebidos em relação aos depósitos feitos é considerada abuso: 70% dos fundos de bônus recebidos entre 5 e 9 depósitos; 50% dos fundos de bônus recebidos em 10 ou mais depósitos. Jogadores que somente fazem depósitos para receber bônus correm o risco de perder quaisquer ganhos obtidos com o uso deste bônus e receber somente o valor que depositaram para receber o bônus. As decisões sobre o confisco de fundos são tomadas pela gerência da 1xSlots e são finais e vinculativas.
- A Empresa tem o direito de revisar o histórico de transações e os registros de clientes por qualquer motivo e a qualquer momento. Se durante tal revisão for revelado o uso indevido de bônus por um jogador, a Empresa tem o direito de cancelar os bônus para aquele cliente.
- Se os administradores do Serviço determinarem que o cliente está usando estratégias de jogo que não são aprovadas pela Empresa ao resgatar o bônus, a Empresa tem o direito de aplicar as penalidades especificadas na cláusula 9.4.1 contra o usuário, proibi-lo de jogar em seu site e bloquear sua conta.
- Aqui estão vários exemplos conhecidos de estratégias para cumprir um requisito de aposta de bônus que consideramos inaceitáveis:
- colocando um alto volume de apostas que tenha um impacto mínimo no saldo do cliente. Um exemplo de tal estratégia seria apostar em todos os números na roleta ou apostar no vermelho e no preto ao mesmo tempo.
- fazer grandes apostas (acima de € 5) com o objetivo de aumentar o saldo do bônus rapidamente e, em seguida, reduzir drasticamente as apostas (mais do que o dobro) sem motivo aparente e com um saldo de conta suficiente. Cada um desses casos será considerado separadamente pelos administradores do Serviço
- fazer apostas altas em jogos com uma contribuição baixa (porcentagem de aposta que conta para o requisito de aposta) e depois fazer apostas menores em jogos com uma contribuição maior
- adiar qualquer rodada de qualquer jogo, incluindo giros grátis e bônus, para um momento posterior, quando não houver requisitos de apostas e/ou restrições para fazer novos depósitos, e enquanto giros grátis e bônus ainda estiverem disponíveis no jogo
- qualquer combinação das táticas de jogo acima
- Se um grupo de clientes for considerado associado ao mesmo tipo de sistema de pagamento, geolocalização ou endereço IP e usar as mesmas estratégias de jogo, a Empresa, a seu critério, tem o direito de confiscar fundos de bônus e/ou depósitos.
- Clientes com endereços de e-mail únicos não se qualificam para bônus. Se, apesar disso, um bônus ainda for recebido, quaisquer ganhos recebidos ao jogar com ele podem ser confiscados.
- Ao se registrar, o cliente é fortemente aconselhado a fornecer seu número de telefone real, pois ele pode ser usado pela Empresa para verificar a identidade do cliente. Se não conseguirmos entrar em contato com um cliente, temos o direito de aplicar restrições ao uso de bônus e bloquear sua conta.
- Em caso de disputa, a decisão da 1xSlots será considerada final.
- 9.6 TORNEIOS
- Para participar do torneio, o cliente deve pressionar o botão “Take part” na página da oferta. Se um torneio incluir várias etapas, o cliente deve confirmar a participação em cada uma delas individualmente.
- Todos os prêmios, exceto os físicos, são creditados nas contas dos clientes em até 72 horas após o término do torneio.
- Prêmios físicos podem ser substituídos por prêmios em dinheiro se os itens não puderem ser enviados ou se o cliente assim escolher. Neste caso, os fundos devem ser apostados usando dinheiro real. O requisito de aposta e o período de aposta dependem das regras daquele torneio em particular.
- Caso dois clientes tenham o mesmo número de pontos e ambos sejam elegíveis para um prêmio, o cliente que ganhou esses pontos primeiro é considerado o vencedor.
- Os resultados são calculados com base apenas em apostas feitas com dinheiro real.
- Se, ao jogar, o cliente ganhar uma quantia que seja considerada digna de publicidade pela gerência do cassino, o cliente concorda em participar de qualquer evento organizado pela Empresa dedicado a isso. A Empresa reserva-se o direito de usar o primeiro nome do cliente e a primeira letra do seu sobrenome em qualquer um de seus anúncios sobre resultados de torneios.
- 9.7 1xSlots DINHEIRO DE VOLTA
- Cashback é um reembolso parcial em dinheiro, cujo valor depende da atividade de jogo do cliente.
- O cashback não precisa ser apostado.
- Cada novo nível oferece uma oportunidade de aumentar a porcentagem e a frequência do cashback. Quando o cliente acumula o número necessário de pontos de experiência, ele será automaticamente movido para um novo nível. Quando um cliente muda para um novo nível, os pontos ganhos anteriormente serão zerados e o processo de acumulação começará novamente.
- Os pontos são atribuídos da seguinte forma:
- Nível cobre — aposta de € 1 = 100 pontos de experiência
- Nível bronze — aposta de € 1 = 150 pontos de experiência
- Nível Prata — aposta de €1 = 200 pontos de experiência
- Nível ouro — aposta de € 1 = 250 pontos de experiência
- Nível Ruby — aposta de €1 = 300 pontos de experiência
- Nível safira — aposta de € 1 = 350 pontos de experiência
- Nível diamante — aposta de € 1 = 400 pontos de experiência
- Pontos de experiência não são concedidos por jogar na seção Jogos.
- Dos níveis 1 a 7, o cashback é calculado usando a seguinte fórmula:
(a aposta total desde o último saque de cashback – o valor dos ganhos desde o último saque de cashback) x a porcentagem de cashback.
O valor do cashback não pode ser negativo, ou seja, o cashback não está disponível para clientes cujos ganhos totais excedem sua aposta total para o período de liquidação. - No nível 8 (Status VIP), o cashback é calculado para cada aposta feita, independentemente de ser ganha ou perdida. Ele é acumulado da seguinte forma:
- 0,25% para jogar Slots
- 0,1% para jogar Live Casino
- 0,2% para jogar jogos de loteria (keno, bingo e raspadinhas)
- 0,05% para jogar jogos de mesa (roleta, pôquer, bacará, blackjack e jogos da seção ‘Outros jogos’).
Exemplo de como o cashback é calculado para apostas feitas em cassinos ao vivo e máquinas de mesa:
o valor acumulado do cashback é igual a cada aposta individual em jogos de cassino ao vivo x 0,1% + cada aposta individual em jogos de mesa x 0,05%.
Lembre-se de que os cálculos são feitos com até duas casas decimais. Por exemplo, se o cashback for inferior a € 0,01, ele não será creditado para esta aposta até atingir pelo menos € 0,01.
- Observe o seguinte:
- nos níveis 1-7, as apostas são incluídas no cálculo do cashback apenas 24 horas após serem feitas.
Exemplo: O último saque do cashback foi em 2 de janeiro às 01:00 AM GMT. A próxima tentativa de saque será em 9 de janeiro às 01:00 AM GMT. O cashback será calculado com base no período de 1º de janeiro, 01:00 AM GMT a 8 de janeiro, 01:00 AM GMT; - se um cliente não recebeu cashback desde que se registrou, o primeiro cálculo levará em conta apenas a atividade de jogo do último mês do calendário.
Exemplo: se um usuário se inscrever e começar a apostar à 01:00 AM GMT em 1º de janeiro, mas decidir sacar o cashback às 12:00 PM GMT em 3 de março, o cashback será calculado com base no período que começa em 3 de fevereiro e termina em 3 de março.
- nos níveis 1-7, as apostas são incluídas no cálculo do cashback apenas 24 horas após serem feitas.
- Vários jogos são completamente excluídos do cálculo de cashback. Eles estão listados abaixo: 1H All American (NC), 1H Deuces Wild (NC), 1H Jacks or Better, 1H Jacks or Better (NC), 1H Joker Wild (NC), 1xFootball, 300 Carat European Roulette, 4 Dragon Kings, Aces and Eights, Acey Deucey, Air Combat 1942, Alien Hunter, All American Double Up, Alter World, American Roulette, American Roulette High Stakes, Animal Fishing, Apollo, Argo, Atlantis Bingo, Aviator, Aviatrix, Aztec, Aztec Gold Mines™, Baccarat, Baccarat A, Baccarat Pro, Baccarat Pro – High Limit, Balloon, Balloon Run, Banana Bingo, Bank, Bank Job, Bear Run, Bingo Bruxaria, Bingo Cientista Doidão, Bingo Gênio, Bingo Hortinha, Bingo Iglu, Bingo Pirata, Bingo Royale, Bingo Saga Loca, Bingo Samba Rio, Bingo Señor Taco, Bingo Señorita Calavera, Bingo Trevo da Sorte, Bingolaço, Bingolícia, Birds of Paradise, Birds Slot, Blackjack – Single Deck™, Blackjack (5 caixas), BlackJack Classic™, Blackjack Mini (1 caixa) – Limite baixo, Blackjack Pro (3 caixas), Blackjack Pro (3 caixas) – Limite alto, Blackjack Pro (3 caixas) – Limite baixo, Blackjack Pro (3 caixas) – Limite VIP, Blackjack™, Blue Ocean, Bombing Fruit, Bonus Poker, Bonus Roulette, Book of Win, Boto Bingo, Boxes, Burning Ice, Burning Ice 10, Burning Ice 40, Caishen Dao, Calorie Killer, Cappadocia, Capsa Susun, Captain Money, Cash Galaxy, Cash or Crash, Casino Hold’em, Casino Slot, Chicago Nights, Chinese Roulette, Christmas Slot, Circus Bingo, City Slot, Coin Field, Coin Vault, Cowboy, Crash Out Fireworks, Crazy Ape, Crazy HuntX, Cricket X, Dark, Dark 100, Deuces Wild Double Up, Devil Buster, Dados, Jogo de Dados, Donut City, Slot Dota, Double Exposure Blackjack Pro, Double Exposure Blackjack Pro Limite Alto, Double Exposure Blackjack Pro Limite Baixo, Dragon Tiger, Roleta Europeia, Evolução, Fafafa 2, Expedição de Pesca, Deus da Pesca, Reino da Pesca, Guerra da Pesca, Pesca Yilufa, Fly Jet, Coma Alimentar, Slot de Futebol, Futebol X, Força do Dragão, Baralho da Fortuna, Keno Francês, Roleta Francesa, Fruitverse, Frutas Divertidas, Galáxia, Blackjack Galaxy, Roleta Galaxy, Bonanza do Gênio, Caçador de Peixes Gigante, Go Go Magic Cat, Go Go Magic Dog, Go Gold Fishing 360, Objetivo, Peixe Gods Slash, Godzfishing, Pesca Gold Cai-Shen, Pesca Gold Cai-Shen 2, Dragão Dourado 360, Dragão Dourado, Clube do Dragão Dourado, Caçador de Peixes Dourados, Fazenda de Animais Feliz, Caçador de Alimentos Feliz, Pesca Heroica, Alto Baixo, Hilo, Gancho Up! Fishing Wars, Hotline, Tubarão Faminto, Tubarão Faminto Cthulhu 2, HyperXplorer, Impossível X, Mar do Inferno, Caçador de Galinhas de Ferro, Jacks or Better Double Up, JetX, JetX 3, Joker Wild Double Up, KA Fish Hunter, KA Fish Party, Keno, Keno Deluxe, KickboxMania, King Octopus, Legend of Erlang, Slots ao Vivo, Loot or Boot, Lucky Video Poker Double Up, Magic Garden, Magic Garden 10, Magic Garden 40, Bruxas Mágicas, Magnify Man, Mermaid Hunter, Mermaid Legend, Mermaid World, Meteoroide, Minas, Campo Minado XY, Mini Roleta, Colecionador de Monstros, Monster Island, Moon Stone, Multi Hot 5, Muscle Tussle, Besta Mítica, Narcos,Nascar Streak, Bruxas Malvadas, Roleta Neon, Bacará Sem Comissão, Zona de Exclusão Aérea, Oasis Poker Pro, Oasis Poker Pro – Limite Alto, Oasis Poker Pro – Limite Baixo, Princesa do Oceano, Governante do Oceano, Caça às Estrelas do Oceano, Onmyoji, Bingo Paradise Trippies, Pênalti, Roleta Pessoal, Faraó, Plinko, Plinko MegaWin, Plinko X, Pontoon Pro, Limite Alto do Pontoon Pro, Limite Baixo do Pontoon Pro, Batalha de Poseidon, Segredo de Poseidon, Power Balls Light, Vitória de Abóbora, Punto Banco Pro, Limite Alto do Punto Banco Pro, Limite Baixo do Punto Banco Pro, Limite VIP do Punto Banco Pro, Festa do Coelho, Cães de Corrida, Cães de Corrida +, Cães de Corrida Pro, Cavalos de Corrida, Karts de Corrida, Bingo Rainforest Magic, Barão Vermelho, Cão Vermelho, RNG-WAR, Guerras de Robôs, Rocket Bang, Rocket Dice XY, Romance dos Três Reinos, Romeu, Roleta, Roleta (rev.3.0) Avançado – Limite baixo, Roleta (rev.3.0) Francês, Roleta (rev.3.0) Francês – Limite baixo, Roleta Avançado, Roleta Avançado – Limite alto, Roleta Avançado – Limite VIP, Roleta Francesa – Limite alto, Roleta Francesa – Limite VIP, Roleta™, Keno russo, Safari Hunter, Samurai, Luta de tubarões, Shenron Hunter, Blackjack Pro de baralho único, Blackjack Pro de baralho único Limite alto, Blackjack Pro de baralho único Limite baixo, Lanterna celeste, Gato espacial, Cowboy espacial, Space XY, Astronauta, OPS especiais, Spin 2 Win, Spin 2 Win American, Spin 2 Win Royale, Spin 2 Win Royale American, Spin X, Slot esportivo, Coquetel de verão, Super Keno, Super Video Poker, Bingo Sweet Alchemy, Slot Sweet Candy, Coquetel doce, Teen Patti Face Off, The Deep Monster, The French Roulette, The Kingdom Of The Elves, Dragão de três cabeças, Thunder Land, Triple 7, Tropical Fruitsie, Roleta turca, Two-Eight Bar, Txs Holdem Pro, Txs Holdem Pro – Limite Alto, Txs Holdem Pro – Limite Baixo, Batalha Submarina, Tesouro Submarino, VA BANK, Vampiros, Viking, Keno VIP, Roleta Virtual Burning, Roleta Virtual Clássica, Roleta Virtual, Bingo de Baleias, Selva Selvagem, Mago Selvagem, Captura de Won Won, Mundo do Lorde Elfo Rei, Mundo do Lorde Bruxo Rei, Guerra Mundial, Zeppelin, Caça ao Zodíaco, Galinha Zumbi, Festa Zumbi, Zumbis.Roleta Avançada – Limite VIP, Roleta Francesa – Limite Alto, Roleta Francesa – Limite VIP, Roleta™, Keno Russo, Caçador de Safári, Samurai, Luta de Tubarões, Caçador de Shenron, Blackjack Pro de Baralho Único, Blackjack Pro de Baralho Único Limite Alto, Blackjack Pro de Baralho Único Limite Baixo, Lanterna Celeste, Gato Espacial, Cowboy Espacial, Espaço XY, Astronauta, OPS Especiais, Spin 2 Win, Spin 2 Win American, Spin 2 Win Royale, Spin 2 Win Royale American, Spin X, Slot Esportivo, Coquetel de Verão, Super Keno, Super Video Poker, Bingo Sweet Alchemy, Slot Sweet Candy, Coquetel Doce, Teen Patti Face Off, The Deep Monster, The French Roulette, The Kingdom Of The Elves, Dragão de Três Cabeças, Thunder Land, Triplo 7, Tropical Fruitsie, Roleta Turca, Barra Two-Eight, Txs Holdem Pro, Txs Holdem Pro – Limite Alto, Txs Holdem Pro – Limite Baixo, Batalha Submarina, Tesouro Submarino, VA BANK, Vampiros, Viking, VIP Keno, Roleta Virtual Burning, Roleta Virtual Clássica, Roleta Virtual, Bingo de Baleias, Selva Selvagem, Mago Selvagem, Captura de Won Won, Mundo do Lorde Elfo Rei, Mundo do Lorde Bruxo Rei, Guerra Mundial, Zeppelin, Caça ao Zodíaco, Galinha Zumbi, Festa Zumbi, Zumbis.Roleta Avançada – Limite VIP, Roleta Francesa – Limite Alto, Roleta Francesa – Limite VIP, Roleta™, Keno Russo, Caçador de Safári, Samurai, Luta de Tubarões, Caçador de Shenron, Blackjack Pro de Baralho Único, Blackjack Pro de Baralho Único Limite Alto, Blackjack Pro de Baralho Único Limite Baixo, Lanterna Celeste, Gato Espacial, Cowboy Espacial, Espaço XY, Astronauta, OPS Especiais, Spin 2 Win, Spin 2 Win American, Spin 2 Win Royale, Spin 2 Win Royale American, Spin X, Slot Esportivo, Coquetel de Verão, Super Keno, Super Video Poker, Bingo Sweet Alchemy, Slot Sweet Candy, Coquetel Doce, Teen Patti Face Off, The Deep Monster, The French Roulette, The Kingdom Of The Elves, Dragão de Três Cabeças, Thunder Land, Triplo 7, Tropical Fruitsie, Roleta Turca, Barra Two-Eight, Txs Holdem Pro, Txs Holdem Pro – Limite Alto, Txs Holdem Pro – Limite Baixo, Batalha Submarina, Tesouro Submarino, VA BANK, Vampiros, Viking, VIP Keno, Roleta Virtual Burning, Roleta Virtual Clássica, Roleta Virtual, Bingo de Baleias, Selva Selvagem, Mago Selvagem, Captura de Won Won, Mundo do Lorde Elfo Rei, Mundo do Lorde Bruxo Rei, Guerra Mundial, Zeppelin, Caça ao Zodíaco, Galinha Zumbi, Festa Zumbi, Zumbis.
- A frequência com que o cashback é concedido depende do nível do cliente:
- Nível de cobre – uma vez a cada 7 dias
- Nível Bronze – uma vez a cada 6 dias
- Nível prata – uma vez a cada 5 dias
- Nível ouro – uma vez a cada 4 dias
- Nível Ruby – uma vez a cada 3 dias
- Nível de safira – uma vez a cada 2 dias
- Nível Diamante – todos os dias.
- Nível VIP – não há restrições; um saque pode ser feito se houver disponibilidade suficiente.
- O cashback é constantemente recalculado; ele pode ser sacado se o valor for suficiente para ser concedido e todas as condições forem atendidas, mas não com mais frequência do que o nível permite.
- O valor do cashback em todas as carteiras ativas do usuário será somado e creditado na conta principal.
- Os clientes não podem participar do programa de fidelidade usando várias contas. Todos os pontos de experiência acumulados em várias contas serão removidos.
- 10. JOGO RESPONSÁVEL
- Problemas com jogos de azar estão associados a problemas de saúde mental e podem se manifestar em depressão, ansiedade e pensamentos suicidas. Eles também têm um efeito adverso nos relacionamentos familiares, trabalho, desempenho acadêmico e podem levar à falência ou crime.
O jogo deve ser um passatempo agradável e não uma forma de ganhar dinheiro.
Infelizmente, em alguns casos, o abuso do jogo pode levar a problemas. Cuidamos de nossos clientes e fazemos todos os esforços para fornecer um serviço seguro e confiável que nossos clientes possam usar sem quaisquer consequências prejudiciais. - Nossa empresa não permite apostas para menores de idade (para pessoas com menos de 18 anos).
Não anunciamos nossos produtos e serviços para menores ou pessoas mentalmente vulneráveis.
Garantimos que nossas atividades de publicidade, patrocínio e marketing não contêm nenhuma informação destinada a atrair menores de idade para o Serviço. - Se você compartilha seu computador com menores de idade, você deve se certificar de que eles não tenham acesso a nomes de usuários, senhas e detalhes bancários.
Há software disponível para limitar o acesso a jogos de azar, por exemplo, NetNanny e Cyber Patrol. - Nossas campanhas publicitárias e anúncios não enganam os clientes nem deturpam os serviços que oferecemos. Os clientes são informados sobre suas chances de ganhar e possíveis riscos. Os serviços são fornecidos mediante pagamento, gastos excessivos não são incentivados. Para testar o nível do seu vício em jogos de azar, responda “Sim” ou “Não” às perguntas abaixo:
- Seus gastos estão fora de controle?
- Você costuma pedir dinheiro emprestado ou roubar para continuar jogando?
- Você tem passado menos tempo com sua família e entes queridos ultimamente?
- As opiniões de outras pessoas sobre sua atividade em serviços de jogos de azar começaram a irritá-lo?
- Você perdeu o interesse em seus hobbies ou atividades de lazer habituais?
- Você está se sentindo deprimido ou às vezes até pensa em suicídio por causa da perda?
- Você já mentiu para encobrir a quantidade de tempo ou dinheiro que gastou em apostas?
Se você respondeu “Sim” para a maioria das perguntas acima, então é provável que você tenha um problema com apostas.
- Nunca é tarde demais para admitir que você tem um vício e lidar com isso. Valorizamos nossos clientes e certamente nunca contribuiremos para o problema. Leia as dicas a seguir para ajudar você a reduzir o risco de desenvolver um vício em jogo:
- Não considere o jogo como sua principal fonte de renda.
- Estabeleça um limite para a quantidade de dinheiro e tempo que você deseja gastar e não exceda os limites definidos.
- Jogue apenas com dinheiro que você pode perder.
- Evite a tentação de perseguir suas perdas.
- Não jogue se estiver sob influência de álcool ou drogas, ou se estiver se sentindo deprimido.
- Para clientes que desejam definir limites em suas apostas, oferecemos um serviço voluntário de autoexclusão, que permite que você feche sua conta por um dos seguintes períodos: 1 mês, 6 meses ou 1 ano. Para usar este serviço, você precisará fornecer fotos de documentos confirmando que você é o proprietário da conta (a lista de documentos necessários pode variar a critério do departamento de segurança). Depois que sua conta for verificada com sucesso, você não poderá acessá-la pelo período de tempo especificado. Os usuários podem solicitar o fim do período de autoexclusão antes que ele expire; no entanto, a decisão final cabe à equipe de gerenciamento do Serviço. O número de solicitações para encerrar o período de autoexclusão é limitado a 2 (duas) vezes por mês. Se você exceder esse limite, sua solicitação será rejeitada. Sua próxima solicitação só será considerada após 30 (trinta) dias da data em que sua solicitação foi recusada. Ao término do período de autoexclusão, você poderá reiniciar o uso total do Serviço sem quaisquer restrições.
- Durante o período de autoexclusão, você não deve tentar abrir uma nova Conta e deve aceitar que a Empresa não terá nenhuma responsabilidade financeira e não será responsabilizada de outra forma se você continuar jogando ou usando uma nova Conta no Serviço com um nome ou endereço diferente.
- Organizações independentes
Aqui você encontrará informações de contato de organizações que podem ajudar pessoas com problemas de jogo e seus amigos e familiares.
GA Gamblers Anonymous
Telefone: (+44) 0207 384 3040
Web: www.gamblersanonymous.org/ga/
Gam-Anon
Telefone: (+44) 08700 50 88 80
Web: www.gamanon.org - 11. ERROS OU OMISSÕES
- Em caso de mau funcionamento do software ou hardware do computador que é usado por nós, usaremos esforços razoáveis para retificar o problema o mais rápido possível. Se tais problemas fizerem com que um jogo seja interrompido a ponto de não poder ser reiniciado exatamente do mesmo momento em que foi interrompido sem perda irreversível de dados, aplicaremos as políticas mais razoáveis e justas a essa situação (que podem incluir restabelecer o saldo da sua Conta como ele apareceu antes da última aposta ter sido registrada no servidor da Operadora imediatamente antes da ocorrência do problema).
- Se, como resultado de um erro, fundos tiverem sido creditados em sua conta e você usar esses fundos para fazer apostas ou participar de jogos, podemos cancelar tais apostas e/ou reter quaisquer ganhos que foram recebidos usando tais fundos. Se tivermos pago a você ganhos recebidos de tais apostas ou jogos, a Empresa tem o direito de tê-los devolvidos.
- Ao acessar o Serviço pela Internet, você deve entender que:
- você pode encontrar problemas de sistema, defeitos, erros ou mau funcionamento do Serviço. Se você tiver algum problema técnico, entre em contato com o Serviço de Suporte por e-mail;
- o sucesso em promoções realizadas em velocidade depende diretamente do equipamento utilizado e da velocidade da sua conexão com a Internet;
- As regras de qualquer promoção ou jogo estão sempre disponíveis para revisão. Não se esqueça de lê-las antes de usar os produtos do nosso Serviço.
- Se você fizer uma aposta em um evento ao vivo, você pode não conseguir ver ou obter as últimas informações sobre o evento no período de tempo relevante. A Empresa não é responsável por quaisquer perdas que você incorrer como resultado de um atraso na transmissão de informações relacionadas a qualquer evento.
- Você é o único responsável pela velocidade da sua conexão de internet e pelo estado do equipamento que você usa para acessar a internet. A Empresa não aceita nenhuma responsabilidade por quaisquer perdas que você incorrer (como resultado de perda de serviço, conexão de internet ruim ou de outra forma) devido aos provedores de serviços de internet ou provedores de serviços de telecomunicações que você usa para acessar o Serviço.
- 12. EVENTOS DE FORÇA MAIOR
- A Empresa não será responsável por qualquer falha no desempenho ou atraso no desempenho de qualquer uma de nossas obrigações sob os Termos e Condições que seja causada por eventos fora de nosso controle razoável, incluindo, sem limitação, interrupção em redes de telecomunicações, problemas com eletricidade, problemas com computadores (ou outros equipamentos) pertencentes a terceiros, incêndio, raios, explosões, inundações, condições climáticas extremas, greves e bloqueios, atos terroristas, atos de governo ou outras autoridades competentes ( “Força Maior” ).
- Nosso desempenho é considerado suspenso pelo período de Força Maior. Usaremos nossos esforços razoáveis para encerrar o evento de Força Maior ou encontrar uma solução pela qual as obrigações da Empresa possam ser cumpridas apesar do evento de Força Maior.
- 13. INTERPRETAÇÃO
- O texto original dos Termos e Condições é escrito em inglês e qualquer interpretação deles será baseada no texto original em inglês. Se os Termos e Condições ou quaisquer documentos ou avisos relacionados a eles forem traduzidos para qualquer outro idioma, a versão em inglês prevalecerá.y changes to the amount will be shown at the next stage. If you transfer the initial amount, you risk losing your deposit.
- If you make your deposit in accordance with the instructions, but your deposit is not credited, contact the Customer Support team within 24 hours of the moment you made the request. If 7 or more days have passed since the unsuccessful deposit, the Customer Support team will not be able to find your funds.
In such cases, the Company reserves the right not to provide compensation for the deposit amount. - When making cryptocurrency transactions, the following fees will be charged if the customer’s account is in fiat currency:
- 2% for deposits
- 4% for withdrawals
For example, fees will be charged if a customer’s account is in EUR (euro) and they make a deposit in TRX cryptocurrency (TRON).
Customers with cryptocurrency wallets who make deposits and withdrawals using cryptocurrencies will not be charged fees.
- Should you commit fraud in respect to the Company, such as:
- abusing bonus offers or other promotions
- using unfair external factors and/or means of influence (commonly known as cheating)
- taking unfair advantage (exploiting faults, defects, or errors in the software)
- opening any duplicate accounts (multiple accounts)
- using automated betting software or analytical systems
- engaging in fraudulent use of chargebacks and rakebacks
- using stolen, copied, or otherwise unauthorised credit or debit cards as a source of funds
- colluding with other persons for the purpose of gaining an unfair advantage through the use of bonus offers or other promotions offered by us
- attempting to register an account using false or incorrect information
- any actual or attempted actions by you which can be reasonably deemed by us to be illegal in any applicable jurisdiction, carried out by you intentionally or with intent to deceive us and/or circumvent the restrictions prescribed by law, regardless of whether such action or attempted action will actually cause any loss or damage
the Company reserves the right to stop such fraudulent actions by canceling bets; closing your account with a refund; and informing the relevant law enforcement authorities of the fraudulent actions.
- In the circumstances mentioned in paragraph 7, customers’ account balances shall be refunded after an investigation has been concluded. The balance shall be calculated excluding any unfair profits generated.
- The Company reserves the right not to compensate you for any service charges imposed by payment systems while depositing and/or withdrawing funds from the account.
4. REFUND POLICY
- You are responsible for determining whether your accessing and/or use of the Service is compliant with applicable laws in your jurisdiction and you warrant to us that gambling is legal in the territory in which you reside. When opening an account and/or using our Service, you must ensure that your actions are legal in the territory in which you reside. You also guarantee and agree that you have received legal advice before registering with our Service. If we become aware that you are residing in a country where the use of our Service is considered illegal, we will have the right to close your account and refund any remaining balance on your account at the moment of its closure (after the deduction of any winnings credited since you made your most recent deposit).
- In the event of
- duplicate registration (including registering under a new name), the submission of someone else’s, invalid, or forged documents (including those that have been edited by using any kind of software or graphic editor)
- multiple breaches of the Company’s T&C
- doubts about your identity or the information you have provided (i.e. address, credit/debit card details, other data)
- any types of fraud committed either by you or by another person acting in your interests or in collusion with you, including but not limited to:
- refund or rake fraud
- your use of a stolen or unverified bank card as a source of funds
- any actions you have carried out or attempted to carry out which may reasonably be considered illegal in any applicable jurisdiction, which were committed deliberately or with the intention to deceive and/or circumvent constraints set in law regardless of whether this action or attempt ultimately causes loss or damage to your account
- you having information about the result of an event at the time of placing a bet on that event
- bets being placed by a group of customers acting in concert (as a syndicate), colluding with others in order to obtain an unfair advantage through bonus schemes or any other promotions offered by us
- suspicions that you have used special software or hardware which facilitate automated betting, including but not limited to the use of glitches, faults or errors in our software in connection with the Services we offer; your use of rogue programs, equipment or analytical systems, including but not limited to software that enables you to place bets without human intervention (for example, bots), etc.
- unfair means of any kind being used to obtain information or circumvent restrictions imposed by the Company.
The Company’s management is entitled to request at their discretion any documents from you substantiating your identity or other data you have provided (for example, passport details, residential address), as well as to cancel any payments until all such details have been verified.
The Company’s management reserves the right to conduct a video call as part of the identity verification process, or request that documents be sent by post. Verification may take up to 72 hours from the moment we receive the aforementioned documents. The outcome of the video call can be provided to you within 5 working days after the video call takes place. If it is proven that the data that was provided is not valid, the Company is entitled to take any reasonable measures including but not limited to suspending all transactions for the duration of their investigation, and to proceed with full verification of your account once any documents required for the verification procedure have been requested.
- Upon completion of the investigation, the Company can make any decision that it deems to be fair and reasonable:
- to block (close) your account (including any duplicate accounts), which may entail:
- voiding all bonuses, free spins and winnings which you’ve received using this duplicate account, thus making them no longer available to you
- at our sole discretion, canceling all winnings and refunding the balance on your account at the start of the investigation (minus any canceled winnings) made from your main and duplicate accounts. We also have the right to refund any amounts that are owed to us in connection with this duplicate account, directly from any of your accounts (including any other duplicate account).
- At our sole discretion (in exceptional cases), to allow the continued use of the main account and recognize it as valid, while all actions made by you from the duplicate account will be void, the duplicate account(s) will be blocked and/or canceled by decision of the Company (the decision is made for each particular case individually, according to the extent of the violation).
- to block (close) your account (including any duplicate accounts), which may entail:
- You shall be held liable for the violation of the above-mentioned paragraphs. Should these Rules be violated, the Service reserves the right to refuse to pay any winnings or to refund stakes. The Company shall not be liable in relation to the moment when they become aware that you fall within any of the aforementioned categories. This means that the Company shall be entitled to take the above measures at any time once they have become aware that you are an individual who can be designated as above.
- For all queries relating to refund requests, you should contact the Customer Service team at support@1xslot.com within the first twenty-four (24) hours of the transaction in question having been made.
Each query will be handled in a timely manner within (24)-(72) hours of the query being submitted, depending on the department involved, and a response will be provided after that time.
You acknowledge and accept that each query will be reviewed on a case-by-case basis and that you are ready to provide any additional information upon the request of the Customer Service officer if this is reasonably required for a response to be provided. In some cases it can take more time to provide a response, in which case you will be notified.
The fulfillment of a refund request depends on the particular payment method used to make the transaction in question.
Refunds are made using the same payment method that was used to make the transaction in question.
Subject to the existing Terms and Conditions, the Company reserves the right to refuse any such request at its sole discretion.
5. VERIFICATION OF YOUR IDENTITY
5.1 GENERAL TERMS
- You are responsible for keeping your password and account number received at registration confidential and you confirm and agree that any account activities are performed by you alone. If third parties use your account, you shall take sole responsibility for access to the account. Should your username or password come into the possession of a third party, you should change your account and e-mail password to stronger ones. You are strongly advised not to disclose any account information (cash withdrawal codes or codes for changing your phone number etc.) to any third party.
- A registered customer may not re-register as a new customer (under a new name, with a new e-mail address, etc.). Should the re-registration (including registration under a new name), or the use of documents which belong to another person or which are invalid or false (including documents altered by means of image processing software) be proved, the Company reserves the right to void any bets placed from such an account.
- Should the Security Service have any concerns about your identity or the accuracy of the personal details provided (address, credit or debit card, or other details), it is entitled to request any documents to verify your identity and location, and/or to hold a video identity verification conference.
- If you refuse to undergo the identity verification procedure the Company is entitled to void any bets placed by you and suspend your account for the period of investigation (up to 2 months).
- The Company is entitled to cancel any payments until all details have been verified. Verification may take up to 72 hours from the receipt of documents, and the documents must meet all requirements.
- If it is proved that the submitted data is incorrect, the Company is entitled to cancel any bets and suspend all transactions for an indefinite period of time, to proceed with the verification of the account, and request any documents required for the account verification.
5.2 VERIFICATION PROCEDURE
- Identity verification is a process to confirm that the personal data submitted by a player during account registration is correct.
- Please note that identity verification is not an obligatory condition for playing on the Service. However, we reserve the right to commence verification of a player’s identity at our sole discretion at any time. The security department may also request extra verification and require any documents for review or hold a video conference if the customer violates the terms of use of the Service.
- If an additional verification procedure is required, you will be informed about this via live chat or with a notification from the Service.
- The regular identification procedure may consist of several steps, such as email address and phone number confirmation, identity verification, etc.
To prevent any problems that may arise during this procedure, read up on every stage of the identity verification process.
5.3 VERIFICATION OF EMAIL ADDRESS AND PHONE NUMBER
- Go to My Account and link your current email address and phone number to your account.
- To verify your email address, please complete the following steps: send an email to your current email address that you specified in My Account; when you get an email from the Service, open it and click “Confirm email” or follow the link. The link is valid for 24 (twenty-four) hours. If you run out of time, you will need to start the confirmation process again. You should receive the confirmation email within 10 (ten) minutes. If not, check your spam folder or click to resend the email. If you do not receive an email, please contact our Customer Support team and remember to specify your reason for contacting them.
- To verify your phone number, please complete the following steps: go to the Personal Profile section in My Account and enter your current phone number without the country code. The confirmation code will be sent to the number that you specify. Next, enter the code you receive in the pop-up window. If you are roaming or your current residence does not correspond to the country of registration, and if your phone number does not conform to the numbers used in your registered country, you may not be able to receive the activation code. If you experience any of the problems indicated above, please contact our Customer Support team and remember to specify your reason for contacting them.
5.4 IDENTITY VERIFICATION
- To prove your identity, you need to submit one of the following documents for verification:
- double-page spread of your passport
- the photo page of your travel document
- your ID card
- Before you send the documents, please take note of a few important points:
- If you are a resident of Russia, Ukraine, or one of the CIS countries, please check the validity period of your document.
- Photos of the uploaded documents must be of good quality (all markings should be visible and easy to read).
- All the corners of your passport or ID card must be visible.
- Documents submitted for verification should not have any third-party markings.
- Only your own documents should be uploaded.
- Please keep in mind that when completing the information in My Account, it is important to check that the information you enter is correct. All details must correspond to the information in the documents that you submit. The Company reserves the right to refuse to proceed with the identity verification process if any mistakes or discrepancies are found.
- You may be asked to send a photo of you holding a document in your hands in front of your correspondence with the security department. You will need to hold the document that you submitted previously. Your fingers must not cover the series and number, all data on the document must be clearly visible, and your correspondence with the security department must be easy to read in the background.
- It is strongly recommended that you pay close attention to detail and follow the advice given when completing the verification procedure. If you do so, the process will not take long and it will be straight forward.
5.5 CONFIRMATION OF ADDRESS
- To confirm your temporary or permanent residential address, you need to submit one of the following documents:
- a utility bill
- a bank statement
- a document issued by the tax service
- a certificate confirming your last registered address: this document must be issued by government agencies from your place of permanent residence
- The submitted document must meet the following requirements:
- The documnet confirming your residential address must be no older than 3 months at the time of verification.
- Your full name and home address must be stated in the document.
- The photos must be of the original document.
- If the documents you send fail to meet the requirements, verification will be refused.
5.6 VERIFICATION OF A BANK CARD OR PAYMENT SYSTEM
- To confirm that you are the owner of the payment method that you intend use to top up your account and withdraw winnings, you need to submit the following:
- For a bank card: a color photo of the front side. The following information must be clearly readable: the first 6 and last 4 digits of your bank card number, the validity period, and card holder name. If you have a card without a name, you will also need to provide a bank statement or a screenshot when logged in to your bank account, showing your full name and card payment details.
- For a payment system: a screenshot of your payment system account profile showing your full name and payment details, and a screenshot of your payment history showing deposits into your account on our Service. The requirements are the same for all payment systems which the Service supports.
5.7 PERSONAL DATA PROTECTION
- Verification at 1xSlots is a fully confidential process. The Service does not transfer players’ data to third parties except in cases mentioned in the law. This is common practice for all online services, so there is nothing to worry about regarding this procedure.
6. PRIVACY POLICY
6.1 PRIVACY
- 1xSlots undertakes to protect your personal data.
- This Privacy Policy explains what information we collect when our services are used, why we collect this information, and how we use it.
Please note this Privacy Policy will be agreed between you and 1xSlots (hereinafter “We”, “Us” or “Our”, if applicable). - We may periodically make changes to this Privacy Policy and notify you of these changes by publishing the modified terms on our platforms.
We recommend that you review this Privacy Policy regularly.
6.2 CONSENT TO PERSONAL DATA PROCESSING
RIGHTS OF THE PERSONAL DATA SUBJECT
- The processing of your personal data at 1xSlots starts only after you have clearly expressed the approval that establishes and confirms freely given, explicit, informed, and unambiguous expression of your consent to the processing of your personal data (hereinafter “Consent”).
The Consent you give us freely, voluntarily and in your interest is explicit, informed, and conscious. - Your consent to the processing of personal data may be given to us by you or your representative in any form that allows to confirm that it was received, namely:
– IN WRITING
In this event the Consent should contain the following information:- surname, first name, patronymic (if applicable), address of the subject of personal data, number of the main identification document, document issue date and the issuing authority, or surname, first name, patronymic, address of the representative of the personal data subject, the number, issue date, and issuing authority of their main identification document, the requisites of the notarized power of attorney or other document confirming the authority of that representative (upon receipt of the consent from the representative of the personal data subject)
- the postal address of 1xSlots receiving the consent of the personal data subject
- the purposes of processing the personal data
- a list of the personal data, for the processing of which the consent of the subject of personal data is given
- the name and address of the person (legal entity) that is processing the personal data on behalf of 1xSlots, if the processing is delegated to such person (entity)
- a list of actions on personal data to which the consent is given; general overview of the personal data processing methods
- the period during which the consent of the subject of personal data is valid, as well as the method of its withdrawal
- the signature of the personal data subject
– BY WAY OF IMPLICATIVE ACTIONS OF a personal data subject which express their will to establish a legal relationship with 1xSlots, not in the form of an oral or written expression of their will, but by their behavior, from which such intention can be concluded (for example, registration to 1xSlots services, execution of monetary transactions into their personal account obtained through registration on the 1xSlots services, which is a condition for participating in betting in accordance with the Terms and Conditions of 1xSlots, registration of bets through their personal account and receipt of winnings through their personal account, compliance with the rules established by the gambling operator, etc.).
- 1xSlots does not require your Consent to process your personal data in the following cases:
- where the processing of personal data is necessary to achieve the objectives provided for by international treaties or laws of local jurisdictions, for the performance and discharge of the functions, powers, and duties conferred by law;
- where processing of personal data is necessary for the administration of justice, the execution of a court decision or a decision by another legal body or an official subject to execution in accordance with local laws;
- where processing of personal data is necessary to protect the life, health, or other vital interests of the subject of personal data if obtaining their consent is not possible;
- where processing of personal data is necessary for the purposes of exercising the rights and legitimate interests of 1xSlots or third parties, or for the achievement of socially significant purposes, provided that this does not violate the rights and freedoms of your personal data;
- where processing of personal data is carried out for statistical or other research purposes, subject to obligatory anonymization of your personal data, except when personal data is processed for marketing purposes;
- where access to the personal data that is being processed has been provided by you to an unlimited number of persons;
- where personal data that is being processed is subject to publication or mandatory disclosure in accordance with the laws of local jurisdictions.
- The procedures for the withdrawal of your consent to the processing of your personal data, obtaining information about the availability of your personal data in 1xSlots, and clarifying, blocking, and destroying your personal data which 1xSlots holds on request are governed by the “General Data Protection Regulation” (GDPR) and are carried out by us in full.
6.3 OBJECTIVES OF INFORMATION COLLECTION
- We collect and process information that can be used for personal identification purposes, including, but not limited to, first name and surname, date of birth, credit card details, home or other address, e-mail address, telephone number or other appropriate Personal information (hereinafter “Information”).
- You may be asked to provide personal information when using our Service, registering an account or using our services.
The personal information we collect may include such information as:- contact details (including phone number, e-mail address)
- information on residency (your geographic postal address)
- payment information
- transaction history
- preferences when using the services
- feedback on Services
This information is collected, processed, and stored by us on servers, according to the requirements of the legislation of your state.
- When you interact with services, our servers store your unique activity log, which collects certain administrative and traffic information, including:
- source IP address
- access time
- date of access
- visited web pages
- language used
- software crash reports
- type of browser used
This information is needed to ensure we provide services of the highest quality.
- We never collect personal information about you without your knowledge.
6.4 MEANS OF GATHERING AND PROCESSING DATA
- We may automatically collect certain data, as discussed above, and receive Personal Information about you where you provide such information voluntarily through the services or other communications and interactions on our Service.
- We may also receive personal information from online vendors and service providers, and from customer lists lawfully acquired from third-party suppliers.
In addition, we may use the services of third-party service suppliers for technical support of your online transactions and for maintaining your account. - We will have access to any information you provide to such suppliers, service providers, and third-party e-commerce services. We will use the Personal Information in accordance with the provisions of this Privacy Policy.
- This information will be disclosed to third parties outside the company only in accordance with this Privacy Policy and the legislation of your state.
6.5 THE USE OF DATA
- We use the personal information that you provide to us to deliver our Services, to provide customer support, to ensure the necessary security, for the identity verification and checks, to process any of your online transactions, as well as to assist your participation in third-party promotions, that meet certain business conditions, and for any other purposes related to the operation of our gaming Services.
Therefore, during the provision of our services we may share your personal information with our carefully selected partners (including any other parties that have arrangements with you about the sharing of your data). - Your personal information may also be used by us to provide you with:
- promotional offers and information about our products and services
- promotional offers and information about our partners’ products and services, in order to enlarge the range of products provided to you and improve our customer service
- From time to time, we may request information from you via surveys or competitions. Participation in these surveys or competitions is completely voluntary and you have the choice of whether or not to disclose your personal information.
Information requested may include contact details (such as name, correspondence address, telephone number), and geographic information (such as postal code or postal address), age. - By taking part in any competition or accepting winnings (prizes) from us, you consent to the use of your name for promotional purposes without additional remuneration, except where prohibited by law.
- If you have not unequivocally decided whether to receive promotional information from us, we may use your personal information (including your e-mail address and phone number) to provide you with information regarding our products, services, and promotions, including other gaming products (including online poker, casino, betting, backgammon etc.) and third-party products and services carefully selected by us.
6.6 INFORMATION DISCLOSURE
- We do not disclose your Personal Information to companies, organizations or individuals not associated with Company.
- We may disclose your Personal Information to companies, organizations or individuals not associated with us if you have given us consent to these actions.
- We may disclose your Personal Information if required to do so by applicable law, or if we believe in good faith that such actions are necessary to:
- comply with any legal issue or process that concerns us, any of our websites or services or in circumstances where we are essentially bound by legal obligation
- protect our rights or property
- protect the personal safety of our service users or the public
- If, in our opinion and sole determination, you are found to have deceived us or attempted to deceive us, or any other service user in any way including but not limited to:
- game tampering
- payment fraud
If we have grounds to suspect you of payment fraud, including the use of stolen credit cards, or any other fraudulent activity, including any payment reversal or other, payment cancellation, or prohibited transactions, including money laundering, we reserve the right to share this information together with your identity information with other online gaming sites, banks, credit card companies, appropriate regulatory agencies, and relevant law enforcement authorities.
- For the purpose of public research on the prevention of addiction, your data can be passed on to the relevant institutions.
6.7 ACCESS
- You may ‘opt out’ of receiving any promotional communications either:
- by choosing to opt out via your account settings available on our sites or through our services
- in response to a promotional email you receive from us
- at any time by sending an e-mail, or by writing to our Customer Services
- In addition, you may contact us at any time if you:
- want to find out what of your personal information we collect, process, and store, and also from which sources we have obtained it
- want to confirm the accuracy of the personal information we have collected about you
- would like to update your personal information; and/or
- have any complaint regarding our use of your Personal Information
If required, we will update any information you have provided to us, given that you prove the necessity for such changes and verify your identity.
- For the avoidance of doubt, nothing in this Privacy Policy shall allow us to retain your Personal Information if we are required to provide it by the law of your country.
6.8 COOKIES
- INFORMATION STORED ON YOUR DEVICE
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6.9 CONSENT TO USE OF ELECTRONIC SERVICE PROVIDERS
- In order to play real money games on our services, you will be required to transfer money to and receive money from us. To facilitate such services we may use third-party electronic payment systems to process the required financial transactions.
- By agreeing to and accepting this Privacy Policy, you expressly and voluntarily consent to the transfer to third parties of your personal information which is necessary for the processing and completion of monetary transactions including, when necessary, to the transfer of your personal information outside of your country.
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6.10 CONSENT TO SECURITY REVIEWS
- We reserve the right to conduct a security review at any time to validate the registration details provided by you and to verify your financial transactions and the correct use of our services by you, in order to prevent potential breaches of our Terms and Conditions and of any applicable law.
- By using our services and thereby agreeing to our Terms and Conditions, you authorize us to use your Personal Information and to disclose your Personal Information to third parties for the purposes of validating the information you provide during registration and use of our Services, including, where necessary, the transfer of your personal information outside your country.
- Security reviews may include but are not limited to ordering a credit report and otherwise verifying the information you provide against third-party databases.
6.11 SECURITY
- We understand the importance of providing security and the methods needed to secure the confidentiality, integrity, and accessibility of information. We store all personal information we receive directly from you in an encrypted and password-protected database stored within our secure network behind active up-to-date firewall software.
Our Services support SSL Version 3 with 128-bit encryption. - We also take measures to ensure our subsidiaries, agents, partners, affiliates, and suppliers employ adequate security measures.
- However, sending information via the internet is usually not completely secure, and we cannot guarantee the security of your data while it is being sent.
ANY DATA, WHICH YOU SEND, IS SENT AT YOUR OWN RISK. - 1xSlots has all security procedures and features in place to protect your data after it is received.
6.12 PROTECTION OF MINORS
- Our services are not intended for persons under the age of eighteen (18) or the lawful age in their respective jurisdiction.
Any person who provides their information to us through any part of the services confirms to us that they are eighteen (18) years of age (or the lawful age in their respective jurisdiction) or older. - It is our policy to uncover attempts by minors to access our services which may require an additional security review.
- If we become aware that a minor has attempted to or has submitted personal information via our services, we will not accept their information and will take all steps to purge the information from our records.
6.13 INTERNATIONAL TRANSFERS
- Personal Information collected by us may be stored and processed in any country in which we or our affiliates, suppliers, partners or agents provide gaming services and services of our gaming platform.
- By using our services, you expressly consent to any transfer of information outside your country (including to countries that may not be considered as having adequate privacy laws).
- Nevertheless, we take steps to ensure that our agents, partners, affiliates, and suppliers comply with our standards of privacy and this Privacy Policy regardless of their location.
6.14 THIRD-PARTY RELATIONSHIPS
- We cannot ensure the protection of any information that you provide to a third-party website that links to our services or of any other information collected by any third party managing it in compliance with our affiliate program (if applicable) or otherwise, since these third-party online services and websites are not owned by us and are operated independently from us.
- Be careful. Any information collected by these third parties is governed by the privacy policy, if any, of such third party.
6.15 LEGAL DISCLAIMER
- We are not responsible for events beyond our direct control.
Due to the complex and ever-changing nature of our technologies and business, we provide comprehensive, but we do not guarantee an error-free, operation regarding the confidentiality of your personal information when you visit other services using links located on our Service. Services that are beyond our control, and especially not covered by this Privacy Policy, should provide you with an opportunity to familiarize yourself with their security policies. If you visit other services, you should be aware that the operators of these services can collect your personal information, which they will use in accordance with their privacy policy, which will differ from ours. - Be careful. We do not guarantee the security of your data, while it is being transmitted through channels of communication.
ANY DATA, WHICH YOU SEND, IS SENT AT YOUR OWN RISK. - We are also not responsible for any direct or indirect damage arising from the unlawful use or theft of your Personal Information.
6.16 CONSENT TO PRIVACY POLICY
- Your use of our services is your voluntary agreement with our Privacy Policy and you thereby give us the right to collect, process, and store your personal data.
- This Privacy Policy should be read in conjunction with our Terms and Conditions and any additional applicable Terms and Conditions published on our services.
- We may periodically make changes to this Privacy Policy and will notify you of these changes by publishing the modified terms on our services.
- Your continued use of our services following any changes to this Privacy Policy constitutes your acceptance of the changes.
- This is our entire and exclusive Privacy Policy on May 16, 2018, it supersedes any earlier version and applies only to 1xslot.com.
- We recommend that you revisit this Privacy Policy regularly.
7. ANTI-MONEY LAUNDERING, COMBATING THE FINANCING OF TERRORISM
- In order to prevent the infiltration of criminal capital into the economy of the state, many countries fight against money laundering and the terrorism financing. The Company applies internal laws and regulations and special measures to help international organizations in combating money laundering and the terrorism financing around the world.
- To fulfill these obligations, the Company is bound to inform competent authorities if there is a reason to suspect that funds which were deposited by the User into his account are related to illegal activity or terrorism financing. The company is also obliged to block such funds and to undertake measures provided for by the rules of the AML policy.
- Money laundering means:
- hiding or keeping privacy regarding the information about the real source, location, disposal, movement, ownership or other property rights related to property obtained as a result of illegal activity,
- conversion, moving, obtaining, possession or use of property which was got as the result of criminal activity for the purpose of concealing the illicit source of such property or assisting persons involved in crime to avoid legal consequences of their actions,
- a situation in which the property was obtained as a result of criminal activity committed on the territory of another state.
- When you open an account, you agree to undertake the following obligations:
- you agree that you comply with all applicable laws and regulations on combating money laundering and terrorism financing, including the АМL Policy.
- you confirm that you have no information or any suspicions about the fact that funds used for depositing in the past, present or future, are received from any illegal source, or have any relation to legalization of income obtained illegally, or other unlawful activity prohibited by applicable law or the instructions of any international organizations;
- you agree to immediately provide any information we think fit to require according to applicable laws and regulatory requirements in respect of combating the legalization of funds obtained illegally.
- The Company reserves the right to transfer information that we have, including personal data and bet history, to sports and other organization, among them the police, in order to investigate fraud and money laundering.
- The Company collects and keeps the passport or other ID of the User, and reports on all changes made in the account. The Company monitors any suspicious activity on the User’s account, as well as operations carried out under special conditions.
- The Company reserves the right to refuse at any time and at any stage the user to the transaction if the Company has reason to believe that this transaction has anything to do with money laundering and criminal activity.
- In accordance with international law the Company is not obliged to inform the User about his suspicious activity and let him know that it has been passed to relevant authorities. In accordance with the internal AML procedures the Company performs initial and ongoing personal identity verification procedures as provided by the level of risk of each User.
- the company will ask you to provide the minimal information to confirm your identity.
- the company will record and preserve all data and ID, as well as which methods of confirmation have been used and the results of verification procedures.
- the company will check your personal data to match the list of persons suspected of terrorism, which is formed by the authorized state and independent authorities. A minimum set of identification data includes: the User’s full name; date of birth (for individuals); residential address or registered address of the User;
- sources of funds that you plan to Deposit into the account.
- To verify and confirm the authenticity of the above-mentioned data, the Company may require the following documents:
- passport or identification card, or other document equivalent that meets the following requirements: contains the name, date of birth and a photograph of the document holder;
- issued by the national public authorities, a recently obtained receipt for the payment of utility bills (not older than 3 months) or other documents confirming the address of the User.
The Company may also require other additional information, confirmed by relevant documents. In certain cases, the Company may also require notarized copies of documents from the User.
8. BETTING RULES
- There is a lot of specialised terminology used in the betting industry. If you are not sure about the meaning of an expression, you should not place a bet in a game using such an expression until you fully understand its meaning.
The Company shall not be responsible for bets placed by you in games that are using terminology which is not clear to you. - Please read the rules provided in the game before you play.
- If you start playing, it means that you accept and undertake to comply with the rules of the game, table and/or tournament you have selected.
- It is prohibited to enter into collusion to participate, directly or indirectly, in any collusion scheme with any other player in the course of any game in which you participate now or will participate in the future.
- You must examine the legality of your participation in gambling and of the use of the appropriate software which provides access to gambling in your location and make sure that your actions are not in breach of any regulations or legislation in the relevant jurisdiction.
- Winnings over €10,000 are considered Big Wins and must be approved by Partners of the Company prior to the funds being credited to your account and/or being available for withdrawal.
- A bet is considered accepted after it has registered on the server and has been confirmed online. Registered bets are not eligible for cancellation or amendments.
- Your stake cannot exceed your current account balance. Once a bet has been registered, the stake is debited from the account. The winnings are credited to your account after the bet has been settled.
- No complaints or disputes about the acceptance or settlement of bets shall be accepted upon the expiry of 10 (ten) calendar days from the date of the transaction.
- If you wish to lodge a complaint regarding the work of the Service, you must contact Customer Support as soon as possible. If necessary, your complaint will be forwarded to the relevant decision makers for the final decision.
- You acknowledge that our random number generator will determine the outcome of the games played through the Service and you accept the outcomes of all such games. You agree that in the unlikely event of a discrepancy between the result that appears on your screen and result displayed on the game server, the result that appears on the game server will prevail. You acknowledge and agree that our technical records will be the final authority in determining the terms and circumstances of your participation in the relevant online gaming activity and the results of this participation.
- To contact a member of the Customer Support team and discuss any issues that might arise, please use the online chat or e-mail support@1xslot.com.
9. PROMOTIONS
9.1 BONUS OFFERS
- Any bonus offers are available to the customer only if they have filled in all the fields of the questionnaire, activated their phone number and email address, and agreed to receive bonuses in My Account.
- Bonuses are automatically credited when all the conditions of the relevant promotion are met.
- Bonuses may have special terms and conditions, so before activating them, we strongly recommend that you carefully read the rules of the relevant promotions for more information and to avoid any misunderstanding. Please note that any specific terms and conditions relating to a particular bonus and/or reward will prevail over the general terms and conditions in the event of any discrepancies or inconsistencies.
- The bonus and its winnings will be forfeited after the bonus expires. The duration of the bonus depends on the terms of the specific promotion.
- The validity period of bonus free spins depends on the provider and is not regulated by the Company.
- In accordance with the rules of casino software providers, bonus rounds and free spins do not qualify for jackpot bonuses.
- If, when playing, the customer wins an amount which is deemed to be worthy of publicity by the casino management, the customer agrees to take part in any such event organized by the Company dedicated to this. The Company reserves the right to use the customer’s first name and the first letter of the customer’s surname in any announcements of the results of the promotion in the lobby or on the promotion page of the website.
- Bonuses can only be used by one customer, on one device, at one IP address, in one browser.
- All bonus winnings that are requested for withdrawal must be verified before the payment is processed. Depending on the result of this check, the Company reserves the right to request verification documents from the customer. The following documents must be uploaded: a form of ID which is accepted by the state and includes your photo (ID card, passport, or driver’s license), as well as proof of residence (for example, a utility bill dated within the last 6 months). If a deposit is made using a credit card, the customer must provide a photo of the front and back of the credit card with the sensitive data (CVV/CVC2 code) hidden.
- The company may terminate participation in bonus promotions without prior notice or explanation.
- The Company reserves the right to amend the terms of the bonus policy, suspend it, or cancel it at any time. In the event of mass errors affecting bonuses, the Company reserves the right to compensate users at its own discretion.
- All Company Rules remain in force.
9.2 BONUSES
- A bonus is a deal between the Company and the customer. The company provides the client with funds, and they undertake to satisfy the wagering requirements in games before requesting to withdraw the funds.
- Only one bonus per account can be active at any one time. Thus, if a customer has an active bonus and fulfills the requirements to receive a new bonus, it will not be credited. Bonuses related to deposits are not cumulative. Bonuses are applied in order of receipt, i.e. the next bonus becomes available once the wagering requirements for the previous bonus have been completed or it was canceled.
- The bonus amount will be credited to the bonus balance and kept separate from the main balance.
- To redeem a bonus, a certain amount in bets must be placed. Unless otherwise specified in the bonus conditions, the wagering requirement will be calculated using the following formula: Bonus amount x required number of times.
The wager for deposit bonuses depends on the promotion rules and is specified in terms and conditions of the promotion. - Wagering requirements include both winning and losing bets up to 5 euros. If the customer exceeds this bet or buys a bonus game, only the specified amount will be taken into account.
- Bets on Roulette (all varieties), Baccarat (all variants), Blackjack (all variants), Poker (all variants), “Other” games, and games in the Games and Live Casino sections do not count towards the wagering requirement.
The following games are excluded from bonus promotions: 7 11 21, 20 Super Stars, 243 Christmas Fruits, 243 Crystal Fruits, 243 Crystal Fruits Reversed, 3 Amigos Jackpot, 3 Mermaids, 321 Go!, 5x Cherry party, 6 Bingo, 7 Days Anotherland, 7 Fruits, 7UP!, 81 Crystal Fruits, 81 Frutas Grandes, 81 Vegas Magic, 88 Bingo 88, 88 Golden 88, 888 Dragons™, A Christmas Carol, A Night In Paris, A Night In Paris JP, Acey Deucey, Action!, Africa, After Night Falls, Alchymedes, Alkemor’s Tower, Amaterasu Keno, Apollo, Arabian, Argo, Asia Wins, AstroBoomers: TURBO!, At The Copa, Aviator, Aviatrix, Aztec, Baker’s Treat, Balloon, Balloon Run, Bank Robbers, Bank Run, Beastie Bux, Beauty and the Beast, Big Apple Wins, Big Bang Boxing, Bingo 3, Bingo 75, Bingo 90, Bingo Fun, Bingo Machine, Bingo Pop, Bingo Power, Bingo Soccer, Bingo! 30, Bingo! 75, Bingo! 80, Bingole, Birds!, Black Mummy, Black Mummy Dice, Blackbeard’s Quest, Blood Eternal, Blood Suckers™, Blossom Wings, Blue Beard, Boat Trip Mississippi, Book of Aladdin, Book of Shadows, Book of Slingo, Book Of Spells, Book of Vampires, Book of Win, Booming Bananas, Booming Seven, Booming Seven Deluxe, Boss The Lotto, Boxes, Bugs Party, Burger Win, Burning Ice, Burning Ice 10, Burning Ice 40, Burning Pearl Bingo, Calavera Bingo, Candy, Cappadocia, Capsa Susun, Captain Domino, Carnaval Bingo, Carnaval Forever, Carousel, Cash Galaxy, Cash or Crash, Casino Hold’em, Cazino Cosmos, Champions Bingo II, Charms & Clovers, Cherry Bomb Deluxe, Chicago Bang Bang!, Chicago Nights, Chilli Pop, Chocolate Planet™, Christmas Deal, Christmas Slot, Circus, Classi Keno, Classic Cars Deluxe, Classico, Cleopatra’s Gems Bingo, Coin Conqueror, Coin Field, Coin Vault, Cowboy, Crash Out Fireworks, Crazy Ape, Crazy HuntX, Cricket Mania, Cricket X, Crypto Mania Bingo, Cup Cakes, Curious Machine Plus, Dark, Dark 100, Dark Joker Rizes, Dark Vortex, Dead or Alive™, Diamond Deal, Diamond Hill, Diamonds are Forever 3 Lines, Dice Bingo, Don Juan’s Peppers, Doodle Crash, Double Bubble, Double Dragons, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Dragon Egg, Dragon Kings™, Dragon Riches, Dragon vs Phoenix, Easter Run, Ed Jones & Book of Bastet Xtreme! Deluxe, Ed Jones and Book of Seth Xtreme!, EggOMatic™, Elite of Evil: The First Quest, Elusive Gonzales, Epic Gems, Escape from Alcatraz, Evolution, Extra Bingo, Eye of the Kraken, Fa-Fa Twins, Faerie Spells™, Fairy Dust Xtreme!, Fall of the Beast, Fashion, Fast3, Feast O’Fruit, Feng Fu, Fire & Steel™ War of the wilds, Fire’n’Frenzy 5, Firefly Keno, Flaming Fruit, Fluxberry, Flying Pigs, Football 3×3, Football X, Forest Animal, Four Seasons, Frankenslot’s Monster, French Keno, Frog Creek, Frozen Queen, Fruit Bat Crazy™, Fruit Cocktail, Fruit Punch Up, Fruits Go Pop!, Fruity Beats Xtreme!, Frutopia, Gambeta Bingo, Geisha’s Fan, Gem Riches, Genie Wishes, Genie’s Bonanza, Ghost Pirates™, Gift from Santa Scratch, Giovanni’s Gems, Goal, Goal Crash, God Hand Feature Buy, Gold Canyon™, Gold X, Golden Dragon Club, Golden Egg Keno, Golden Girls, Golden Legend, Golden Lemon, Golden Lemon Deluxe, Good Girl Bad Girl, Greedy Goblins, Green Grocery, Gypsy Rose, Halloween, Happy Birds, Happy Halloween, Hawaiian Fever, Halloween Bingo, Highway Stars, HollyWood Bingo, Holmes and the Stolen Stones, Hot Blizzard, Hot’n’Fruity, Hugo 2, Inca’s Treasure, Instant Bingo, Irish Charms, It Came From Venus JP, It Came From… Venus!, Italia 3×3, Jack Hammer 2: Fishy Business™, Jack Hammer™, Jackpot 6000™, Jacks or Better Mini, Jade Butterfly™, JetX, JetX 3, Jewels, Jingle Up, Joker Reelz, Joker´s Wild, Jokerizer, Just a bingo, Kaboom, Kawaii Kitty, Keno, Keno Deluxe, Keno Fortunes, Keno Pop, Keno Rush, Keno Soccer, Keno Vegas, Keno80, KenoWar, King of Fruits, Kitty Cash, Kongo Bongo, La Tomatina, Legend Of The Nile™, London Hunter, Lost Treasure, Lotus Love, Love Magic, Lucky 3, Lucky 7, Lucky Drink, Lucky Drink In Egypt, Lucky Keno, Lucky Six, Lucky X, Magic Garden, Magic Garden 10, Magic Shoppe, Magnify Man, Maya Mystery, Mega Gems, Mega Glam Life, Mega Joker, Meteoroid, Meteoroid Deluxe, Midas Dynasty, Midnight Robbery, Million Coins Respin, Mine Mine Quest, Mines, Minesweeper XY, Mona Lisa Jewels, Monkey 27, Monster Madness, Monsters, Moon Stone, More Gold Diggin’, Mr. Vegas, Mriya, Muertitos: Video Bingo, Multi Hot 5, MULTIFRUIT 81 ,MWA, Neanderthida Dragon Jackpot, Neon Keno, Neptune Bingo, Nerves of Steal, Next Six, Nordic Quest, Nuwa, Odds Hi Lo, Ogre Empire, Ole Bingo, Ozwin’s Jackpots, Pachinko 2, Pachinko 3, Pandas Run, Paris Nights, Party Pop, PengWins, Persian Nights, Piggy Bank, Pinocchio, Plinko, Plinko MegaWin, Plinko UFO, Pompeii, Poseidon Xtreme!, Prehistoric Story, Princess of Swamp, Pumpkin Patch, Queen of Gold™, Queen of Wonderland Megaways Jackpot, Rainbow 3×3, Rainforest Magic Bingo, Rasta Bingo, Red Card, Red Lights, Reel Fruity Bingo, Reel Hot Respin™, Reel Steal™, Reels of Wealth, Rio Bingo, Rise of the Genie™, RNG-WAR, Robin Hood: Shifting Riches™, Rocket Bang, Rocket Dice, Romeo, Rot Stormo 40, Royal Wins, Run Amuck, Russian Keno, Safari Sam, Samurai, Santa’s Village, Savannah King, Scarab Treasure, Scudamore’s Super Stakes™, Secret of the Stones™, Sevens, Shaolin’s Tiger, Sherlock. A Scandal in Bohemia, Showball 3, Sin City Nights, Sizable Win, Sky Barons, Sky Lantern, Slingo Classic 20th Anniversary, Slingo Reel King, Slingo Starburst, Slingo Xing Yun Xian, Slots Angels, Snack Blast, So De, Space Force, Space XY, Spacejammers, Spaceman, Spanish Armada, Spin X, Spina Colada, Spinfinity Man, Spooky Witchcraft, Stampede, Sugar Pop 2™ Double Dipped, Sugar Pop!, Summer Cocktail, Super Bola, Super Fast Hot Hot Respin, Super Keno, Super Lucky Reels, Super Multitimes Progressive HD, Super Sevens, Sweet Alchemy Bingo, Sweet Cocktail, Sweet Crush, Sweet Rush Megaways™, Taxi Movida, Texas Hold’em, Thai Lottery, The Angler, The Candy Keno, The Cup, The Exterminator, The Ghost Walks, The Glam Life, The Golden Owl of Athena™, The Kingdom Of The Elves, The Moneymania, The Secret of Ba, The Slotfather, The Slotfather JP, The Slotfather: Part II, The Smart Rabbit, The Tipsy Tourist, The True Sheriff, The Wish Master™, Thrones Of Persia, Thunder Dice, Tiger’s Claw, Tomatina Bingo, Treasure Room, Tree of Fortune, Triple Cash Or Crash™, Triple Joker, Triple Thunder, Triple Tigers™, Turbo 90, Tut’s Twister, Tycoons, Under the Bed, Underwater™, Valley of Pharaohs, Vampires, Vegas Solitaire, Vegas VIP Gold , Vegas Wins, Viking, Viking Runecraft Bingo, Viking Voyage™, Vikings go Berzerk, Vikings Go To Hell, Village Fun, VIP Keno, Weekend In Vegas, Wheel of Luck, Wicked Circus, Wild Bonus Re-Spins, Wild Dragon’s Fortune, Wild Jester, Wild Jungle, Wild Spin, Wild Weather, Wilds™ of Fortune, Wolf Hunters, Wolf Sierra, World Cup Keno, World War, Xmas 3×3, Yak Yeti & Roll™, Zombies.
However, please note that this list is subject to change. To get exact information about the wagering options in a particular slot, please contact the Support Team. - The customer has the right to place bets using funds from both their bonus balance and main balance, but only bets from bonus funds count towards the bonus wagering requirement.
- If the wager is successfully completed, the winnings are credited to the main balance within 24 hours. Once wagered, any remaining bonus funds, up to the maximum bonus amount, will be transferred to your main balance. Any amount that exceeds the bonus amount will be canceled. If, after the wager, the bonus balance is below the minimum stake amount, the bonus will be deemed forfeited.
- If the user has an active deposit bonus, their withdrawal requests will not be approved. To withdraw funds, the customer must meet all the wagering requirements or delete the bonus. Moreover, note that the bonus balance is created only for wagering deposit bonuses, and funds cannot be withdrawn from it.
9.3 GIFTS
- A gift is a special type of bonus that may need to be wagered for real money, depending on the presence of a wagering requirement, and includes free spins, cash, or promo codes for cash and free spins.
- Gifts may include special conditions (bonus amount, wagering requirements, etc.), so before activating this type of bonus, we strongly recommend that you carefully read the terms and conditions of that specific bonus, and read the promotion rules on the website or in the Support Service to avoid any misunderstanding.
- Promo codes and gifts received using promo codes can only be activated on the main account.
- The availability of a gift does not affect the ability of the customer to withdraw funds from their balance.
- A maximum of three gifts with free spins and three cash gifts can be available on an account at a time.
- Only one gift may be active at a time. Any others must be inactive, suspended or canceled.
- Customers are entitled to switch between gifts in their account no more than once every 15 (fifteen) minutes.
- Gifts cannot be wagered in slot games which are included in currently available promotions and tournaments (with the exception of tournaments that include all slots), in all games from Gamomat, KA Gaming, and Kalamba Games, as well as in the categories and games specified in clause 9.2.6 of the Service’s Terms and Conditions. Additional restrictions may be specified on the gift tile. To get exact information about the wagering options in a particular slot, please contact the Support Team.
- Funds from gifts whose wagering requirements have been met will be credited to the customer’s account balance within 24 (twenty-four) hours of the moment the wagering requirement is met, unless otherwise specified.
- A gift, as well as any winnings made using it, will be lost after it expires. A gift is active from the moment it is awarded. The validity period of an available gift specified in the “Bonuses and Gifts” section in My Account cannot be prolonged by suspending bonus wagering.
- The Company also reserves the right to withhold and delete any gifts provided if they have not been used within 6 (six) months from the date they were received.
9.4 CANCELING BONUSES AND GIFTS
- The customer can cancel an existing bonus by deleting it themselves in the Bonuses and Gifts section, or by contacting the Support Service for help (via live chat or email at support@1xslot.com).
- When a bonus is canceled, the bonus balance will be reset to zero and the wagering requirement will no longer need to be met. Any winnings obtained whilst redeeming that bonus will be canceled.
- The customer can decline to participate in bonus promotions by moving the corresponding slider to the inactive position in their account settings.
9.5 ABUSE OF BONUS OFFERS
- If an abuse of bonuses or gifts is detected, the Company has the right to take the following measures against the customer: exclude them from all subsequent promotions, cancel all available bonuses and gifts, and cancel any winnings received using the bonus both at the time of wagering and after it.
- The following ratio of bonuses received in relation to deposits made is deemed abuse: 70% bonus funds received on between 5 and 9 deposits; 50% bonus funds received on 10 or more deposits. Players who only make deposits in order to receive bonuses risk losing any winnings earned from using this bonus and only getting the amount they deposited to receive the bonus. Decisions about the confiscation of funds are made by 1xSlots’ management and are final and binding.
- The Company has the right to review customers transaction history and customer logs for any reason and at any time. If during such a review misuse of bonuses by a player is revealed, the Company has the right to cancel the bonuses for that customer.
- If the Service administrators determine that the customer is using gaming strategies that are not approved by the Company when redeeming the bonus, the Company is entitled to apply the penalties specified in clause 9.4.1 against the user, ban them from playing on their website, and block their account.
- Here are several known examples of strategies for clearing a bonus wagering requirement which we consider unacceptable:
- placing a high volume of bets which has a minimal impact on the customer’s balance. One example of such a strategy would be betting on all numbers in roulette or betting on red and black at the same time.
- placing big bets (over €5) with the aim of increasing the bonus balance rapidly and then dramatically reducing the stakes (more than twofold) for no apparent reason and with a sufficient account balance. Each of these cases will be considered separately by the Service administrators
- placing big bets in games with a low contribution (stake percentage that counts towards the wagering requirement) and then placing smaller bets in games with a larger contribution
- delaying any round of any game, including free spins and bonuses, to a later time when there are no wagering requirements and/or restrictions on making new deposits, and while free spins and bonuses are still available in the game
- any combination of the above gaming tactic
- If a group of customers is found to be associated with the same type of payment system, geolocation, or IP address, and uses the same gaming strategies, the Company, at its discretion, has the right to confiscate bonus funds and/or deposits
- Customers with one-time email addresses do not qualify for bonuses. If, despite this, a bonus is still received, any winnings received when playing with it may be confiscated.
- When registering, the customer is strongly advised to provide their real phone number, since it may be used by the Company to verify the customer’s identity. If we are unable to contact a customer, we are entitled to apply restrictions on their use of bonuses and block their account.
- In the event of a dispute, 1xSlots’ decision is deemed to be final.
9.6 TOURNAMENTS
- To take part in the tournament, the customer must press the “Take part” button on the page of the offer. If a tournament includes several stages, the customer must confirm participation in each of them individually.
- All prizes, except physical prizes, are credited to customers’ accounts within 72 hours after the end of the tournament.
- Physical prizes may be replaced with cash awards if the items cannot be sent or if the customer so chooses. In this case, the funds must be wagered using real money. The wagering requirement and wagering period depend on the rules of that particular tournament.
- In the event that two customers have an equal number of points and are both eligible for a prize, the customer who earned these points first is deemed to be the winner.
- The results are calculated based only on bets placed using real money.
- If, when playing, the customer wins an amount which is deemed to be worthy of publicity by the casino management, the customer agrees to take part in any such event organized by the Company dedicated to this. The Company reserves the right to use the customer’s first name and first letter of their last name in any of its announcements about tournament results.
9.7 1xSlots CASHBACK
- Cashback is a partial cash refund, the amount of which depends on the customer’s gaming activity.
- Cashback does not need to be wagered.
- Each new level provides an opportunity to increase the percentage and frequency of cashback. When the customer accumulates the required number of experience points, they will automatically be moved to a new level. When a customer moves to a new level, previously earned points will be reset to zero, and the accumulation process will start anew.
- Points are awarded as follows:
- Copper level — €1 bet = 100 experience points
- Bronze level — €1 bet = 150 experience points
- Silver level — €1 bet = 200 experience points
- Gold level — €1 bet = 250 experience points
- Ruby level — €1 bet = 300 experience points
- Sapphire level — €1 bet = 350 experience points
- Diamond level — €1 bet = 400 experience points
- Experience points are not awarded for playing in the Games section.
- From levels 1 to 7, cashback is calculated using the following formula:
(the total stake since the last cashback withdrawal – the amount of winnings since the last cashback withdrawal) x the cashback percentage.
The cashback amount cannot be negative, i.e. cashback is not available to customers whose total winnings exceed their total stake for the settlement period. - At level 8 (VIP Status), cashback is calculated for each placed bet, regardless of whether it is won or lost. It is accrued as follows:
- 0.25% for playing Slots
- 0.1% for playing Live Casino
- 0.2% for playing lottery games (keno, bingo, and scratch cards)
- 0.05% for playing table games (roulette, poker, baccarat, blackjack and games from the ‘Other games’ section).
Example of how cashback is calculated for bets placed at live casinos and table machines:
the accumulated cashback amount is equal to every individual bet in Live Casino games x 0.1% + every individual bet in table games x 0.05%
Please keep in mind that calculations are made up to two decimal places. For example, if cashback is to be under €0.01, it will not be credited for this bet until it reaches at least €0.01.
- Please note the following:
- at levels 1-7, bets are included in the cashback calculation only 24 hours after they are placed.
Example: The last cashback withdrawal was on January 2 at 01:00 AM GMT. The next withdrawal attempt will be on January 9 at 01:00 AM GMT. Cashback will be calculated based on the time period from January 1, 01:00 AM GMT to January 8, 01:00 AM GMT; - if a customer has not received cashback since they registered, the first calculation will only take into account gaming activity for the last calendar month.
Example: If a user signs up and starts betting at 01:00 AM GMT on January 1, but decides to withdraw cashback at 12:00 PM GMT on March 3, the cashback will be calculated based on the period starting February 3 and ending March 3.
- at levels 1-7, bets are included in the cashback calculation only 24 hours after they are placed.
- Several games are completely excluded from the cashback calculation. They are listed below: 1H All American (NC), 1H Deuces Wild (NC), 1H Jacks or Better, 1H Jacks or Better (NC), 1H Joker Wild (NC), 1xFootball, 300 Carat European Roulette, 4 Dragon Kings, Aces and Eights, Acey Deucey, Air Combat 1942, Alien Hunter, All American Double Up, Alter World, American Roulette, American Roulette High Stakes, Animal Fishing, Apollo, Argo, Atlantis Bingo, Aviator, Aviatrix, Aztec, Aztec Gold Mines™, Baccarat, Baccarat A, Baccarat Pro, Baccarat Pro – High Limit, Balloon, Balloon Run, Banana Bingo, Bank, Bank Job, Bear Run, Bingo Bruxaria, Bingo Cientista Doidão, Bingo Gênio, Bingo Hortinha, Bingo Iglu, Bingo Pirata, Bingo Royale, Bingo Saga Loca, Bingo Samba Rio, Bingo Señor Taco, Bingo Señorita Calavera, Bingo Trevo da Sorte, Bingolaço, Bingolícia, Birds of Paradise, Birds Slot, Blackjack – Single Deck™, Blackjack (5 box), BlackJack Classic™, Blackjack Mini (1 box) – Low Limit, Blackjack Pro (3 box), Blackjack Pro (3 box) – High Limit, Blackjack Pro (3 box) – Low Limit, Blackjack Pro (3 box) – VIP Limit, Blackjack™, Blue Ocean, Bombing Fruit, Bonus Poker, Bonus Roulette, Book of Win, Boto Bingo, Boxes, Burning Ice, Burning Ice 10, Burning Ice 40, Caishen Dao, Calorie Killer, Cappadocia, Capsa Susun, Captain Money, Cash Galaxy, Cash or Crash, Casino Hold’em, Casino Slot, Chicago Nights, Chinese Roulette, Christmas Slot, Circus Bingo, City Slot, Coin Field, Coin Vault, Cowboy, Crash Out Fireworks, Crazy Ape, Crazy HuntX, Cricket X, Dark, Dark 100, Deuces Wild Double Up, Devil Buster, Dice, Dice Game, Donut City, Dota Slot, Double Exposure Blackjack Pro, Double Exposure Blackjack Pro High Limit, Double Exposure Blackjack Pro Low Limit, Dragon Tiger, European Roulette, Evolution, Fafafa 2, Fishing Expedition, Fishing God, Fishing Kingdom, Fishing War, Fishing Yilufa, Fly Jet, Food Coma, Football Slot, Football X, Force Of Dragon, Fortune Deck, French Keno, French Roulette, Fruitverse, Fun Fruit, Galaxy, Galaxy Blackjack, Galaxy Roulette, Genie’s Bonanza, Giant Fishhunter, Go Go Magic Cat, Go Go Magic Dog, Go Gold Fishing 360, Goal, Gods Slash Fish, Godzfishing, Gold Cai-Shen Fishing, Gold Cai-Shen Fishing 2, Gold Dragon 360, Golden Dragon, Golden Dragon Club, Golden Fish Hunter, Happy Animal Farm, Happy Food Hunter, Hero Fishing, High low, Hilo, Hook Up! Fishing Wars, Hotline, Hungry Shark, Hungry Shark Cthulhu 2, HyperXplorer, Impossible X, Inferno Sea, Iron Chicken Hunter, Jacks or Better Double Up, JetX, JetX 3, Joker Wild Double Up, KA Fish Hunter, KA Fish Party, Keno, Keno Deluxe, KickboxMania, King Octopus, Legend of Erlang, Live Slots, Loot or Boot, Lucky Video Poker Double Up, Magic Garden, Magic Garden 10, Magic Garden 40, Magic Witches, Magnify Man, Mermaid Hunter, Mermaid Legend, Mermaid World, Meteoroid, Mines, Minesweeper XY, Mini Roulette, Monster Collector, Monster Island, Moon Stone, Multi Hot 5, Muscle Tussle, Mythical Beast, Narcos, Nascar Streak, Naughty Witches, Neon Roulette, No Commission Baccarat, No Fly Zone, Oasis Poker Pro, Oasis Poker Pro – High Limit, Oasis Poker Pro – Low Limit, Ocean Princess, Ocean Ruler, Ocean Star Hunting, Onmyoji, Paradise Trippies Bingo, Penalty Kick, Personal Roulette, Pharaon, Plinko, Plinko MegaWin, Plinko X, Pontoon Pro, Pontoon Pro High Limit, Pontoon Pro Low Limit, Poseidon Battle, Poseidon’s Secret, Power Balls Light, Pumpkin Win, Punto Banco Pro, Punto Banco Pro High Limit, Punto Banco Pro Low Limit, Punto Banco Pro Vip Limit, Rabbit Party, Racing Dogs, Racing Dogs +, Racing Dogs Pro, Racing Horses, Racing Karts, Rainforest Magic Bingo, Red Baron, Red Dog, RNG-WAR, Robot Wars, Rocket Bang, Rocket Dice XY, Romance of the Three Kingdoms, Romeo, Roulette, Roulette (rev.3.0) Advanced – Low Limit, Roulette (rev.3.0) French, Roulette (rev.3.0) French – Low Limit, Roulette Advanced, Roulette Advanced – High Limit, Roulette Advanced – VIP Limit, Roulette French – High Limit, Roulette French – VIP Limit, Roulette™, Russian Keno, Safari Hunter, Samurai, Shark Fight, Shenron Hunter, Single Deck Blackjack Pro, Single Deck Blackjack Pro High Limit, Single Deck Blackjack Pro Low Limit, Sky Lantern, Space Cat, Space Cowboy, Space XY, Spaceman, Special OPS, Spin 2 Win, Spin 2 Win American, Spin 2 Win Royale, Spin 2 Win Royale American, Spin X, Sport Slot, Summer Cocktail, Super Keno, Super Video Poker, Sweet Alchemy Bingo, Sweet Candy Slot, Sweet Cocktail, Teen Patti Face Off, The Deep Monster, The French Roulette, The Kingdom Of The Elves, Three Headed Dragon, Thunder Land, Triple 7, Tropical Fruitsie, Turkish Roulette, Two-Eight Bar, Txs Holdem Pro, Txs Holdem Pro – High Limit, Txs Holdem Pro – Low Limit, Undersea Battle, Undersea Treasure, VA BANK, Vampires, Viking, VIP Keno, Virtual Burning Roulette, Virtual Classic Roulette, Virtual Roulette, Whale Bingo, Wild Jungle, Wizard of Wild, Won Won Catching, World of Lord Elf King, World Of Lord Witch King, World War, Zeppelin, Zodiac Hunting, Zombie Chicken, Zombie Party, Zombies.
- The frequency that cashback is awarded depends on the customer’s level:
- Copper level – once every 7 days
- Bronze level – once every 6 days
- Silver level – once every 5 days
- Gold level – once every 4 days
- Ruby level – once every 3 days
- Sapphire level – once every 2 days
- Diamond level – every day.
- VIP level – there are no restrictions; a withdrawal can be made if enough is available.
- Cashback is constantly recalculated; it can be withdrawn if the amount is sufficient for it to be awarded and all the conditions are met, but not more often than the level allows.
- The cashback amount across all the user’s active wallets will be added up and credited to their main account.
- Customers cannot take part in the loyalty program using multiple accounts. All experience points accumulated in multiple accounts will be removed.
10. RESPONSIBLE GAMBLING
- Gambling problems are associated with poor mental health and can manifest in depression, anxiety, and suicidal thoughts. They also have an adverse effect on family relationships, work, academic performance, and can lead to bankruptcy or crime.
Gambling should be an enjoyable pastime and not a way to make money.
Unfortunately, in some cases abuse of gambling can lead to problems. We take care of our customers and make every effort to provide a safe and reliable service which our customers can use without any damaging consequences. - Our company does not allow underage gambling (for persons under the age of 18).
We do not advertise our products and services to minors or mentally vulnerable people.
We guarantee that our advertising, sponsorship, and marketing activities do not contain any information aimed at attracting underage persons to the Service. - If you share your computer with underage persons, you should make sure that they do not have access to usernames, passwords, and banking details.
There is software available for limiting access to gambling, for example NetNanny and Cyber Patrol. - Our advertising campaigns and ads do not mislead customers or misrepresent the services that we offer. Customers are informed about their chances of winning and possible risks. Services are provided for payment, excessive spending is not encouraged. To test the level of your gambling addiction, please answer “Yes” or “No” to the questions below:
- Is your spending out of control?
- Do you typically borrow money or steal to continue gambling?
- Have you been spending less time with your family and loved ones lately?
- Have opinions of others about your activity on gambling Services started to irritate you?
- Have you lost interest in your hobbies or usual leisure activities?
- Are you feeling depressed or sometimes even think of suicide because of losing?
- Have you ever lied to cover up the amount of time or money that you have spent on gambling?
IIf you answered “Yes” to most of the questions above, then it is likely that you have a gambling problem.
- It’s never too late to admit that you have an addiction and to address it. We value our customers and will certainly never contribute to the problem. Please read the following tips to help you reduce the risk of developing a gambling addiction:
- Do not consider gambling as your main source of income.
- Put a cap on the amount of money and time you want to spend and do not exceed the limits you set.
- Only gamble with money that you can afford to lose.
- Avoid the temptation to chase your losses.
- Do not gamble if you are under the influence of alcohol or drugs, or are feeling depressed.
- For customers who want to set limits on their gambling, we offer a voluntary self-exclusion service, which allows you to close your account for one of the following periods: 1 month, 6 months or 1 year. To use this service, you will need to provide photos of documents confirming that you are the owner of the account (the list of required documents can vary at the discretion of the security department). Once your account has been verified successfully, you will be unable to access it for the specified time period. Users can request to end the self-exclusion period before it expires; however, the final decision rests with the Service’s management team. The number of requests to end the self-exclusion period is limited to 2 (two) times a month. If you exceed this limit, your request will be rejected. Your next request will only be considered after 30 (thirty) days from the date your request was refused. At the expiry of the self-exclusion period, you will be able to recommence full use of the Service without any restrictions.
- During the self-exclusion period you must not attempt to open a new Account and you must accept that the Company shall have no financial liability and shall not be held otherwise accountable if you continue gambling or using a new Account with the Service under a different name or address.
- Independent organizations
Here you will find contact information for organizations that can help people experiencing problems with gambling and their friends and family.
GA Gamblers Anonymous
Phone: (+44) 0207 384 3040
Web: www.gamblersanonymous.org/ga/
Gam-Anon
Phone: (+44) 08700 50 88 80
Web: www.gamanon.org
11. ERRORS OR OMISSIONS
- In the event of malfunction of computer software or hardware which is used by us, we will use reasonable endeavours to rectify the problem as soon as possible. If such problems cause a game to be interrupted to the extent that it cannot be restarted from exactly the same moment it is interrupted without irreversible loss of data, we will apply the most reasonable and fair policies to this situation (which may include reinstating your Account balance as it appeared before the last bet was logged on the Operator’s server immediately prior to the occurrence of the problem).
- If as a result of an error funds have been credited to your account and you use these funds to place bets or to participate in games, we may cancel such bets and/or withhold any winnings that were received using such funds. If we have paid you winnings received from such bets or games, the Company is entitled to have them returned.
- When you access the Service via the Internet, you must understand that:
- you may encounter system problems, defects, errors or malfunctions of the Service. If you experience any technical problems, please contact the Support Service by e-mail;
- success in promotions that are carried out at speed directly depends on the equipment used and the speed of your Internet connection;
- rules for any promotion or game are always available for review, please do not forget to read them before using the products of our Service.
- If you place a bet on a live event, you may not be able to see or otherwise obtain the latest information about the event in the relevant period of time. The Company is not liable to you for any losses that you incur as a result of a delay in the transmission of information relating to any event.
- You are solely responsible for the speed of your internet connection and the state of the equipment you use to access the internet. The Company does not accept any liability for any losses that you incur (as a result of loss of service, poor internet connection or otherwise) due to the internet service providers or telecommunication service providers which you use to access the Service.
12. FORCE MAJEURE EVENTS
- The Company will not be liable or responsible for any failure to perform or delay in performance of any of our obligations under the Terms and Conditions that is caused by events outside our reasonable control, including, without limitation, interruption in telecommunication networks, problems with electricity, problems with computers (or other equipment) belonging to third parties, fire, lightning, explosions, floods, extreme weather conditions, strikes and blockages, terrorist acts, acts of government or other competent authorities (“Force Majeure”).
- Our performance is deemed to be suspended for the Force Majeure period. We will use our reasonable endeavours to bring the Force Majeure event to a close or to find a solution by which the Company obligations may be performed despite the Force Majeure event.
13. INTERPRETATION
The original text of the Terms and Conditions is written in English and any interpretation of them shall be based on the original English text. If the Terms and Conditions or any documents or notices related to them are translated into any other language, the English version shall prevail.
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El juego puede ser perjudicial si no se controla. Visite la página de Juego responsable para obtener más información y familiarizarse con las herramientas de juego responsable disponibles.
18+ Por favor, juegue de forma responsable: www.gamblersanonymous.org
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Información
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Orakum NV ha solicitado la licencia de juego OGL/2024/586/0786 a la Junta de Control del Juego de Curaçao. A la espera de la finalización de este proceso a través de un acuerdo transitorio, la empresa está autorizada a continuar sus operaciones bajo este Certificado de Operación temporal emitido por el GCB para continuar las operaciones. Este Certificado de Operación está sujeto a la Ordenanza Nacional sobre Juegos de Azar Peligrosos al Aire Libre (Landsverordening buitengaatse hazardspelen, PB 1993, No. 63) (NOOGH).